통합검색

... 수정됐다. 공정거래위원회는 밀리의서재, 윌라, 교보문고, 스토리텔, 오디언소리 등 다섯 개 오디오북 구독 서비스 사업자의 이용약관을 직권 조사해 11개 유형의 불공정 약관을 개선했다고 18일 밝혔다. 공정위는 소비자가 서비스를 전혀 ... 잔여기간 이용 금액의 10%를 공제한 뒤 환불하도록 약관을 자진 시정했다. 공정위는 또 무료 체험 가입 고객이 첫 결제일 전에 구독을 취소하지 않으면 자동으로 유료 구독으로 전환되도록 규정한 약관도 ‘숨은 갱신’(다크패턴) ...

한국경제 | 2023.12.18 18:25 | 이슬기

... 1만7900원에 주문 가능했다. 소비자 입장에선 할인 행사 배너로 주문할 수 있는 A 매장이 접근성이 뛰어나지만, 정작 결제 금액이 저렴한 업체는 B 매장인 셈. 같은 가격의 음식을 주문했을 때 할인 행사에 참여한 매장이 '최저가'라는 ... 소비한다"고 짚었다. 이어 "소비자와 업주가 모두 앱을 이탈하면 결국 가장 큰 손해를 보는 건 앱 사업자다. 어려운 시기일수록 앱 사업자가 다소 희생을 감수하고서라도 앱 이용자를 유지해야 할 것"이라고 덧붙였다. ...

한국경제 | 2023.12.17 14:30 | 김영리

... 매출액, 이용자 수, 시장점유율 등 정량·정성 요건을 고려해 소수 핵심 플랫폼을 ‘지배적 플랫폼사업자’로 사전 지정하고 멀티호밍 제한 최혜대우, 자사우대, 끼워팔기 등 네 가지 행위를 금지하며 공정거래법 ... 거래조건을 요구하는 행위를 말한다. 자사우대 금지는 네이버쇼핑에서 네이버페이로, 카카오모빌리티 등에서 카카오페이로 결제수단을 강제하는 식의 행위를 하지 못하게 하는 내용이다. 일각에선 국내 플랫폼 기업들이 글로벌화해야 하는 상황에서 ...

한국경제 | 2023.12.15 18:10 | 박한신

... 확인됐다. 당초 윤석열 정부가 공약했던 플랫폼 자율규제 원칙과 반대로 네이버 카카오 등 '지배적 플랫폼 사업자'로 규정해 규제하는 법안을 도입하겠다는 것이다. 특히 공정위가 추진하는 법안 내용은 박주민 민주당 의원이 ... 거래조건을 요구하는 것을 말한다. 자사우대 금지는 네이버쇼핑에서 네이버페이를, 카카오모빌리티 등에서 카카오페이로 결제수단을 설정하는 식의 행위를 하지 못하게 하는 내용이다. 당초 공정위는 현 정부 공약과 반대된다는 점과 전문가들의 ...

한국경제 | 2023.12.15 16:12 | 박한신

... 토로했다. 충전기 인프라가 확대되고 있지만 전기차 차주들 사이에선 '충전 불만'이 여전하다. 충전소 사업자마다 정보를 제공하는 플랫폼이 다른 탓에 충전소 위치를 찾으려면 애플리케이션(앱)을 각각 다운로드하는 번거로움을 감수해야 ... 사용은 어려운 비개방 충전소였다. 김필수 대림대 미래자동차공학부 교수는 "정부가 나서 충전기 정보 관리와 결제 방법을 통합해야 할 것"이라며 "같은 충전소도 지도 앱마다 알려주는 위치가 다르고, 결제해야 할 ...

한국경제 | 2023.12.09 19:32 | 김영리

... 있다. 세 번째 유형은 충전기 제조에 특화한 모델이다. 네 번째는 충전소를 구축하고 운영하는 것이다. 충전소 운영 사업자를 CPO(Charge Point Operator)라고 부르는데, 여기에 딱 맞는 모델이 네 번째 비즈니스모델이다. ... 따로 회원 가입을 하지 않고 하나의 회원 카드로 편리하게 충전하기를 원한다. 충전 서비스를 이용하고 최종적으로 결제하는 과정에서는 각종 인증 단계를 밟지 않고, 사용자 개입을 최소화해 결제하고자 하는 니즈도 있다. 좀 더 장기적으로 ...

한국경제 | 2023.12.06 06:00 | 조아영

... 벌었어요. 당시에 번 돈으로 인스타그램에 노트 광고를 해서, 나중엔 핫트랙스에도 들어갔어요. 처음엔 호기심으로 사업자 등록을 했어요. 학교 문구점에 입점하려면 사업자 번호가 필요했거든요. 새로운(New) 노트라는 의미의 '누트'라고 ... 개인 사이트나 블로그에서 활동 중인 작가들을 좀 더 하나의 커뮤니티로 모으는 게 목표에요. 지금까지는 각국 통화로 결제되는 커머스였는데, 본격적인 글로벌 진출을 앞두고 현재 내부 화폐를 개발 중이에요. Q. 10년 뒤 누트컴퍼니는 ...

한국경제 | 2023.12.04 15:18 | 허란/이솔

... 무료 VOD를 계속 끊임없이 제공하다 보니 유료화하는 과정이 그렇게 빠를 수는 없었다고 생각해요. 지금 시장 1위 사업자인 넷플릭스도 카톡처럼 전 국민이 쓰는 정도까지는 못 갔잖아요. 많은 사람들이 쓰기는 하지만요. 기본적으로 유료 서비스와 ... 플랫폼입니다. 영화를 좋아하는 사람들이 이 플랫폼에서 모두 해결하면 더 좋잖아요. 그래서 신작 영화에 대해서도 개별 결제로 구매할 수 있도록 강화할 계획입니다 .다음 주에 영화 '오펜하이머' 예약 판매도 시작하고요. 왓챠 ...

한국경제 | 2023.12.03 14:35 | 김주완

... 해지하면 연간 약정 월별 청구 고객의 경우 잔여 약정기간의 50%에 이르는 과도한 위약금을 부과했다. 연간 약정 선불 결제한 고객은 일시불로 선납한 연간 이용요금 전체를 환불하지 않았다. 방통위는 어도비가 연간 약정 중 쉽게 해지하지 ... 4억3300만원을 매겼다. 이동관 위원장은 “입법 취지와 법령이 규정하는 의무를 준수하는 데 있어 국내외 사업자의 구분이 없다는 원칙으로 엄정하게 처분했다”며 “앞으로도 디지털 플랫폼 이용자 피해 예방을 ...

한국경제 | 2023.11.29 16:55 | 이승우

... 한국소비자원은 최근 피해가 속출하는 다크패턴 유형을 총 13개로 정리했다. 가짜 리뷰로 손님을 끌어모으는 행위, 결제 취소나 회원 탈퇴가 어렵도록 디지털 서비스를 설계하는 행위 등이 대표적이다. ‘개당 5000원 파격... 정책을 강화하겠다는 설명이다. 국회도 다크패턴 이슈에 촉각을 곤두세우고 있다. 국회 정무위원회 법안심사제2소위원회는 다크패턴 유형을 방지하기 위한 플랫폼 사업자 의무 등을 담은 전자상거래법 개정안을 의결했다. 정지은 기자

한국경제 | 2023.11.28 17:45 | 정지은