전체뉴스 81-90 / 16,082건
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[포토] 홈플러스 2024 비전 선언…'고객 만족·지속 성장'
...주연 홈플러스 사장이 지난 8일 서울 강서구 홈플러스 본사에서 진행된 '2024 홈플러스 경영보고회'에서 홈플러스의 올해 비전을 발표하고 있다. 조 사장은 홈플러스 브랜드에 대한 인식이 변화되며 꾸준히 상승한 고객 만족도 평가 결과를 언급하면서 고객이 가장 선호하고 만족스러운 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드로 자리매김할 수 있도록 고객에 방점을 둔 전략적 기조를 강화해 나갈 것을 당부했다. ‘홈플러스 경영보고회’는 ...
한국경제 | 2024.04.09 09:35 | 송민지
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기아 "글로벌 친환경차 시장 선도할 것…2030년 430만대 판매 목표"
... "기아는 2021년 '브랜드 리런치(Brand Relaunch)' 이후 획기적인 전기차 라인업 구축, 고객 중심의 모빌리티 미래 제시 등 사업 전반의 다양한 변화를 진행해 왔다"며 "자동차 시장의 변화에 ... 기아는 중국 브랜드의 글로벌 진출에 대응하기 위해 △상품 경쟁력 강화를 통한 브랜드 차별화 △품질 경쟁력 강화 및 고객 서비스 만족도 제고 △PBV 신규 시장 진출을 통한 판매 수요 창출 △중국 공장을 활용한 신흥시장 수요 공략 등에 ...
한국경제 | 2024.04.05 14:00 | 차은지
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탈탄소에서 인권, 재활용까지…필수 된 공급망 추적
... 조달 압박 특히 윤리적이고 지속가능한 소비 관행과 관련해 소비자의 기대치가 높아졌다. 예를 들어 MIT 슬론 경영대학 연구원들은 소비자가 공급망에 대한 더 큰 통찰력을 제공하는 기업의 제품에 대해 2~10% 더 지불할 의향이 있을 ... 및 재활용하기 쉽도록 제품을 디자인하고 있다. 마찬가지로 글로벌 신용 결제 기업인 마스터카드는 2023년 6월 고객의 만료된 신용카드와 직불카드의 환경영향을 방지하기 위해 새로운 카드 재활용 프로그램을 시작한다고 발표했다. 회사는 ...
한국경제 | 2024.04.05 06:00 | 장승규
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[2023년 창업도약패키지 선정기업] 병원 검사 결과지를 쉽게 해석해주는 서비스 '온톨' 개발한 '테서'
... 창업기업의 스케일업을 위해 최대 3억원의 사업화 지원금과 서비스를 제공하는 창업진흥원 지원사업이다. 스타트업의 경영 진단 및 개선, 소비자 요구 및 시장 환경 분석, 투자진단 및 전략 수립을 지원한다. “지원금을 통해 ... 현재 서울아산병원 유방외과와 전향적 임상연구 진행을 통해 유방암 특화 솔루션을 함께 검증하고 있으며, 종합검진 고객 만족도를 높이고 검사 결과를 온라인을 통해서 환자가 받아볼 수 있는 서비스를 병원 시스템에 도입하기 위해 내부 테스트 ...
한국경제 | 2024.04.04 11:19 | 이진호
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사소한 것들은 아름답고 큰 차이를 만든다
... 예술의 격차를 만들게 했다. 사소한 선구적 시각이 때로는 큰 차이를 낳는다고 말 할 수 있다. 우리는 이 대목에서 고객을 감동시키는 경영 역시 일상 속에 흩어져 있는 작은 이야기에서 그 실마리를 찾아야 함을 깨닫게 된다. 미국 컴퓨터 ... 발명품은 소비자의 불편을 먹고 심플하고자 한 노력의 산물이다. 소비자의 불편을 생산자의 고민으로 단순하게 해야 고객만족의 혁신이 발생한다. 아우디에 냄새 전담 후각 팀이 별도로 있는 것을 아는가? 불쾌한 냄새를 풍기는 플라스틱 ...
한국경제 | 2024.04.04 10:16 | 조원경
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“숙련된 기술 인력으로 고객서비스 만족도 향상”...TYM, ‘딜러점 수석 엔지니어 프로그램’ 시상식…총상금 3천만원
... 최우수 엔지니어 8명에게 총상금 3,000만원과 상장을 수여했다. 해당 프로그램은 딜러점 서비스 역량을 강화하고 고객서비스 만족도를 향상시키기 위해 마련됐다. TYM은 이를 통해 판매 성과를 증대하고, 딜러점 엔지니어의 자기계발 동기를 ... 연수 기회 우선 부여 등 지원을 아끼지 않고 있다. TYM 관계자는 “서비스 1위 기업을 목표로 둔 고객 만족 경영을 바탕으로, 지난 2021년 업계 최초로 고객서비스 기량을 겨루는 프로그램을 도입해 엔지니어의 기술 역량 ...
한국경제 | 2024.04.04 08:30 | WISEPRESS
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구광모 회장 "혁신은 기대 이상 경험…고객이 차별적 가치 인정해야"
... 고객 가치를 창출한 임직원을 선정해 격려하는 행사다. 구광모 LG 회장이 매년 행사장을 찾아 임직원을 격려하고 고객 가치 경영을 강조하는 자리이기도 하다. 지금까지 405개 팀, 3300여 명이 상을 받았다. 구 회장은 “LG ... 것”이라고 덧붙였다. LG가 추구하는 혁신이 바로 이런 것이라고도 강조했다. 올해 어워즈에선 최고상인 고객감동 대상 4개 팀을 비롯해 고객만족상 46개 팀, 고객공감상 48개 팀 등 총 98개 팀, 724명이 수상했다. ...
한국경제 | 2024.04.03 18:24 | 김채연
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전남도, 청렴도 향상 종합 대책 마련…"2등급 목표"
... 종합대책을 마련했다고 3일 밝혔다. 도는 ▲ 반부패·청렴 추진체계 고도화 ▲ 부패 취약 분야 집중관리를 통한 고객 만족도 강화 ▲ 부패 예방을 위한 내부통제 강화 ▲ 청렴 문화 확산 및 대외협력 강화 등 4대 추진 전략과 45개 ... 위해 '중간직급·엠지(MZ)세대와 청렴 정담회'도 수시 개최한다. 도지사를 단장으로 하는 '전남도 청렴 윤리 경영 회의' 운영을 강화하고 고위직의 '청렴 실천 다짐 챌린지', 도지사가 직접 실시하는 '청렴 특강' 등을 한다. ...
한국경제 | 2024.04.03 15:18 | YONHAP
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[2023년 창업도약패키지 선정기업] 병원 전문 간병 서비스를 운영하는 시니어 헬스케어 스타트업 '코드블라썸'
... 있으며 디지털 기술을 바탕으로 간병 시장을 혁신하고 있다. 김 대표는 “환자와 보호자에게는 안전하고 만족도 높은 돌봄 서비스를 제공하고, 간병인에게는 안정적인 일자리와 정산을 받을 수 있도록 한다”고 소개했다. ... 기관과 협력사, 매출을 바탕으로 현재 사업을 운영하고 있습니다.” 창업 후 김 대표는 “고객 만족에 기반한 감사 인사를 받을 때 보람을 느낀다”며 “기존 간병 시장은 이미지가 좋지 않은 ...
한국경제 | 2024.04.03 11:59 | 이진호
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선 없앤 TV 나온 이유 있었네…구광모 "기대 넘어선 경험이 LG의 혁신"
... 등 500여 명이 참석했고, 실시간 온라인 중계에는 1000여명의 임직원들이 참여했다. 구광모 대표는 취임 후 경영 화두로 '고객가치'를 제시하고, 해마다 이를 구체화하고 있다. 이에 맞춰 LG는 2019년부터 한 ... 22일까지 나흘간 진행된 구성원 심사에는 1만여명이 넘는 구성원들이 참여했다. 올해 LG 어워즈에서는 최고상인 고객 감동 대상 4팀을 비롯해 고객 만족상 46팀, 고객 공감상 48팀 등 총 98팀, 724명이 수상했다. LG는 출품된 ...
한국경제 | 2024.04.03 10:00 | 조아라