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... 줄이고, 의료비 절감 효과도 동시에 거둘 수 있다. 실제로 회사는 총 진료비 20% 절감, 입원율 41% 감소, 환자 만족도 94%라는 성과를 거두며 효과를 입증했다. 현재 미국 전역 50개 주에서 14만5000명 이상의 환자를 관리하고 ... 의료진과 파트너십을 맺고 있으며, 지금까지 130만 건이 넘는 환자 접점을 기록했다. 회사에 따르면 지금까지 파트너와 고객들에게 제공한 비용 절감 효과는 4억달러를 상회한다. ② 주디 헬스(Judi Health) 2017년 제약 물류 ...

한국경제 | 2025.11.17 08:42 | 안대규

... 에코모션은 사업 추진 시 국비 및 지방비 매칭을 통한 사업비 절감 구조를 적극 활용하고 있다. 이러한 구조 덕분에 고객이나 프로젝트 파트너들은 초기 투자 비용 부담을 줄일 수 있고, 에코모션은 가격 경쟁력을 확보할 수 있다. 동시에 ... 아이디어를 현실화하고자 에코모션을 창업하게 되었습니다.” 창업 후 강 사장은 “스타트업을 경영하는 과정은 도전의 연속이지만, 그만큼 다양한 보람을 느끼고 있다”며 “무엇보다도 가장 큰 보람은 ...

한국경제 | 2025.11.16 18:31 | 이진호

... 문화 예술 교육 지원사업에 사용하기 위해 만든 특별한 청소년 오케스트라다. 더 시에나 그룹은 미래 펀드로 모여진 고객 기부금을 포함해 매달 2000만원씩 매년 2억원 이상을 기부해 이 특별한 청소년 오케스트라&합창단을 후원하고 ... 있다. 강원도 삼척시와 업무 협약을 맺은 ‘더 시에나 인피니티 삼척’까지 문을 열 예정이다. 고객 만족과 감동을 우선시하는 경영 철학과 함께 '노블레스 오블리주' 정신을 실천하며 교육, 의료, 문화, ...

한국경제 | 2025.11.16 11:14 | 유오상

올라 칼레니우스(Ola Källenius) 메르세데스-벤츠 그룹 AG 이사회 의장 겸 최고경영자(CEO)가 2년 만에 한국을 방문해 브랜드의 미래 제품 전략을 상징하는 신차들을 공개했다. 벤츠코리아는 14일 인천 파라다이스시티에서 ... 성과와 국내 계획도 소개했다. ‘리테일 오브 더 퓨처’는 벤츠가 글로벌 시장에 도입하고 있는 고객 중심의 새로운 판매 방식으로 현재 먼저 도입된 12개국에서 높은 고객 만족도를 보이고 있다. 칼레니우스 CEO는 ...

한국경제 | 2025.11.14 11:31 | 차은지

...squo;에서 3년 연속 우수기업으로 이름을 올렸다. 1946년 설립된 대한민국 최초 생명보험사인 한화생명은 고객 만족을 핵심 목표로 두고, 전 임직원이 힘을 모아 보험산업 발전을 선도하고 있다. '삶의 가치를 더하는... 업무를 총괄하고 있다. 또한 현장 실행력을 강화하기 위해 소비자보호실 산하 전국 8개 지역의 소비자보호센터를 통해 고객 불만에 신속하게 대응하고 있다. 소비자중심경영 실천을 위해 매년 전 임직원이 참여하는 '금융소비자보호헌장 ...

한국경제 | 2025.11.14 10:43 | 한경잡앤조이 온라인뉴스팀

한화생명금융서비스는 올해 새롭게 평가대상으로 선정된 국가고객만족도(NCSI) 보험대리점 부문에서 업계 최초로 1위를 차지했다고 13일(목) 밝혔다. 금융소비자 보호 강화와 서비스 품질 향상을 위한 회사의 노력이 고객들로부터 높은 ... 대표 지표로 꼽힌다. 한화생명금융서비스 변준균 금융소비자보호실장은 “고객에게 고품질의 금융서비스를 제공하기 위해 고객만족 체계 구축과 소비자보호 활동을 강화하고 있다”며, “고객 접점에서의 재무설계 서비스 품질 향상과 고객 중심 경영으로 ...

한국경제 | 2025.11.13 09:33 | WISEPRESS_AI

... 10조 원을 넘어섰다. 2022년 말 3.4조 원 수준에서 불과 3년 만에 3배 가까이 성장한 것으로, 비대면 고객 기반 확대와 투자 플랫폼 고도화 전략이 성과로 이어졌다는 평가가 나온다. 13일 KB증권은 “디지털 ... 자문 서비스는 디지털 기반 자산관리 생태계 확대를 이끌고 있다. KB증권은 디지털 경쟁력을 기반으로 19년 연속 고객감동경영대상 금융·증권 부문 대상, 2025년 한국소비자원의 ‘증권앱 소비자 만족도 조사’에서 ...

한국경제 | 2025.11.13 09:24 | 김수정

교보생명이 ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 교보생명은 ‘고객중심’을 기업의 핵심가치로 삼고, 고객 이익과 혜택을 우선시하는 고객중심경영을 꾸준히 실천해오고 있다. 올해 중점 ... 등에 대한 고객 수요를 파악하고 있는 점도 눈길을 끈다. 신상품 개발 과정에서 상품 콘셉트 수용도 조사를 토대로 고객 요구를 반영한 상품을 출시하고 있다. 상품 출시 후 실시하는 고객만족도 조사는 연1회에서 분기별로 주기를 단축했다. ...

한국경제 | 2025.11.13 09:00 | 한경제

... ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 하나카드는 ‘손님을 중심에 두는 경영’을 핵심 가치로 삼아 소비자 의견을 반영한 맞춤형 서비스를 선보여온 점이 좋은 평가를 받았다. 하나카드는 ... 외국인까지 교육 대상에 추가했다. 내부적으로는 직원 참여형 소비자보호 문화 확산을 위해 ‘소비자 중심 경영 우수 사례 공모전’을 시행하고 있다. 고객 만족을 위한 업무 개선 우수 사례를 선정해 전 직원에게 알리고, ...

한국경제 | 2025.11.13 09:00 | 한명현

삼성증권이 ‘2025 KCPI 우수기업’에 선정됐다. 삼성증권은 전 고객을 대상으로 정기적인 만족도 조사를 실시해 고객 의견을 추적·분석하고 있다. 분기별로 회사, 프라이빗뱅커(PB), 비대면 상담, 패밀리센터와 mPOP(MTS)에 대한 고객추천지수 조사를 진행하며, 만족·불만족 요인을 세밀히 파악해 개선 방향을 도출한다. 분석 결과는 최고경영진에게 보고돼 서비스 품질과 소비자보호 정책에 반영된다. ...

한국경제 | 2025.11.13 09:00 | 임다연