한국경제

한국소비자보호원은 지난해 4월부터 12월까지 손해보험과 생명보험에 관한 소비자상담과 피해구제 실적을 집계한 결과 총 상담건수가 6천1백55건,피해구제건수가 4백62건에 달했다고 발표했다. 품목별로는 손해보험이 2백44건으로 전체 접수건의 52.8%를 차지했고 생명보험이 1백84건으로 39.8%를 차지했다. [한국경제]

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 이르기까지 시장 조사를 치밀하게 했다. 여기에 독특한 캐릭터를 사용해 브랜드 인지도를 높이고 틈새시장을 공략함으로써 단기간내에 전국적 체인망을 갖췄다. 호경FC의 코바코 돈까스는 저급의 육질을 갈아 만든 제품이 대량 유통되면서 소비자들로부터 외면받아 왔다는 점에 착안,맛과 품질의 차별화를 시도했다. 캐릭터랜드는 매년 3백~4백%씩 성장하며 연간 5조원대의 시장을 형성하고 있는 캐릭터시장 성장 동향을 정확히 예측함으로써 성공한 케이스다. 정보통신과 더불어 21세기 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 고객에게 직접 전달하는 체계적 영업관리가 단기간에 씨앤에프를 톱 프랜차이즈점으로 육성시킨 핵심요소다. 변질되기 쉽고 육질관리가 까다로운 음식프랜차이즈점이 성공하기 위한 전제조건이 무엇인지를 단적으로 보여주는 사례다. 산지에서부터 소비자에 이르는 유통구조 전과정을 체계적으로 관리해주고 홍보전담팀을 구성, 체인점의 매출극대화에도 심혈을 기울이고 있다. 브랜드의 통합관리를 통해 체인점의 경영부담을 덜어주고 철저한 사후관리로 영업기반을 확대할 수 있는 조건을 제시해 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 등 원자재 도입이 많은데다 설비투자가 본격화되면서 기계류 등 자본재 수입이 늘어난데 따른 것으로 분석하고 있다. 실제로 2월중 원자재 수입은 58.2%, 자본재는 59.3% 늘었다. 여기에다 영상기기 승용차 의류 가구류 등 소비재 수입증가율도 45.2%나 됐다. 품목별로는 영상기기 2백15%, 승용차 1백33%, 의류 1백4%의 증가율을 나타냈다. 산자부는 소비재의 경우 원자재나 자본재보다는 증가율이 낮지만 경기회복에 따른 소비심리 확산으로 지속적인 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 머물러 있다"고 지적했다. 그는 한국에 6시그마를 도입한 일부 기업들은 생산공정에 초점을 맞춰 진행하고 있지만 제품을 설계하며 공정까지 완성한 다음 품질을 개선하려고 노력하는데는 한계가 있다고 주장한다. 제품설계단계에서부터 소비자가 원하는 완벽한 품질의 제품을 만들어 낼수 있도록 해야 한다는 것. 제품제조와 구매 영업 애프터서비스등 돈을 많이 쓰는 부분에 경영자들이 관심을 집중하고 있지만 이미 설계단계에서 구매와 제조 애프터서비스 비용이 90%이상 결정된다는 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 컬러,귀엽고 신선한 이미지로 국내에 선진국형 양말 전문점으로 뿌리 내리고 있다. 양말을 단지 의복에 수반된 패션 소품으로 보던 기존의 견해에서 벗어나 양말에 맞춰 옷을 입도록 하는 패션문화를 창조했다. 월별로 테마양말을 기획해 소비자에게 다양한 패션느낌을 전달하기도 한다. 3월의 싹스탑 테마양말은 "청바지양말"로 60~70년대의 대학생문화와 소비자들이 쉽게 접근할 수 있는 청바지의 이미지를 부각시켰다. (주)제미유통은 지난 89년 법인설립과 동시에 패션양말시장을 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 해지할 수 있도록 한 조항도 개선할 계획이다. 공정위는 최근 퇴직자 및 주부들에 의한 프랜차이즈 가맹 창업이 크게 늘면서 프랜차이즈 사업자에게만 유리한 약관 때문에 피해를 보는 사례가 적지않아 표준약관 제정을 추진하게 됐다고 밝혔다. 앞으로 표준약관이 제정되면 소비자 피해를 사전에 예방할 수 있을뿐 아니라 분쟁이 생겼을 때 신속히 해결할 수 있는 법률 판단의 기준이 될 것이라고 공정위는 설명했다. 김수언 기자 sookim@ked.co.kr

한국경제 | 2000.03.23 00:00

... 1백만 가구회원이 전화와 인터넷을 이용해 주문 배달 구매 예약 대여 등록 일체를 해결하는 토털리빙 서비스를 제공하는 정보통신 및 광고관련 벤처기업. 드림텔레콤에서는 사이버공동체의 실현을 위해 음성인식 전화기 드림폰 1백만대를 소비자에게 나눠줄 계획을 가지고 있다. 사용자가 버튼을 누른 후 안내에 따라 통화를 원하는 업체 또는 관공서를 말하면 해당 업체 또는 관공서와 직접 연결된다. 또한 음성인식 전화기 드림폰에는 요금할인 기능도 내장돼 있어 드림폰 전화기를 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

올 연말까지 소득세법, 법인세법, 상속세 및 증여세법, 부가가치세법, 특별소비세법, 국세기본법, 국세징수법 등 8개 세법의 해석체제가 전면적으로 재정비된다. 또 내년 6월말까지는 조세특례제한법, 주세법, 전화세법, 증권거래세법, 교육세법, 농어촌특별세법, 조세범처벌법 등 나머지 세금관련 법령에 대한 해석정비가 이루어진다. 국세청은 22일 국세행정개혁의 하나로 행정편의적인 예규나 기본통칙을 납세자 위주로 전면 정비키로 했다고 발표했다. 국세예규는 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00

씨티은행이 23일부터 개인고객을 위한 투자설계서비스를 시작한다. 씨티은행이 선보이는 "미래설계 프로그램"은 개인의 향후 지출계획, 소비성향 등의 정보를 종합적으로 분석해 적합한 자산운용방법을 일목요연하게 뽑아주는 프로그램이다. 고객이 평생 얼마의 돈이 필요한지, 현재 얼마의 자산을 갖고 있는지를 비교한후 부족한 금액을 충당하기 위해선 어떤 방식의 투자가 유용하다는 정보를 상세히 제공하게 된다. 씨티은행 마케팅팀의 송효원 과장은 "노후설계나 자녀교육설계가 ...

한국경제 | 2000.03.23 00:00