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... 가지고 있다. 백화점업계를 보면 상반기에 이어 하반기에도 외형과 수익이 모두 개선될 것으로 예상된다. 백화점 수익성의 가장 큰 척도라고 할 수있는 연간 평당매출액은 지난 95년 이후 처음으로 증가세로 반전될 전망이다. 소비위축으로 신규출점은 거의 중단된 반면 매출액은 빠른 회복세를 보이고 있기 때문이다. 시중금리도 실적개선에 도움이 될 전망이다. 점포망 확장 경쟁 등으로 부채비율이 높아진 백화점업계의 금융비용 부담을 덜어줄 것으로 예상된다. ...

한국경제 | 1999.08.31 00:00

... 현대 "고객의 소리"에는 매장에서 겪은 불편함, 상품에 대한 불만 등이 공개돼 있다. 효과와 의미 =유통업체에 이미지와 신뢰도만큼 중요한 것은 없다. 서비스가 나쁘다는 소문은 곧 치명적 타격으로 이어진다. 인터넷에 공개된 소비자 불만사항은 각종 소문의 근원지가 될 우려도 크다. 이같은 위험에도 불구, 업체들이 쌍방향커뮤니케이션을 실시하는 배경은 "자신감"으로 요약된다. 쌍방향커뮤니케이션은 고정고객을 확보하는 장점도 있다. 현대백화점 관계자는 "불평하는 ...

한국경제 | 1999.08.31 00:00

... 기업은 사업 모델을 더욱 세분화해야 한다고 주장했다. 그는 브랜드전략만 수립하고 다른 업무는 제휴업체를 관리하는 방식 (나이키모델) 특정 분야의 전문성을 축적해 글로벌 표준이 되는 것 (인텔모델) 유통단계를 최소화해 소비자와 직접거래 기회를 극대화하는 것 (아마존모델) 수요자와 공급자의 중간단계에서 발생하는 비용을 챙기는 것 (AOL모델)을 기준으로 제시했다. 이 회의에서는 또 세계 유명기업의 전자상거래 담당자들이 직접 E커머스 전략을 소개했다. 비브하브 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

"찰슨 브론슨을 기억하십니까" 70년대 중반 우리나라 남성소비자들로부터 폭넓은 사랑을 받았던 맨담 화장 품이 다시 돌아온다. 일본 화장품 브랜드인 맨담은 당시 인기 액션 영화배우 찰슨 브론슨이 광고 모델로 나와 40~50대 남성들에게는 아련한 추억으로 남아있는 상표. 한국화장품이 라이선스 방식으로 브랜드를 들여와 팔다 사업을 중단한 후 소비자들의 머리속에서 잊혀졌었다. 맨담의 국내 재진출은 화장품 수입업체인 엘레강스월드와 일본 맨담그룹이 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

산업현장에 활기가 가득하다. 7월중 제조업평균가동률이 80%를 넘어서고 산업생산 증가율도 33%에 이른 사실이 이를 보여준다. 그러나 경기가 과열상태인지에 대해서는 여전히 의견이 분분하다. 소비 투자 등의 절대수준으로 미루어 완전히 정상수준을 회복했다고 보기 에는 이르다는 분석이 많다. 그러나 제조업평균가동률이 정상수준에 이르렀고 생산 소비 등 실물경제 지표들이 급속히 증가하고 있기 때문에 정부의 경기부양기조가 변해야 하는게 아니냐는 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

[ 점포주택 투자요령 ] 지난해까지만 해도 소비심리가 극도로 위축돼 건축수요 자체가 거의 없었다. 그러나 올들어 실물경기가 회복세를 보이면서 값싼 단독주택을 매입, 다른 용도로 전환하려는 사람들이 늘어나고 있다. 그중에서도 점포주택은 자신이 직접 거주하면서 매월 고정적인 임대수입을 얻을 수 있다. 입지가 좋을 경우 일반주택보다 부동산에 대한 가치상승이 높은 장점이 있다. 다시말해 세마리 토끼를 잡는거나 마찬가지여서 투자선호 대상으로 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

... 유지됐다. 국제금리는 일본의 장기금리 상승세로 미국과 유럽과의 금리차가 축소됐다. 이번주에는 일본의 경제동향과 중남미 사태 및 일부 펀드의 파산설이 가시화되느냐 여부를 눈여겨봐야 할 것이다. 주초에는 일본의 산업, 건설, 소비관련 경기지표가 잇달아 발표된다. 예상대로 일본경제의 회복세를 뒤받쳐줄 경우 일본으로의 자금유입과 엔화 강세기조가 지속될 것으로 예상된다. 지난주부터 재차 불거지고 있는 중남미 사태는 국제금융시장에 별다른 영향을 주지는 못할 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

... 부족 등 감독인프라의 문제에 관심을 기울일 필요가 있다. 무엇보다 감독기관의 자체의 감독에 있어서의 투명성 제고가 중요하다. 공시기준을 강화하고 정보공개를 늘려 감독의 사각지대도 없애야 한다. 선진국 수준으로 금융상품에 대한 소비자보호 규정을 강화하여 투자자들이 현재 판매되고 있는 실적형 금융상품의 위험성을 충분히 인지하도록 투자자에 대한 정보 제공을 최대화한다면 부당거래는 설 땅이 없어지게 된다. 외국의 경우는 다가오는 21세기에 대비하여 금융산업 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

... "믿고 싶은대로" 믿는다는 것이다. 이런 사고의 속성은 종종 진실과 괴리를 보인다. 값싸고 질좋은 상품이 눈앞에 있는데도 "브랜드"제품이 아니라는 이유 하나만으로 사기를 꺼리는 것이다. 잘못된 믿음으로 인한 손해는 고스란히 소비자 자신의 몫이다. "믿고 싶은대로 믿는다"는 사다리론은 "기업관"에도 적용된다. 기업에 관한 대중들의 머리속 기억 사다리는 "대기업(재벌)은 나쁘다"는 인식이 맨 꼭대기를 차지하고 있다. 일부 기업의 편법적 행태, 공평보다는 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00

당정협의와 세제발전심의위원회를 거쳐 지난 27일 확정된 세제개편안은 그동안 논의된 소득세 부가가치세 상속.증여세 특별소비세 관세 등을 망라하고 있으며 이밖에 세정개혁을 위한 과세자료 특례법과 조세범처벌법 개정안 등 방대한 내용을 담고 있다. 우리는 과세형평과 세정개혁을 내세운 이번 세제개편의 취지에 전적으로 동감하면서도 지나치게 내년 선거를 의식한 나머지 현실여건을 소홀히 한 점을 아쉽게 생각하며 아울러 세수감소에 대한 보완대책을 서둘러 ...

한국경제 | 1999.08.30 00:00