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국민은행은 11월까지 6개월간 노사공동으로 창구친절캠페인인 "고객감동을 위한 서비스 재도약 2000"을 전개한다고 발표했다. 또 직원별 서비스 품질관리제를 실시해 평가결과를 인사와 급여해 반영키로 했다. 국민은행은 미래고객의 요구를 파악해 경영전략에 반영하기 위해 인터넷홈페이지에 고객만족설문조사를 운영키로 했다고 밝혔다. [한국경제]

한국경제 | 2000.06.02 00:00

... 있기 때문이다. 지난 한햇동안 빙과메이커 빅4가 판매한 총2백여종 제품의 매출을 조사한 결과 롯데제과의 텔레토비 주물러와 월드콘이 각각 3백80억원,3백10억원을 기록했다. 특히 월드콘은 3년 연속 3백억원의 매출을 기록해 "국민콘"으로 확실한 자리매김을 했다. 롯데제과는 지난 86년 첫선을 보인 월드콘이 5천만개 이상 팔려 국민 1인당 1개 이상 소비한 것으로 보고 있다. 월드콘은 출시 이후 해태제과의 부라보콘 아성을 깨고 꾸준한 매출신장을 보였다. ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

국민은행에서 대출받는 고객들도 개인신용평가시스템(CSS)을 통해 대출신청 즉시 대출가능 여부와 금리 등을 확인할수 있게 됐다. 국민은행은 1일부터 CSS의 전면시행에 들어갔다고 발표했다. 고객의 신용도를 컴퓨터 신용평가모형에 따라 점수화해 대출자격과 금리 등을 자동으로 산출하는 방식으로 고객들은 어느 지점 창구에서나 똑같은 조건으로 신속하게 대출받을수 있게 된다. 국민은행의 신용평가시스템은 급여소득자와 기타소득자로 나눠 각각 6등급으로 분류해 ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

차흥봉 보건복지부 장관은 요즘 눈코 뜰 짬이 없다. 시간을 "초"단위로 쪼개 쓸 지경이다. 의약분업 의료보험통합 국민연금 기초생활보장 등 풀어야할 현안이 산더미 처럼 쌓여있기 때문이다. 하나같이 수십년간의 관행을 깨는 "개혁"인 데다 이해관계가 복잡하게 얽혀 쉽게 넘어갈 수 있는 일이 아니다. 그래서 차 장관은 요즘 하루에 "다섯 끼"를 먹는다. 인터뷰를 하던 지난달 29일에도 의약분업 관련 전국 부지사.부시장회의(오전 10시),의사협회 ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

의약분업 시행으로 국민의 진료부담이 늘어날 전망이다. 정부는 1일 6개 부처 장관 명의로 전 일간지 1면에 게재한 ''의약분업 실시에 즈음한 특별담화문'' 에서 "환자 개인으로 보면 초기에는 비용이 더 들 수도 있다" 며 국민 의료비 증가를 공식 시인했다. 정부는 그동안 의약분업이 시행돼도 국민 부담은 늘지 않는다고 강조해 왔다. 정부는 국민 의료비 부담 증가 이유로 *현재는 병.의원 중 한 곳만 가면 되지만 분업이 되면 두 군데를 들러야 하므로 ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

... 협력정치를 강조하는 등 대야관계 복원에 적극 나섰다. 김옥두 사무총장은 "이 총재 체제 출범이 여야가 공존공생하면서 대화하는 출발점이 되기를 바란다"며 "영수회담 합의사항을 결코 깨지 않을 것"이라고 강조했다. 정균환 총무도 "국민이 한나라당을 제1당으로 만들어준데 대해 충분한 예우를 해야 한다"고 말했다. 또 청와대 남궁진 정무수석이 이날 오전 한나라당 당사로 이회창 총재를 방문, "여야가 영수회담 합의를 잘 이행토록 함께 노력하자"며 협력을 요청했고 ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

... 문제를 회피함으로써 개혁의 원칙을 스스로 위반했다고 주장했다. 그는 이어 대우 채권에 대해 95% 지급을 약속, 투자자들의 책임을 투신사들에 전가한 결과 채권시장이 붕괴했다고 말했다. 또 금융기관의 구조조정과 대우사태 처리과정에서 국민경제에 막대한 피해를 준 사람들에 대한 책임추궁 없이 공적자금을 투입함으로써 금융위기의 근본원인이었던 "도덕적 해이(모럴 해저드)"가 금융권 전반에 심각한 문제로 남게 됐다고 덧붙혔다. 이재창 기자 leejc@hankyung.com

한국경제 | 2000.06.02 00:00

... 앞으로 벤처밸리에 스포츠문화축제의 분위기가 형성되기를 바라고 있다. 이번 달리기축제는 벤처인만의 행사로 끝나지 않고 벤처인의 사회적 책임의식을 고양하게 된다. 벤처기업이 21세기 한국을 이끌어갈 경제기반의 중추라는 사실을 전국민에게 심어주고 자선행사를 통해 모금된 성금을 강원도 산불이재민 돕기성금으로 기탁해 벤처의 "나눔의 정신"도 보여줄 계획이다. 미국 뉴욕에서도 지난 88년 이후 월가에 근무하는 금융인들이 모여 건강증진을 위해 달리기를 하는 생쥐마라톤(rat ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

정부는 1일 6개 부처 장관 명의로 전 일간지 1면에 게재한 ''의약분업 실시에 즈음한 특별담화문''에서 "환자 개인으로 보면 초기에는 비용이 더 들 수도 있다" 며 국민 의료비 증가를 공식 시인했다. 정부는 그동안 의약분업이 시행돼도 국민 부담은 늘지 않는다고 강조해 왔다. 정부는 국민 의료비 부담 증가 이유로 *현재는 병.의원 중 한 곳만 가면 되지만 분업이 되면 두 군데를 들러야 하므로 처방료와 조제료를 추가로 부담해야 하고 *종전에는 의사들이 ...

한국경제 | 2000.06.02 00:00

... 공동 명의로 "KIET를 사랑하는 여러분께"라는 성명서를 내고 "금명간 적절한 시기에 원장직에서 사퇴하고자 한다"고 말했다. 이 원장은 "최근 산업연구원과 관련된 사회적 물의에 대해서 깊이 사과를 드린다"면서 "경위야 어떠하든 국민 여러분께 머리 숙여 다시 한번 깊이 사죄하고 반성한다"고 밝혔다. 그는 "기관의 책임을 맡고 있는 기관장으로서 책임을 통감하고 금명간 적절한 시기에 사퇴하고자 한다"고 사퇴의사를 표명했다. 박해영 기자 bono@hanky...

한국경제 | 2000.06.02 00:00