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... 상주 클럽원 도곡을 찾는 주 고객층은 전통적인 자산가로 이뤄져 있다. 다양한 업종에서 기업을 운영하는 오너나 최고경영자(CEO)는 물론이고 교수, 의사 등 전문직 고객도 다수를 차지한다. 고객 연령대는 40대부터 70대까지 다양하다. ... 만들어낸다는 것이다. 이 지점장은 “결국은 사람이 가장 중요하다고 생각한다. 물론 PB센터의 인프라가 고객의 만족도를 좌우하는 요소일 수 있지만, 경험적으로는 담당 PB에 대한 만족도가 손님의 판단에 큰 영향을 미치는 경우가 ...

한국경제 | 2025.11.03 06:01 | 정초원

... 새로운 자산관리 거점을 추구한다. 9층 규모의 건물 전체를 PB센터로 구성해, PB센터에서 느낄 수 있는 최대치의 만족도를 고객에게 선사하고 있다. 하나뉴시니어라운지, 하나연금더드림라운지 등 종합 서비스를 받을 수 있는 인프라도 갖췄다. ... 센터를 방문하는 고객의 발걸음이 잦을수록 PB와의 파트너십이 더 깊어질 수밖에 없다. 그렇다면 클럽원 PB센터의 고객층은 어떤 특징을 갖고 있을까. 대형 법인이나 스타트업의 최고경영자(CEO), 연예인, 운동선수, 셀러브리티 등 다양한 ...

한국경제 | 2025.11.03 06:01 | 정초원

... 종합자산관리센터 'KB GOLD&WISE the FIRST 압구정'에서 현대백화점그룹(사장 장호진, 이하 현대백화점)과 '고객 경험 혁신 및 금융·유통 시너지 협력 모델 구축을 위한 전략적 업무협약(MOU)'을 체결했다. 이날 협약식은 양종희 ... 상품, KB스타뱅킹 등 KB금융 플랫폼을 활용한 간편 결제 서비스, 양사의 포인트 연계서비스 등 다양한 영역에서 고객 편의와 만족도를 높일 수 있는 상품과 서비스를 도입한다. 더불어, 양사는 최상위 고객을 위한 전용 프로그램과 우대 ...

한국경제 | 2025.11.02 08:56 | WISEPRESS_AI

... 선정해 시상합니다. 많은 관심과 참여 부탁드립니다. ●시상 부문= 종합대상 및 부문별 대상(아파트, 웰빙아파트, 주상복합, 지역주택조합, 오피스텔, 타운하우스, 노인복지주택, 레지던스, 상업시설, 지식산업센터, 리조트&호텔, 고객만족, 브랜드, 마케팅, 단지조경, 주거복지, 베스트경영, ESG 등) ●응모작 접수=△서류: 응모작 소개서(A4용지 4장), 응모작 사진 5장(배치도, 조감도, 평면도 등), 회사소개서(A4용지 2장, 회사 연혁·실적 ...

한국경제 | 2025.10.30 17:01

SK렌터카가 ‘2025 한국품질만족지수(KS-QEI)’에서 렌터카 부문 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다. 이번 수상으로 SK렌터카는 통산 10회, 2021년부터 5년 연속 1위를 이어가며 렌터카 업계의 브랜드 경쟁력을 입증했다. ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’는 한국표준협회(KSA)와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 측정 모델로,실제 제품·서비스 이용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 ...

한국경제 | 2025.10.29 16:33 | 안옥희

... 단순한 공예 활동이 아닌 프리미엄 소비 경험으로 발전시켰다. 전문 세공 장비와 고급 소재, 차별화된 공간 디자인을 통해 고객이 직접 만든 반지라도 전문 주얼리 브랜드 수준의 완성도를 경험할 수 있도록 한 것이 특징이다. 누구든 손쉽게 고품질의 반지를 만들 수 있어 젊은층 사이에서 빠르게 입소문을 탔다. 아뜰리에호수는 체계적 경영 시스템으로 빠르게 브랜드를 확장하고 있다. 규모의 경제를 통한 원가 경쟁력 확보, 자체 디자인연구소 운영, 프리미엄 소재 ...

한국경제 | 2025.10.29 15:57 | 배태웅

... 이번 업무협약을 계기로 주요 리조트 및 호텔과의 협력 범위를 넓혀 브랜드 체험 접점을 강화하고, B2B 제휴 사업을 가속화할 계획이다. 또한 코웨이는 제휴 파트너십을 기반으로 대고객 혜택도 강화한다. '코웨이 멤버스클럽'을 중심으로 다양한 브랜드와의 협력을 확대해 고객 만족도를 높이고, 업계 1위 프리미엄 브랜드로서의 입지를 한층 공고히 할 방침이다. 김순태 코웨이 경영관리본부장은 “공간 제휴는 고객에게 폭넓은 브랜드 경험을 제공하고, 파트너사와 ...

한국경제 | 2025.10.29 10:10 | WISEPRESS_AI

... 인천~도쿄(나리타)/오사카/나고야/가고시마/홍콩/마닐라/클락/발리/바탐/싱가포르/코타키나발루/사이판, 부산~도쿄(나리타)/싱가포르 등의 노선에서 비즈니스 라이트 좌석을 운영하고 있다. 제주항공 관계자는 “이용객 10명 중 8명이 제주항공의 비즈니스 라이트 서비스에 만족하는 것으로 나타났다”며 “프리미엄 좌석에 대한 고객의 니즈를 고려해 관련 서비스를 개선하고 고객중심 경영을 실천할 수 있도록 하겠다”고 말했다.

한국경제 | 2025.10.29 09:09 | WISEPRESS_AI

... 본사와 가맹점 간 상생 파트너십을 강화하고 있다. 요거트월드는 상반기, 하반기 각각 매장 운영 품질, 서비스 만족도, 위생 관리, 매출 성장률 등을 종합적으로 평가해 최우수·우수 가맹점을 선정하고 격려하는 제도를 운영하고 ... 최우수 가맹점으로, 이대역점과 중앙점이 우수 가맹점으로 각각 선정됐다. 최우수 가맹점으로 선정된 염창점은 세심한 고객 응대와 철저한 품질 관리로 지역 내 대표 매장으로 자리매김했으며, 매장 운영 전반에서 높은 만족도를 기록했다. ...

한국경제 | 2025.10.28 15:37 | 한경비즈니스 온라인뉴스팀

SK렌터카가 ‘2025 한국품질만족지수(KS-QEI)’에서 렌터카 부문 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다. 이번 수상으로 SK렌터카는 통산 10회, 2021년부터 5년 연속 1위를 이어가며 렌터카 업계의 브랜드 경쟁력을 입증했다. ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’는 한국표준협회(KSA)와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 측정 모델로, 실제 제품·서비스 이용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 ...

한국경제 | 2025.10.28 14:30 | 김보형