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... 대응,인근 건국대병원에서 응급진료를 받을 수 있다. 또 별도의 연회비 220만원을 내면 지상 4층에 위치한 피트니스센터,골프연습장,스쿼시,스파를 즐길 수 있다. 스파는 워커힐호텔 온천수맥에서 갈라져 나온 물을 사용한다. 이와 함께 ... 하는 60세 이상 재력가가 수준 맞는 또래들과 생활하고 싶어서 기존 집을 처분하거나 자식들에게 물려주고 입소를 희망하고 있다"고 소개했다. 더 클래식500은 도심에서 벗어나 조용하고 공기 맑은 곳에 들어섰던 기존 시니어타운의 개념을 ...

한국경제 | 2008.07.31 00:00 | 이계주

... 채용이 크게 줄어들고 있다. 그만두는 은행원들이 줄었기 때문이다. 기존 은행원들의 고용 안정은 크게 향상됐으나 취업 희망자들에게 선망의 대상이었던 은행원되기는 어려워졌다. 은행들은 무기계약직으로 바뀐 정규직들의 요구 수위가 갈수록 높아져 속앓이를 하고 있다. ◆신규 채용 인원 줄어 국민은행은 지난해 말 은행 창구와 콜센터 직원 등 7500여명의 비정규직을 2009년 7월까지 순차적으로 무기계약직으로 전환하기로 했다. 이에 따라 근속연수가 ...

한국경제 | 2008.07.01 00:00 | 정인설

... 가맹사업본부(프랜차이즈)가 가맹점의 매출액, 개설 비용, 가맹점 해지율 등에 관한 정보를 공정위에 등록하고 이를 가맹 희망자에게 제공하도록 하는 제도가 시행된다. ▲ 도시가스 굴착공사 원콜시스템(EOCS)제도 도입.시행 = 하반기부터 ... 가스배관의 매설 여부를 도시가스회사에 직접 방문해 확인했지만 개정안이 시행되면 전화, 인터넷 등으로 굴착공사 정보지원센터(EOCC)에 확인할 수 있다. 제도가 시행되면 굴착공사 신고율이 5.2배 이상 증가해 무단굴착에 따른 가스사고가 ...

연합뉴스 | 2008.06.27 00:00

유명 강사가 강원도에 자가 운전으로 강의를 갔다가 돌아오던 중에 길을 잘못 들어 밤늦게 까지 산길을 헤매게 되었다. 그러나 불안과 절망감속에 한줄기 희망의 빛과 같은 자동차 보험 가입시 선택사양으로 계약한'긴급출동 서비스'가 생각나 곧바로 출동 서비스를 의뢰했더니 '24시간대기 콜센터'상담원이 전화를 받더란다. 위급한 상황이니 빨리 출동을 해달라고 부탁했더니 해당 상담원은 차가 고장 났을 경우에만 긴급출동 서비스가 가능하다며 의뢰인의 자동차는 고장이 ...

The pen | 2008.05.28 11:31 | 도영태

유명 강사가 강원도에 자가 운전으로 강의를 갔다가 돌아오던 중에 길을 잘못 들어 밤늦게 까지 산길을 헤매게 되었다. 그러나 불안과 절망감속에 한줄기 희망의 빛과 같은 자동차 보험 가입시 선택사양으로 계약한'긴급출동 서비스'가 생각나 곧바로 출동 서비스를 의뢰했더니 '24시간대기 콜센터'상담원이 전화를 받더란다. 위급한 상황이니 빨리 출동을 해달라고 부탁했더니 해당 상담원은 차가 고장 났을 경우에만 긴급출동 서비스가 가능하다며 의뢰인의 자동차는 고장이 ...

The pen | 2008.05.28 11:31

... 높았다. 항목별로는 통화연결성이 타 산업 대비 매우 높은 수준을 나타냈다. 업종 특성상 모든 고객 관련 업무가 콜센터를 통해 이뤄지기 때문에 통화연결성이 가장 중요한 요소가 되기 때문이다. 통화연결성 확보를 위한 시스템 투자에 ... 시스템을 새롭게 마련했다. 중점을 둔 부분은 '어르신' 고객의 편리성이다. 일반적으로 전화 서비스를 받을 때에는 희망업무 선택,주민번호 입력 등 반복적으로 버튼을 눌러야 하는 불편함이 있어왔다. 이런 점을 개선하기 위해 교원나라자동차보험은 ...

한국경제 | 2008.03.19 00:00 | 김현예

한국산업단지공단 경인지역본부는 인천시 남동공단 경인본부 4층에 근로자 상담센터인 '희망나눔센터'를 최근 개설,25일 운영에 들어갔다. 이 센터에는 8명의 상담자가 배치돼 종사자 300인 이하 중소기업 근로자들을 대상으로 대인관계,경력개발,자녀양육,법률.재무 등에 관해 무료로 상담을 한다. 상담방법은 콜센터(1566-5228)와 온라인(www.hieap.net),방문상담 등이다.

한국경제 | 2007.12.25 00:00 | 이상은

... KB카드는 1년 이상 휴면카드 회원에 대해 이메일.문자메시지를 통해 휴면카드 보유사실을 알리고 해당 회원들이 KB카드 홈페이지, 국민은행 콜센터, 영업점 등을 통해 해지 의사를 밝히면 해당 카드를 없애주는 작업을 최근 시작했다. 현대카드도 내년 상반기 중으로 1년 이상 무실적 휴면회원을 대상으로 해지 의사를 물은 뒤 희망자에 한해 카드를 없앨 예정이다. 이밖에 신한.삼성.롯데카드 등도 현재 휴면카드 정리 방안을 마련 중이다. 카드업계 관계자는 "카드사 ...

연합뉴스 | 2007.12.25 00:00

... 이 같은 내용의 새로운 운영시스템을 도입한 브랜드 택시 1만5540대를 운행하기 시작했다. 새 브랜드 택시 운영시스템이 종전과 크게 달라진 점은 승객이 택시를 부르면 콜센터가 위성 위치추적시스템(GPS)을 이용,가장 가까운 택시를 '강제로' 배정토록 한 것이다. 지금까지는 콜센터에서 고객이 원하는 출발지와 목적지 정보를 택시기사들에게 제공하면,가장 먼저 운행을 희망하는 택시기사에게 손님이 배정됐다. 때문에 멀리 떨어져 있는 택시기사도 '돈이 ...

한국경제 | 2007.12.10 00:00 | 송종현

... 일반공모를 실시한다. 현대증권 단독 주관이며 일반공모 물량은 총 30만주로 개인 청약한도는 2만4000주다. 희망공모가격은 3200∼4000원,환불일은 12일이다. ECS텔레콤은 기업용 음성솔루션 분야에서 국내 1위 업체다. ... 교육기관 등이 주요 고객이다. 현재까지 대한항공 아시아나항공 LG전자 등 국내 주요 기업의 해외 사업장 10여곳의 콜센터 프로젝트에 참여했다. ECS텔레콜의 핵심경쟁력은 확실한 자체 기업음성 교환 솔루션 확보를 통해 국내 500여개 ...

한국경제 | 2007.12.02 00:00 | 김형호