검색

... 있는 '생성형 AI 상담 챗봇' 운영을 개시했다. 이번에 도입한 챗봇은 지난해 11월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정된 '생성형 인공지능(AI)' 서비스 중 금융상담 에이전트를 활용한 것으로, 기존 머신러닝(ML) 기반의 직원용 ... 직원들의 고객상담 역량이 더욱 높아지고 신속해질 수 있을 것으로 기대된다. KB국민은행은 생성형 AI의 데이터와 품질을 지속적으로 고도화하여 향후 대고객 AI 상담 서비스 영역까지 점차 확대해 나갈 계획이다. KB국민은행 관계자는 ...

한국경제 | 2025.07.13 09:00 | WISEPRESS_AI

... 글로벌 영토를 넓히고 있다. 2027년엔 미국 반도체 시장을 본격 공략한다. 사업 영역은 주문형 반도체 디자인 서비스와 시스템 온 칩 제품 개발이다. 아직 창립 10년이 안 됐지만 베테랑(15년 이상) 설계 엔지니어 비중이 높다. ... 200명이 엔지니어로 인력의 80%가 기술 인재다. 이들은 반도체 설계부터 웨이퍼 생산, 패키지&테스트, 품질 및 신뢰성 관리와 공급망 관리를 도맡는다. SK하이닉스, 파두, 딥엑스, 모빌리언트 등 70여개사와 거래하며 ...

한국경제 | 2025.07.13 07:00 | 윤현주

... 인간다운 삶이라고 생각했어요. 산에 좀 더 잘 오르고 싶어 등산 장비도 직접 만들었어요. 그가 만든 등산용품의 품질이 좋다고 소문나면서 이를 찾는 사람이 생겨났어요. 사업 가능성을 발견한 청년은 산 정상을 향하던 도전 정신으로 등산용품 ... 회사들은 1년 또는 3년으로 기간을 정해 놓고 제품을 수리해 주는데, 스노우피크는 한번 판매한 제품은 영원히 애프터서비스를 해 줍니다. 새로 사는 것보다 고쳐서 쓰는 것이 좋다는 야마이의 철학에서 시작한 서비스입니다. 두 번째는 직접 ...

한국경제 | 2025.07.12 12:04 | 유승호

... 최근 한 직장인 커뮤니티와 SNS에서 화제가 된 글의 제목이다. SSG닷컴이 CJ대한통운에 물류를 맡긴 후 배송 품질이 훼손됐다는 내용이다. 배송 불만 사례가 속출하자 해당 글은 SNS에서 빠르게 확산했다. SSG닷컴은 지난 1일부터 ... 축소했다. SSG닷컴 김포 물류센터도 매각할 예정이다. 서로 강점이 있는 분야에 집중하자는 취지였다. 하지만 서비스 품질이 오히려 떨어져 소비자의 불만이 커지고 있다. 기존 촘촘했던 배송 예정 시간은 새벽, 오전, 오후로 통합됐고, ...

한국경제 | 2025.07.11 17:28 | 배태웅

... 파크시티’(3053가구)까지 100% 계약에 성공하며 브랜드 파워를 입증했다. 롯데건설은 차별화된 특화 서비스를 내세워 입주민 만족도를 높일 계획이다. 입주 당일 단지에 카페테리아를 운영하며 입주민에게 음료와 아이스크림을 제공한다. ... 하자 접수와 처리 현황을 실시간 공유해 입주 만족도를 높였다. 입주 때 주요 갈등 원인인 하자를 줄이기 위해 품질 관리에도 신경을 쓴다. 아파트 단지 품질을 강화하기 위해 ‘전 현장 품질관리자 협의체’를 구성하고 ...

한국경제 | 2025.07.11 17:11 | 유오상

... 스폰서로 참여했다고 11일 밝혔다. QA Korea Conference는 2022년 온라인으로 시작된 소프트웨어 품질 관련 전문 컨퍼런스로, 올해 처음 오프라인으로 전환됐다. 이번 행사는 유료 등록 방식으로 운영되었으며, 총 500명의 ... 관리 전반을 아우르는 폭넓은 업계 전문가들이 참여했다. 컴즈는 이번 행사에서 자사의 QA 및 테스트 아웃소싱 서비스와 자체 개발한 AI 기반 품질 관리 솔루션 ‘COMES+AI’를 중점 소개했다. COMES+AI는 ...

한국경제 | 2025.07.11 13:38

... 앱클릭(AbClick®) 기술과 롯데바이오로직스의 시러큐스 시설 내 컨쥬게이션(Conjugation) 생산 서비스를 연계해 공동 마케팅을 추진한다. 또 롯데바이오로직스의 ADC 툴박스(Toolbox) 범위를 확장해 국내외 ... 선택적으로 약물을 결합할 수 있어 돌연변이 항체 제작이 필요없다. 균일한 항체-약물비율(DAR)을 확보할 수 있어 높은 품질을 보장한다. 박제임스 롯데바이오로직스 대표이사는 “이번 협약이 양사의 기술 경쟁력을 극대화할 수 있는 ...

한국경제 | 2025.07.11 13:16 | 민보름

... “이번 S등급 평가 획득으로 ‘LX Z:IN 인테리어 아카데미’가 국내 최고의 시공인력 양성 교육기관임을 다시 한번 입증하게 됐다”며 “향후에도 현장 실습 중심의 교육 프로그램을 강화하며 전문 시공인력 양성을 지속해 중소 협력사와의 동반성장 뿐만 아니라 국내 인테리어 산업 전반의 시공서비스 품질 향상에도 적극 기여해 나가겠다”고 말했다. 민지혜 기자 spop@hankyung.com

한국경제 | 2025.07.11 10:49 | 민지혜

... 에몬스는 가정용가구, 온라인전용가구, 아파트빌트인가구, 사무용가구, 인테리어 등 다양한 영역에서 고객 중심의 서비스를 펼치며 대한민국 대표 종합가구 브랜드로 자리매김하고 있다. 에몬스는 전국에 직영점, 대리점뿐만 아니라 백화점, ... 지나도 변하지 않는 편안함과 고급스러움을 제시하며 감성적 가치와 실용성을 겸비한 제품을 선보이고 있다. 제품의 품질과 기능을 한층 향상시켜 소비자 만족도를 높이고 있다. 매트리스 분야에서는 사용자 개개인에게 최적화된 맞춤형 수면 ...

한국경제 | 2025.07.11 10:00 | 임다연

... 중고차 시장에 본격 진출한 롯데렌탈은 중고차 브랜드 ‘T car(티카)’를 선보이고, 차량 품질과 관리 서비스를 전면에 내세우며 차별화된 중고차 유통 모델을 구축하고 있다. ‘T카’는 롯데렌터카가 ... 내역도 소비자에게 공개돼 신뢰도를 높이고 있다. T카 출시에 이어 롯데렌탈은 차량 유지비 절감을 위한 멤버십 서비스 ‘차방정 플러스’도 함께 선보였다. 해당 서비스는 월 3000원의 구독료로 총 3만원 상당의 ...

한국경제 | 2025.07.11 10:00 | 이소현