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◆ CS 수주공시 개요 - 5G 광중계기 외 공급 계약 건 12.7억원 (매출액대비 5.36 %) CS(065770)는 5G 광중계기 외 공급 계약 건에 관한 단일판매ㆍ공급계약체결(자율공시) 을 21일에 공시했다. 계약 상대방은 SK텔레콤주식회사이고, 계약금액은 12.7억원 규모로 최근 CS 매출액 236.4억원 대비 약 5.36 % 수준이다. 이번 계약의 기간은 2026년 08월 20일 부터 2026년 12월 31일까지로 약 4개월이다. ...

한국경제 | 2026.08.21 12:35 | 한경로보뉴스

... 전남개발공사는 현장 중심의 소통과 시민이 체감할 수 있는 서비스 제공으로 도시개발공사 최초 4년 연속 최고 등급을 달성해 고객중심 경영과 서비스 혁신 성과를 다시 한번 입증했다. 공사는 지난해 고객만족경영시스템 재인증과 시민참여 CS추진단 운영, 다양한 소통채널을 통한 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 있다. 지역 중소·영세기업 대출지원 상생펀드 운영, 실시간 민원응대 시스템 도입 등 고객 입장에서 불편사항을 지속적으로 개선하고 있다. 행정안전부의 고객만족도 ...

한국경제 | 2026.08.18 10:56 | 임동률

... 부상 여파로 몇 경기 뛰지 못하고 리그를 떠났다. 긴 공백을 거쳐 지난해 7월 일본 여자배구 SV리그 빅토리아 히메지 구단에 합류한 이재영은 지난 5월 히메지 구단에서 퇴단했다. 이다영은 PAOK 테살로키니와 루마니아 리그 CS 라피드 부쿠레슈티, 프랑스 리그 볼레로 르 카네, 그리스 리그 파니오니오스 GSS, 미국 샌디에이고 모조 등 많은 구단을 거친 뒤 아제르바이잔 리그로 주 무대를 옮겼다. 이보배 한경닷컴 객원기자 newsinfo@hankyun...

한국경제 | 2026.08.07 18:06 | 이보배

... 일정 조율, 합격·불합격 안내는 워크플로우로 처리하고 전형 과정은 카카오 알림톡으로 전달한다. 도입 기업들은 채용에 투입되는 시간·인력을 줄인 것으로 나타났다. 전국 120여개 고객센터를 운영하는 kt cs는 나인하이어 도입 이후 채용 업무에 필요한 자원을 40% 이상 절감했다. MG신용정보는 서류 접수부터 면접 안내까지 기존 2~3일 걸리던 절차를 1시간 이내로 줄였다. 나인하이어는 앞으로 알바몬 채용공고 게시부터 지원자 수집까지 ...

한국경제 | 2026.08.06 16:42 | 김대영

... 취소 시 결제액을 전액 환불하고 50%를 포인트로 추가 지급하는 '안심예약제'를 운영하는 등 고객 보호 정책을 확대하고 있다. 국제 정세 변화로 인한 운항 차질 등 위기 상황에 대응하는 보상 체계를 정비하면서 CS(고객서비스) 품질 개선에도 속도를 내고 있다. 놀유니버스는 제휴사의 귀책 사유로 예약이 취소될 경우 적용하는 '안심예약제'를 운영하고 있다. 예약이 취소되면 결제 금액을 전액 환불하고, 실제 결제금액의 50%를 ...

한국경제 | 2026.08.04 15:34 | 신용현

... 됐다. 2022년 183억원에 불과하던 매출은 불과 3년 만인 지난해 2195억원으로 급증했다. 이 기간 영업이익도 16억원에서 166억원으로 늘었다. ‘폭풍 성장’한 배경은 무엇일까. 업계에선 아정당의 고객서비스(CS)와 고객관계관리(CRM) 시스템 경쟁력을 성공 비결로 꼽는다. 아정당의 CS 부서 인원은 310명에 달한다. 김 대표는 외주화와 인공지능(AI) 챗봇을 통해 CS를 일부 보완할 수 있지만 완전히 대체하기는 어렵다고 판단했다. CRM ...

한국경제 | 2026.07.29 06:00 | 류은혁

◆ 우양에이치씨 수주공시 개요 - COLUMS/HEAVT WALL DRUM(CS,SS,CLAD) 공급계약 332.9억원 (매출액대비 33.00 %) 우양에이치씨(101970)는 COLUMS/HEAVT WALL DRUM(CS,SS,CLAD) 공급계약에 관한 단일판매ㆍ공급계약체결 을 27일에 공시했다. 계약 상대방은 JGC Fluor BC LNG ll JV이고, 계약금액은 332.9억원 규모로 최근 우양에이치씨 매출액 1,008.5억원 대비 약 ...

한국경제 | 2026.07.27 14:45 | 한경로보뉴스

삼성전기의 올해 2분기 매출액과 영업이익 추정치를 각각 3조3535억원, 영업이익 4282억원으로 기존 대비 1.6%, 9.6% 상향 조정한다. 영업이익 기준 현재 시장 컨센서스인 4043억원을 5.9% 상회할 전망이다. 기존 추정치 대비 우호적인 환율 효과와 올 2분기 적층세라믹커패시터(MLCC) 제품의 평균가격(ASP) 상승률 가정을 기존 5.5%에서 8.0%로 상향한 점을 반영했다. 아지노모토 적층막(ABF) 기판 역시 판가 상승과 AS...

한국경제 | 2026.07.25 14:14 | 한경비즈니스외고

... 활용한 시승 행사도 진행됐다. 참가자들은 실제 주행 환경에서 차량의 정숙성과 승차감, 후석 공간 등을 체험했다. 행사장에는 'CN THE BLACK' 외에도 카니발 하이리무진 패키지 1~4 모델과 로우 모델인 CS9, CF9, CL9, 차박 패키지 등 CN모터스의 주요 라인업도 함께 전시됐다. 참석자들은 각 모델의 공간 구성과 사양을 비교하며 살펴볼 수 있었다. CN모터스는 이번 쇼케이스를 통해 한정판 모델과 함께 자사의 컨버전 라인업을 ...

한국경제 | 2026.07.22 09:50 | 김민주

... 등에서 원하는 요일과 시간을 예약한 뒤 센터에 방문하면 대기 없이 신속하게 제품을 점검받을 수 있다. 또 업계 최초로 ‘주말케어센터’를 도입해 운영 중이다. 고객 접점의 얼굴인 엔지니어의 기술 및 고객만족서비스(CS) 역량 강화를 위해서도 노력하고 있다. 제품별 ‘기술자격’ 제도를 운영해 엔지니어의 기술 전문성을 체계적으로 검증하고, 최고의 기술 인력인 ‘기술명장(TM)’을 선발하고 있다. 기술명장은 9개 ...

한국경제 | 2026.07.22 09:00 | 김남주