전체뉴스 151-160 / 16,074건
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매일유업, ‘한국에서 가장 존경받는 기업’ 7년 연속 1위 선정
... 소비자를 대상으로 진행한 존경받는 기업 조사에서 가장 우수한 평가를 받았다. 조사 분야는 혁신능력과 주주·직원·고객·사회 가치, 이미지 가치 등으로 구성되며, 2018년 처음으로 한국에서 가장 존경받는 기업 유가공부문에 선정된 이후 ... 기쁘게 생각한다”며 “이번 수상으로 국내 대표 유가공 기업으로 인정받은 만큼, 앞으로도 혁신경영, 고객만족경영, 친환경∙사회공헌활동 등에 중점을 두고 노력해 나갈 것”이라고 밝혔다. 선도적인 신제품 ...
한국경제 | 2024.02.28 09:50 | WISEPRESS
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삼성전자서비스, '가장 존경받는 기업' 13년 연속 1위
... 부문에 대한 이해도가 높은 산업계 종사자, 애널리스트 등이 평가에 참여한다. 삼성전자서비스는 ▲서비스 품질 ▲고객 만족 활동 ▲서비스 신뢰도 및 고객 선호도 ▲변화 적응을 위한 혁신성 ▲인재 육성 등 12개 평가 항목 모두에서 ... 고객 만족도 최상위 0.3%의 엔지니어를 'CS 달인'으로 선발하고, '서비스 기술경진대회'도 매년 개최하는 등 고객 만족의 바탕이 되는 CS 및 기술 역량 향상에도 노력하고 있다. 최근에는 안전보건경영시스템 국제표준 'ISO 45001' ...
한국경제TV | 2024.02.27 14:55
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채용·성과관리·교육… HR이 AI를 만났을 때
... AI가 전략적 통찰을 주는 대표적 영역이다. 인공지능 알고리즘은 조직 성장세, 직원 이직률, 시장 동향 등의 여러 경영 변수를 기반으로 미래에 필요한 인력 수요를 예측할 수 있다. 이렇게 함으로써 필요한 인재 확보를 선제적으로 대비하고, ... 각 매장에서 필요한 인력 수를 가늠하는 것이다. 월마트는 이러한 정보를 바탕으로 교대 근무 스케줄을 최적화하고, 고객 서비스 품질을 개선하며, 운영 비용을 상당 부분 절감하고 있다. AI는 직원 몰입 증진에도 기여한다. 직원 니즈와 ...
한국경제 | 2024.02.27 14:50 | 백승현
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S-OIL, ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 8년 연속 1위
... 하에서 정유/석유화학/윤활이 조화되는 최적의 사업 포트폴리오 구축, 에너지 트렌드를 예측한 선도적인 시설투자, 고객중심의 창의적인 브랜드마케팅, 지속가능 사회를 위한 ESG경영, 인재양성과 디지털 전환에 대한 투자를 통해 성장해 ... 유일하게 14년 연속 ‘DJSI World 기업’에 포함되었다. S-OIL은 “고객은 회사의 존재 이유이자 목적이고, 고객만족은 회사가 추구하는 최고의 가치”라는 원칙 하에서 체계적으로 ...
한국경제 | 2024.02.27 13:59 | WISEPRESS
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S-OIL, ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 8년 연속 1위
... 하에서 정유/석유화학/윤활이 조화되는 최적의 사업 포트폴리오 구축, 에너지 트렌드를 예측한 선도적인 시설투자, 고객중심의 창의적인 브랜드마케팅, 지속가능 사회를 위한 ESG경영, 인재양성과 디지털 전환에 대한 투자를 통해 성장해 ... 유일하게 14년 연속 ‘DJSI World 기업’에 포함되었다. S-OIL은 “고객은 회사의 존재 이유이자 목적이고, 고객만족은 회사가 추구하는 최고의 가치”라는 원칙 하에서 체계적으로 ...
한국경제 | 2024.02.27 13:58 | WISEPRESS
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S-OIL, ‘2024 한국에서 가장 존경받는 기업’ 8년 연속 1위
... 하에서 정유/석유화학/윤활이 조화되는 최적의 사업 포트폴리오 구축, 에너지 트렌드를 예측한 선도적인 시설투자, 고객중심의 창의적인 브랜드마케팅, 지속가능 사회를 위한 ESG경영, 인재양성과 디지털 전환에 대한 투자를 통해 성장해 ... 유일하게 14년 연속 ‘DJSI World 기업’에 포함되었다. S-OIL은 “고객은 회사의 존재 이유이자 목적이고, 고객만족은 회사가 추구하는 최고의 가치”라는 원칙 하에서 체계적으로 ...
한국경제 | 2024.02.27 08:58 | WISEPRESS
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삼성전자서비스, '한국에서 가장 존경받는 기업' 13년 연속 1위
... 종사자, 애널리스트 등이 평가에 참여해 권위와 신뢰도가 높다. 삼성전자서비스는 올해 조사에서 △서비스 품질 △고객 만족 활동 △서비스 신뢰도 및 고객 선호도 △변화 적응을 위한 혁신성 △인재 육성 등 12개 평가 항목 모두에서 ... 엔지니어를 'CS 달인'으로 선발하고, '서비스 기술경진대회'도 매년 개최하는 등 고객 만족의 바탕이 되는 CS 및 기술 역량 향상에도 노력하고 있다. 최근에는 안전보건경영시스템 국제표준 'ISO ...
한국경제 | 2024.02.27 08:54 | 조아라
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"인증중고차 실물보고 상담 받자"…기아, 오프라인 방문 예약 서비스
... 고객들의 의견을 적극 수렴해 이 서비스를 런칭했다. 기아가 작년 11월 인증 중고차 사업을 런칭한 이후 실시한 구매고객 만족도 조사 결과 고객들은 오프라인 서비스가 없다는 것을 아쉬운 점 중 하나로 꼽았다. 이에 기아는 지난달부터 ... 오프라인 서비스 거점을 늘리는 등 기존 온라인 서비스와 함께 오프라인 서비스를 강화한다는 방침이다. 기아는 올해 고객 중심 경영을 바탕으로 인증중고차 상품과 서비스를 강화해 판매를 확대할 방침이다. 중고차 고객의 니즈를 선제적으로 ...
한국경제 | 2024.02.27 08:52 | 차은지
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FTI 컨설팅(FCN) 수시 보고
... 웹사이트로 안내했습니다. 그 후 Gunby CEO는 회사의 뛰어난 4분기 실적과 올해의 전반적인 성과에 대해 만족감을 표현하며 이를 "훌륭하다"고 표현했습니다. 그는 결과가 회사와 투자자의 기대를 모두 초과했다고 지적했습니다. ... 중요한 브랜드 구축 과제에 힘입어 상반기 매출이 13% 증가했다고 보고했습니다. FTI Consulting의 경영진은 일시적인 분기별 수익뿐만 아니라 고객, 직원 및 주주에게 지속적인 가치를 제공할 수 있는 강력하고 유능하며 다양한 ...
한국경제 | 2024.02.27 06:53 | 굿모닝 로보뉴스
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모두투어, 인플루언서·여행 전문가와 함께 해외 '컨셉투어' 떠나볼까
... 대리점, 영국·스페인·중국·일본 등 6개의 해외 법인을 두고 있다. 모두투어가 올해 내놓은 경영 슬로건은 ‘조직 효율화를 통한 생산성 강화’다. 이를 위해 △공급망 확대 및 관리 △대리점 영업 강화 △IT 환경 안정화 등에 힘쓰겠단 계획이다. 조직 구조 최적화 및 업무 효율 극대화를 위해 스마트 경영 환경도 구축한다. 소비자 가치 제고를 위해 상품 경쟁력을 강화하고 고객 만족도 관리도 더 힘쓴단 계획이다. 유인태 모두투어 ...
한국경제 | 2024.02.26 15:50 | 송영찬
