한국경제

금감원, 소비자 권익보호 7계명 발표

... 홈페이지에서 대출금리를 비교할 수 있고, 대출이 거절될 때는 그 이유를 알 수 있다는 내용이 들어 있다. 신용등급이 오르면 금리인하 요구권이 생긴다는 안내도 포함됐다. 보험 분야에서는 청약 후 15일 안에 청약을 철회할 권리, 보험료 연체로 해지시 2년 이내에 계약의 부활을 청구할 권리, 자동이체나 고액계약 등에서 보험료 할인 가능 등을 담았다. 금융소비자보호처는 소비자가 7계명 시리즈를 쉽게 익힐 수 있도록 팸플릿 배포, 홈페이지 게시 등을 통해 홍보할 계획이다. ...

한국경제 | 2014.06.09 13:42 | 박종서

`1332`로 전화하면 금융관행 바뀐다‥1분기중 12건 개선

... 이를 고객에서 반드시 설명하도록 했으며 이 같은 관행 개선은 올해 6월부터 적용됩니다. 저축은행은 예금담보대출 연체이자가 폐지되고 그동안 대출을 취급할 경우 고객에게 대출만기 연장 수수료 등의 명목으로 수수료를 받아오던 관행도 4월 ... 불합리한 관행 개선이 가장 많이 이뤄진 보험의 경우 전화나 인터넷을 통해 보험계약을 해지할 수 있도록 하는 한편 보험료 자동이체일에 계약을 해지할 경우 당일 환급을 가능토록 했습니다. 여전부문의 경우 물건 구입대금을 체크카드 포인트로 ...

한국경제TV | 2014.04.28 12:02

IMF 외환위기 이후 금융사 체력 튼튼해졌다

... 은행 수는 23개에서 18개로 감소했다. 보험사 총 자산은 5.8배 늘었다. 보험산업 성장으로 GDP 대비 보험료 비중을 의미하는 보험침투도는 2012년 말 기준 12.1%로 세계 5위 수준을 나타냈다. 증권사의 총 자산은 4.5배 ... 신용카드사의 총 자산은 4.3배 늘었고, 카드 이용실적은 6배 증가했다. 2003년 말 14.1%까지 상승했던 연체율은 1.5%까지 하락했다. 금융사 임직원 수는 1999년 말 23만7천명에서 작년 말에는 27만8천명으로 17% ...

연합뉴스 | 2014.04.10 13:37

금융사 홈페이지서 증명서 발급 가능해진다

저축은행 대출원리금 미납시 연체 통보 의무화 이르면 오는 10월부터 은행 등 금융사 영업점을 방문하지 않고도 홈페이지에서 각종 금융 증명서를 발급받을 수 있게 된다. 저축은행의 대출 원리금을 미납하면 연체 사실을 통보받는다. ... 홈페이지에서 사용 빈도가 높은 증명서 등에 대한 인터넷 발급이 가능해진다. 부채증명서·금융거래확인서·대출금완납증명서·연체해제사실확인서·통장확인서(여·수신)와 보험증권·보험료납부증명(보험), 잔고증명서·납부증명서(증권)를 인터넷으로 발급받을 ...

연합뉴스 | 2014.04.10 10:03

은행·증권사 홈페이지에서도 증명서 발급 가능해 진다

... 환불금, 기타수익 입금계좌 확인을 위해서는 통장확인서가, 소득공제시에는 사업자 원천징수 영수증, 금융소득명세서, 보험료납입증명서 등을 필요로 합니다. 금융소비자가 여러 금융사와 거래중일 경우 해당 금융사 지점이나 객장을 모두 직접 ... 거쳐 여건이 갖춰지는 금융사를 시작으로 올해 4분기부터 시행해 나갈 계획입니다. 저축은행 대출 원리금 미납시 연체사실 통보의무화는 그동안 이를 통지하도록 하는 규정이 없어 채무자들이 연체사실을 인지하지 못해 생기는 문제를 해소하기 ...

한국경제TV | 2014.04.10 10:00

국민연금 담보대출 연체이자율 6.4%로 낮춰

정부가 국민연금 보험료를 담보로 국민연금에서 돈을 빌린 신용불량자들의 연체이자율을 깎아주기로 했다. 원금뿐 아니라 이자마저 못 갚아 빚의 악순환에 빠지는 이들을 위한 구제책이다. 보건복지부와 국민연금공단은 4월부터 국민연금 신용회복지원 대여사업을 통해 돈을 빌려간 신용불량자의 연체이자율을 현행 연 12%(고정금리)에서 연 6.4%로 5.6%포인트 낮춘다고 28일 밝혔다. 이를 통해 복지부는 미상환자 1인당 연평균 12만5000원, 최대 109만3000원의 ...

한국경제 | 2014.03.28 20:35 | 임원기

당국 '보험금 지연 꼼수' 교보·동양생명 적발

고객에게 보험료는 매월 받아내면서 보험금을 지급할 때에는 온갖 꼼수를 부리며 지연시킨 교보생명과 동양생명, 우리아비바생명이 금융당국에 적발됐다. 20일 금융권에 따르면 금융감독원은 최근 교보생명에 대해 부문 검사를 시행해 보험금 ... 어겼다. 라이나생명도 마찬가지였다. 교보생명은 2012년 한 해 동안 121건의 보험계약에 대해 고객에 납입 연체에 대한 독촉 통지를 하지 않았다. 연체가 지속하면 계약이 해지되기 때문에 고객으로선 독촉 통지를 못 받아 억울한 ...

연합뉴스 | 2014.03.20 06:00

금융분야 개인정보 유출 방지 종합대책 Q&A

... 이내' 등으로 구체적으로 명시된다. --비대면 영업 세부 통제 방안은. ▲무차별적 문자 전송(SMS)을 통한 권유·모집 등 영업행위는 금지된다. 마케팅 목적의 문자 수신과 관련한 별도 동의를 받거나 기존 계약을 유지·관리(보험료 미납·연체·실효·해지·만기 안내 등)하는 경우는 제외된다. 동일인에 대한 전화상담은 통화 회수를 제한하는 방안도 검토하고 있다. 1주일내 1회로 제한하되 고객이 시간을 특정해 리콜(re-call)을 요청하거나 통화 도중 전화가 ...

연합뉴스 | 2014.03.10 09:04

무차별적 비대면 영업행위 금지...불법정보 활용시 `영구퇴출`

... SMS와 이메일, 전화 등을 비롯한 비대면 영업이 엄격하게 통제된다. 10일 금융위원회는 `금융분야 개인정보유출 재발방지 종합대책`에 따르면 무차별적 문자전송(SMS)을 통한 권유와 모집 등 영업행위가 금지된다. 다만 보험계약의 보험료 미납, 연체, 실효, 해지, 만기안내 등 기존계약을 유지,관리하는 경우는 제외된다. 이메일과 전화영업에 대한 엄격한 통제방안도 마련됐다. 이메일의 제목, 전화상담시 우선적으로 소속회사, 송부인, 연락목적 및 정보취득경로를 명확히 밝혀야만 ...

한국경제TV | 2014.03.10 09:04

보험사, 강원·경북 폭설 피해자 추정보험금 50% 우선 지급

... 생명·손해 보험협회는 최근 강원 영동, 경북 북부지역 폭설로 인한 보험가입자의 피해 복구 지원을 위해 보험금 신속지급, 보험료·대출원리금 일정기간 납부 유예 등의 지원 방안을 마련했다. 12일 금융위원회와 금융감독원 등에 따르면 보험업계에선 ... 추정보험금의 50% 이상을 우선 지급하기로 했다. 이와 함께 피해복구 용도의 대출 신청 시 신속하게 지급해주는 한편, 보험료 납입과 대출원리금 상환에 따른 연체이자 면제 등을 일정기간 유예해준다는 방침이다. 보험업계에서는 폭설로 운행중인 ...

한국경제 | 2014.02.12 11:12 | 오정민