전체뉴스 1-10 / 16,058건
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현대엔지니어링 "품질경영 최우선…힐스테이트오룡 하자 처리에 총력"
... 총력을 기울이고 있다. 관련 업계에 따르면 홍 대표 등 현대엔지니어링 임원진은 9일 힐스테이트오룡을 방문해 품질 경영을 약속했다. 주말까지 현장에 머물며 문제 해결을 위해 입주민과 머리를 맞댈 것으로 알려졌다. 이 단지가 인터넷 커뮤니티 ... 차원에서 문제 해결에 나선 것이라는 설명이다. 현대차그룹 관계자는 “(힐스테이트오룡의 하자 논란은) 품질 경영과 고객 만족 경영을 추구하는 그룹의 경영 철학에 어긋나는 일”이라며 “벌어져서는 안 되는 일이 ...
한국경제 | 2024.05.09 20:34 | 심은지
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LG유플러스, 2024년 1분기 실적발표
... 맞춤형 콘텐츠 기능, UI·UX 등 업데이트를 서비스 끊김 없이 신속하게 적용할 수 있게 됨으로써 고객 만족도를 높인 것이 주효했다. LG유플러스 최고재무책임자(CFO)/최고리스크책임자(CRO) 여명희 전무는 "올해 ... 영역에서 AI 기반 디지털 트렌스포메이션(AX)을 통해 더 큰 성장의 기회를 만들 것"이라며 "고객 경험 혁신과 수익 성장을 기본으로 시장 환경에 유연하게 대응해 경영 목표를 달성하고 주주 이익을 제고하도록 최선을 ...
한국경제 | 2024.05.09 10:24 | WISEPRESS
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경기신용보증재단, 더 많은 성공기회 제공 위해 현장중심 행보 이어가
... 경기신보에 따르면 경기신보는 2층 회의실에서 ‘경기도 소상공인·중소기업 지원 및 현장 자문을 위한 2024년 제1회 고객자문위원회’를 개최했다. 이날 고객자문위원회에는 시석중 경기신보 이사장을 비롯한 고객자문위원 11명이 참석했다. 고객자문위원회는 경기신보의 주요 정책에 대한 고객의 제언을 현장감 있게 청취, 수렴함으로써 수요자 중심의 정책 추진 및 고객 맞춤형 지원 강화를 통해 고객만족도를 제고하고자 지난해 3월 ...
한국경제 | 2024.05.08 17:02 | 윤상연
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리프트 실적개선에 시간외서 14%↑…리비안 생산량 전망 유지
... 월스트리트저널이 전했다. 총 예약액은 36억9천만달러로 21% 증가했는데 이는 전망치(35억9천만달러)보다 많은 것이다. 리프트는 지난해 시장 점유율 하락, 주가 하락, 사내 분위기 침체 등으로 어려움을 겪었으나 지난해 4월 새로운 최고경영자(CEO) 데이비드 리셔가 부임한 후로 상황이 나아지고 있다. 리셔 CEO는 비용절감, 고객만족도 향상, 운전자 유치에 중점을 뒀다. 리프트는 지난 12개월간 주가가 90% 이상 상승했으며 이날 실적 발표 후 시간 외에서 14% ...
한국경제 | 2024.05.08 09:42 | YONHAP
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[박영실 칼럼] 직원들 교육비부터 아낀다면 3류기업
... 스포츠가 가진 고유한 특유의 개성과 융합하여 기존의 브랜드 품격을 높이며 새로운 가치창출을 기대할 수 있다 . 고객은 자신을 포함한 모든 존재 ’ 임을 명심하자 고객가치 창출을 위해 고객만족 및 신 개념 마케팅이 ... 제품이 제아무리 훌륭하다고 한들 고객에게 제품을 전달하는 직원의 태도나 소통력이 제품의 이미지만큼 고품격이지 못하면 고객의 기대에 부흥을 하지 못하게 되고 결국 , 고객은 만족을 할 수 없기 때문이다 . 그런 면에서 고객가치경영 ...
The pen | 2024.05.08 07:30 | 박영실
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김정문알로에, '브랜드 고객충성도' 면역기능개선 1위에 선정
... 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 김정문알로에는 "올해 조사에서 신뢰도, 애착도, 재구매 의도, 타인 추천 평가 항목에서 모두 1위에 뽑혀 높은 품질과 고객 만족도, 선호도가 높은 브랜드임을 재입증했다"고 설명했다. 김정문알로에 경영 이념은 '자연주의, 인간존중, 사회기업'으로 이를 기반으로 고객의 건강하고 행복한 삶을 위한 고객가치 증진과 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 실천하고 있다. 최연매 김정문알레오 대표는 "이번 수상이 국민건강을 최우선으로 ...
한국경제 | 2024.05.07 16:36 | YONHAP
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인천교통공사, 시민모니터 12기 모집
... 홈페이지에서 신청서 양식을 내려받아 제출하면 된다. 시민모니터의 활동기간은 2024. 7. 1 ~ 2026. 6. 30까지 2년간이다. 월별 현장 모니터링을 통한 인천교통공사의 고객서비스 평가, 건의사항이나 불편사항 등 다양한 의견 제시, 선정과제에 대한 모니터링, 공사 주요 행사 참여 등을 통해 공사 고객만족경영에 참여하는 역할을 하게 된다. 시민모니터에게는 소정의 활동비가 지급되며 우수 활동자를 선발해 포상할 계획이다. 인천=강준완 기자
한국경제 | 2024.05.07 15:46 | 강준완
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"삼성서 처음 있는 일"…에이스 400명 투입 '역대급 승부수'
... 고대역폭메모리(HBM)를 엔비디아에 납품하기 위해 반도체 에이스 임직원 400여 명을 투입했다. 삼성전자가 특정 고객사를 뚫기 위해 이렇게 많은 인력을 투입한 것은 유례없는 일이다. ‘HBM 큰손’인 엔비디아를 ... 시작했다. 3년 뒤인 2013년 12월 SK는 첫 HBM을 공개했다. 그 제품을 2015년 6월 리사 수 AMD 최고경영자(CEO)가 세상에 데뷔시켰다. 거기까지였다. 당시 HBM 가격은 그래픽 D램(GDDR)보다 두세 배 비쌌는데, ...
한국경제 | 2024.05.06 18:35 | 황정수
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"집에서 맛보는 아메리칸드림"…美기업, 남미·영국서도 원격 고용
... 전역에서 원격으로 근무하고 있다고 바이레스데브 측은 전했다. 카테리나 트라체스카 아데바 공동창업자는 “고객사들은 팬데믹을 거치며 원격 근무가 생산적일 수 있다는 것을 알게 됐다”며 “사내 경영관리팀도 ... 갖추고 학사 학위를 취득한 인재들을 우수인력으로 분류한다고 FT는 전했다. 임금 수준도 기업 및 인력 모두에게 만족스러운 수준이라고 FT는 설명했다. 계약 인력들의 임금은 미국 인력에 비해 절반가량 저렴하지만, 현지에서는 높은 임금에 ...
한국경제 | 2024.05.06 16:44 | 김세민
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고객 향한 진실한 마음, 더 큰 사랑으로 돌아온다
... 브랜드 고객충성도 대상’ 소비자 조사는 136만3683건의 소비자 참여로 진행됐다. 118개 브랜드, 고객충성도 1위 선정 118개 브랜드가 ‘2024 브랜드 고객충성도 1위’로 선정됐다. 최고경영자(CEO) ... 함유해 오래 지속되는 보습력을 자랑한다. 면세점 부문에선 인천공항 최대 면세사업자인 신세계면세점이 2년 연속 고객충성도 1위에 선정됐다. 신세계면세점은 다양한 브랜드 팝업 행사를 진행해 만족도를 높였다. 서빙로봇 부문에서는 배민로봇이 ...
한국경제 | 2024.05.06 16:39 | 이현일
