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SK렌터카가 ‘2025 소비자웰빙환경만족지수’ 렌터카 부문에서 14년 연속 1위를 수상했다고 18일 밝혔다. ‘소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’는 한국표준협회(KSA)와 연세대학교가 공동 개발한 국내 유일의 웰빙 만족도 측정 지표다. 소비자들이 이용하는 상품 및 서비스의 웰빙 정도를 건강성, 환경성, 안전성, 충족성, 사회적 책임 등 5개 지표를 통해 산업 부문별 웰빙 만족도 1위를 선정한다. SK렌터카는 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:53 | 안옥희

... Responsibility) 등 5개 부문으로 구성된 ‘HESSS 평가모델’을 바탕으로 평가한다. 이 평가모델은 단순 품질이나 만족도를 넘어 소비자가 중요하게 여기는 사회적 가치와 환경, 안정성 등을 포함해 웰니스에 대한 소비자의 종합적 인식을 반영한다. ‘2025 소비자웰빙환경만족지수’는 시장 조사 등을 통해 100개 제품군(13개 서비스 포함), 350개 기업(브랜드)을 선정했다. 해당 제품과 서비스를 이용한 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:01

... 보인다. ◇ 고객 신뢰 기반…장기 성과로 이어져 이번 KS-WEI 1위 수상 외에 에몬스는 한국품질만족지수(KS-QEI) 가정용 가구 부문에서 13년 연속 1위를 차지하며, 꾸준한 소비자 만족도를 입증해왔다. 두 ... 제작을 넘어 고객의 생활 전반을 구성하는 공간을 디자인하는 데 방점을 찍어 왔다”며 “디자인, 품질, 서비스 모든 측면에서 일관된 가치를 유지하려고 노력한 결과, 소비자의 신뢰가 장기적으로 이어지고 있다”고 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:00 | 이소현

세브란스병원(병원장 이강영)이 한국표준협회에서 주최하는 ‘2025 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 종합병원 부문 19년 연속 1위를 달성했다. 세브란스병원은 1885년 우리나라 최초의 근대식 의료기관인 ... 알아준 결과”라며 “세브란스병원은 환자를 최우선 가치로 삼고 믿을 수 있는 의료 환경과 고품질의 진료 서비스를 제공해 국민이 가장 신뢰하는 병원이 되겠다”고 밝혔다. 이어 “1885년 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:00 | 한경제

KMI한국의학연구소(이사장 이광배)가 한국표준협회에서 주최하는 ‘2025 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 건강검진센터 부문 6년 연속 1위를 달성했다. KMI한국의학연구소는 1985년 설립된 건강검진 ... 확장이전했다. 또한 내시경 인공지능(AI) 솔루션과 디지털 병리 솔루션 등 최첨단 기술을 연이어 도입하면서 의료 서비스 품질을 한 단계 높였다. 전국 검진센터를 지속적으로 확장 및 개선하고, 동시에 조기진단이 중요한 질환의 신규 검사도 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:00 | 한경제

...예다함(예다함, 대표이사 김도한)’이 한국표준협회에서 주최하는 ‘2025 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI)’ 장례서비스 부문 10년 연속 1위를 달성했다. 예다함은 2009년 한국교직원공제회가 업계 ... ‘전국 직영 의전서비스망’, ‘부당 행위 보호 시스템’, ‘품질 보증 시스템’, ‘페이백(Pay-back) 시스템’ 등 제도화된 고품질 서비스를 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:00 | 김동현

... 국민들은 행복도, 정부 입장에선 사회 수준의 선진화 척도 중 하나로 삼을 정도다. 웰빙을 뒷받침하는 데 있어 제품과 서비스를 생산·공급하는 산업체의 역할은 매우 중요하고, 그 성과를 객관적이고 합리적으로 평가하고 수치화하는 ... 고객충족성(Satisfaction), 사회적 책임(Social Responsibility) 등 5개 차원으로 제품과 서비스 품질에 접근하는 것이다. 전국 5대 도시와 수도권에 거주하는 고객 대상으로 설문조사를 실시하는데 그 표본 크기는 ...

한국경제 | 2025.06.18 10:00

한국표준협회가 ‘제10회 서비스위크’를 개최합니다. 협회는 오는 7월 첫째주를 서비스위크로 지정해 서비스업 종사자를 격려하고 서비스산업의 발전 방안을 모색하고 있습니다. 올해는 ‘Limitless ... 기술을 활용한 새로운 서비스 경험의 가능성과 서비스의 본질을 논의하고 고객경험(CX) 혁신 우수 사례를 공유합니다. 서비스 미래 혁신 심포지엄, 한국서비스품질지수 인증 수여식, 한국서비스대상 시상식 등 다양한 행사도 진행합니다. 7월 ...

한국경제 | 2025.06.17 18:22

... 출발했습니다. 미·중 합의 덕분이라기보다는 예상보다 좋게 나온 5월 CPI 역할이 컸습니다. 주요 지수는 정오께 마이너스로 떨어지기도 했는데요. 월스트리트저널(WSJ)이 "중국은 미국 자동차 업체 등에 대한 ... 전 수입한 막대한 재고로 인해 물가가 내려갔거나, 경기 침체 우려에 수요가 줄어든 탓으로 추정합니다. 두 번째, 서비스업 물가가 예상보다 둔화했습니다. 항공료(-2.7%)는 4개월 연속 하락했고, 주거비(0.3%)는 안정적인 수준을 ...

한국경제 | 2025.06.12 07:36 | 김현석

메르세데스-벤츠는 김지섭 현 메르세데스-벤츠 미국 법인 고객서비스 부문 총괄이 9월 1일부로 메르세데스-벤츠 북미 밴 세일즈 및 마케팅 총괄(Head of Sales & Marketing, Mercedes-Benz Vans ... 전반에 대한 이해가 탁월하고 이에 따른 전문 역량을 보유하고 있다는 평가를 받는다. 특히 2015년 벤츠코리아 고객서비스 총괄 부사장 취임 이후 ‘한국품질만족지수’ 조사에서 수입차 A/S 부문 1위 달성, 안성 물류센터 ...

한국경제 | 2025.06.11 10:31 | 차은지