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자동차 소비자 불만, 수입차가 국산차 3배

[한경속보]올 들어 자동차 관련 소비자 불만이 크게 늘어나고,수입자동차에 대한 불만 제기 비중이 국산보다 3배가량 높은 것으로 나타났다. 한국소비자원은 29일 올해 1~10월 접수된 자동차 관련 피해구제 사건 중 품질보증기간 이내 차량은 518건으로 전년 동기 대비 63.4% 증가했다고 발표했다.국산차량은 223건으로 전년 동기 대비 93.3% 늘었고,수입차는 56건으로 28.2% 감소했다. 시장점유율 1%당 피해구제 접수건수를 보면 수입차량이 ...

한국경제 | 2010.12.29 00:00 | oasis

독일 명차 아우디의 굴욕…"점유율당 소비자 불만 최다"

국내 시장점유율 1%당 소비자 불만이 가장 많이 제기된 수입차회사는 독일 아우디로 나타났다. 한국소비자원(원장 김영신)은 29일 지난 해 1월부터 올해 10월까지 접수된 자동차 피해구제 사건을 조사한 결과, 아우디의 국내법인인 ... 56건으로 나타나 1위의 불명예를 안았다고 밝혔다. 아우디의 경우 특히 동력발생장치에 대한 소비자 불만이 많았다고 소비자원측은 말했다. 이어 2위는 40건의 포드와 재규어로 조사됐고 폭스바겐(36.0건), BMW(33.0건), 크라...

한국경제 | 2010.12.29 00:00 | jiyun

소비자원, 전기온수매트 품질 개선 필요

... 보일러에서 물을 끓인 후 연결된 호스를 따라 매트에서 온수가 순환되는 구조로 설계된 겨울철 보조난방 제품이다. 한국소비자원이 28일 전기온수매트 14개 제품을 시험한 결과 2개 제품은 매트의 표면온도가 기준치(섬유 재질 70℃이하,섬유 ... 차이가 허용기준인 -10~5%를 벗어났다고 발표했다.이는 제품의 품질관리가 제대로 되지 않았다는 것을 의미한다고 소비자원은 설명했다.매트의 표면온도가 소비자가 사용하는 온도인 20~40℃까지 올라가는데 걸린 시간도 제품별로 최소 23분부터 ...

한국경제 | 2010.12.28 00:00 | rang

"일부 '전기온수매트' 기준위반"

... 제품들이 표면온도 기준이나 소비전력 허용 기준 등을 초과한 것으로 드러나 품질개선이 필요한 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 14개 전기온수매트 제품들을 시험한 결과, 2개가 매트 표면온도가 기준인 50℃(표면이 섬유재질인 경우 ... 온도가 20℃에서 40℃까지 올라가는 데 걸리는 시간도 제품별로 최단 23분에서 최장 43분으로 차이가 컸다. 소비자원은 지식경제부 기술표준원에 자율 안전 확인 신고 대상 제품의 적용 기준을 고쳐 히터 매트 내장형 제품을 자율 안전 ...

연합뉴스 | 2010.12.28 00:00

전자상거래 소비자 피해 인터파크, 신세계몰 많아

[한경속보]올해 전자상거래 소비자 피해가 가장 많이 발생한 업체는 인터파크와 신세계몰인 것으로 집계됐다. 한국소비자원은 올해(1~9월)접수된 전자상거래 관련 소비자 피해구제 사건 1601건을 분석한 결과 거래건수(100만건)당 ...사업부)이 5.22건으로 1위를 차지했고,CJ오쇼핑 2.05건,GS홈쇼핑 1.73건 등으로 집계됐다. 22일 소비자원에 따르면 피해유형은 제품의 품질과 A/S 문제로 교환 및 환급을 요구하는 사례가 336건(45.0%)으로 가장 많았다.소비자에게 ...

한국경제 | 2010.12.22 00:00 | oasis

"전자상거래 피해 인터파크.신세계몰 많아"

일부 인터넷 쇼핑몰에서 전자상거래 소비자 피해가 많이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 22일 한국소비자원에 따르면 올해 들어 9월까지 각 인터넷 쇼핑몰의 거래건수 100만건당 소비자의 피해구제 요청 접수건수는 ㈜인터파크아이엔티가 6.53건으로 가장 많았다. 신세계온라인사업부 신세계몰은 5.22건으로 뒤를 이었다. 피해유형 가운데 품질·사후관리 문제로 소비자가 교환 및 환급을 요구하는 사례가 45%로 가장 큰 비중을 차지했다. 또 계약 ...

한국경제TV | 2010.12.22 00:00

전자상거래 소비자 피해 인터파크가 가장 많아

올해 전자상거래 소비자 피해가 가장 많은 업체는 인터파크인 것으로 집계됐다. 한국소비자원은 올 들어 9월 말까지 접수된 전자상거래 관련 소비자 피해구제 사건 1601건을 분석한 결과 거래 건수(100만건)당 피해구제 사례는 오픈마켓 중에서는 인터파크아이엔티가 6.53건으로 가장 많았고 SK텔레콤 11번가 2.44건,이베이옥션 1.24건 순으로 나타났다고 발표했다. 종합쇼핑몰 부문에서는 신세계몰이 5.22건으로 가장 많았으며 CJ오쇼핑 2.05건,GS홈쇼핑 ...

한국경제 | 2010.12.22 00:00 | 안상미

[대한민국 올해의 CEO대상] 양재하이브랜드 황현욱 대표이사, 강남 첫 프리미엄 아울렛

... 판 것이 밝혀질 경우 10배 보상정책을 실시,소비자 신뢰도를 높였고 고객 상담실 설치를 통한 반품,교환,환불도 소보원 기준에 따라 시행하고 있다. 양재하이브랜드는 고객의 특징을 과학적으로 파악하는 데도 주력하고 있다. 실제 잦은 ... 어린이의 삶의 변화가 가정의 변화를 가져오고,한 가정의 변화는 지역 사회의 변화를 가져오며 근본적인 가난의 사슬을 끊을 수 있다"며 어린이 자선단체인 한국컴패션과 연계,제3세계 지역 불우아동에 대한 기부를 지속적으로 시행하고 있다.

한국경제 | 2010.12.21 00:00 | 김동욱

내년 공공기관 정규직 1만명 채용

... 인원이다.정부는 내년 공공기관 신규 채용 인원의 20% 이상을 청년인턴 중에서 뽑기로 했다. 채용박람회에서는 한국전력 등 84개 공공기관이 일대일 상담,채용설명회 등 다양한 방식으로 채용 정보를 제공하며 명사 및 전문가 초청 특강,프레젠테이션 ... ▶한국산업기술진흥원 13명 ▶한국산업기술평가관리원 15명 ▶한국산업단지공단 18명 ▶한국산업안전보건공단 30명 ▶한국산업인력공단 55명 ▶한국석유관리원 40명 ▶한국세라믹기술원 0명 ▶한국소방산업기술원 17명 ▶한국소비자원 18명 ...

한국경제 | 2010.12.21 00:00 | sin

"PC방, 이용자 건강.안전 신경써야"

PC방의 위생 및 안전 관리가 미흡해 개선이 필요한 것으로 나타났다. 21일 한국소비자원이 서울시내 50개 PC방을 대상으로 조사한 결과에 따르면 상당수 PC방이 금연구역, 실내조명, 위생, 소방시설 등의 관리가 소홀했다. ... 결과 일부 마우스에서 식중독균인 황색포도상구균이 검출됐다. 또 비상구 근처에 물건을 쌓아둔 업소도 상당수였다. 소비자원은 조사 결과를 바탕으로 관련 협회에 PC방 안전사고 예방을 위한 자율 가이드라인 제정과 소방시설 점검 및 위생관리를 ...

연합뉴스 | 2010.12.21 00:00