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  • 후지쓰, 중국내 통신장비사업 통합 가능성

    ... "(중국내 통신장비 사업의) 구조조정을 검토하고 있는 것은 사실이지만 아직까지 아무 것도 결정되지 않았다"고 말했다. 후지쓰는 텍사스 자회사의 개발 부서를 분리, 도쿄(東京) 인근의 가와사키(川崎)공장으로 이전하는 한편 북미 지역 통신 관련 직원 약 500명을 해고하는 등 해외 통신장비 사업을 축소하고 있다. 이 회사는 이밖에 영국 북아일랜드 스프링베일의 공장을 미국 EMS사에 매각했다. (도쿄 AFP=연합뉴스) kskim@yna.co.kr

    연합뉴스 | 2002.11.20 00:00

  • "기술인 최고 보상은 CEO의 관심".. 삼성경제硏 보고서

    ... 무엇보다 경영자나 상사가 관심을 보이고 성과를 인정하는 것이 중요하다고 강조했다. 해당 전문분야에서 최고라는 자부심을 유지하도록 배려하고 후원해 줘야 지속적으로 아이디어를 쏟아낼 수 있다는 지적이다. 연구소는 탁월한 특허기술을 개발한 직원에게 공인자격증을 주고 있는 IBM이나 취득 특허수가 많은 연구원의 이름을 '명예의 전당' 현관에 게시하고 있는 GE 등의 사례를 국내 기업들도 참고할 필요가 있다고 조언했다. 연구소은 이와 함께 핵심기술의 연구성과에 대한 금전적 ...

    한국경제 | 2002.11.20 00:00

  • [대선 부재자투표 안내] 25일까지 신고서 제출

    ... 포함) 수감 미결수, 선박에 장기 기거하는 사람 ▲신체에 중대한 장애가 있어 외부출입이 어려운 사람 ▲투표소에 가기 어려울 정도로 멀리 떨어진 섬중 선관위가 부재자투표를 할 수 있도록 정한 섬에 거주하는 사람 ▲각급 선관위원.직원과 선거일에 자신이 투표할 투표소가 아닌 다른 투표소에 근무할 투표사무원과 투표소 경비 경찰공무원 등이다. 특히 부재자신고자중에서도 부재자투표소에서 투표할 수 없는 사람들은 `거소투표'자로 신고하면 자신이 기거하는 곳에서 투표를 ...

    연합뉴스 | 2002.11.20 00:00

  • 한국CA, 기업포털 솔루션 한글판 출시

    ... 지일상)는 19일 서울 힐튼호텔 컨벤션센터에서 열린 "CA엑스포 2002"에서 기업포털 솔루션인 "클레버패스 포털 4.01" 한글판을 발표했다. 기업내 다양한 콘텐츠와 애플리케이션을 웹기반으로 지원하는 이 솔루션은 고객 및 사내 직원,협력업체들에게 정보를 효율적으로 제공할 수 있도록 지원해준다. 다양한 데이터를 맞춤형식으로 제공하고 개인휴대단말기(PDA) 등 다양한 정보기기로 접근할 수 있다. 지일상 사장은 "웹서비스를 완벽하게 지원하기 때문에 기업들이 웹서비스 기반의 ...

    한국경제 | 2002.11.19 14:15

  • 은행권 冬鬪 .. 인력조정 바람에 술렁

    ... 돌입하려다가 이를 다음달 4일로 연기했다. 인력 구조조정을 놓고도 노사관계가 순탄치 않을 것으로 보인다. 서울은행은 노사간 완전 자율희망퇴직 합의에 따라 지난 8일부터 13일까지 희망퇴직 신청을 접수했으나 노조가 "은행측이 일부 직원들에게 사실상 퇴출을 강요하고있다"고 항의하면서 노사관계가 잡음을 내고 있다. 금융산업노조 관계자는 "퇴직신청을 접수한 결과 신청건수가 미미한 것으로 나타나자 은행측이 전화를 걸어 일부 직원들의 퇴직을 종용했다"고 말했다. 국민은행은 ...

    연합뉴스 | 2002.11.19 00:00

  • [고객만족경영 대상] 서비스혁신 최우수상 : LG화재.. 맞춤서비스 제공

    ... 핵심요인으로 보고 고객관계관리(CRM)를 통한 1대1 맞춤 서비스를 제공하고 있다. 이와 함께 고객콜센터의 기능을 강화하는 등 과감한 투자를 하고 있다. 이를 통해 고객의 소리(VOC)가 실시간으로 회사 인트라넷에 게시돼 전임직원이 생생한 고객의 의견을 수렴하여 업무에 반영될 수 있도록 시스템을 구축했다. 특히 "오피니언 리더" 제도를 통해 고객과의 접점에서 수집된 고객의 요구를 회의를 통해 전달하고 공유하며 더 나은 서비스를 위해 노력하고 있다.

    한국경제 | 2002.11.19 00:00

  • [따뜻한 겨울나기] 보일러 : '린나이코리아'..溫水온도 일정하게 유지

    ... 이러한 서비스 제공 결과로 지난 1995년 8월에는 공업진흥청(당시)으로부터 동종업계 처음으로 "A/S(애프터 서비스)마크"를 획득하기도 했다. 강성모 대표는 "고객들이 느끼지 못하는 세세한 부분까지 서비스를 제공하기 위해 전임직원이 노력하고 있다"며 "서비스가 좋아 고객들이 언제나 믿고 찾는 회사를 만들겠다"고 강조했다. 린나이코리아는 최근 인터넷으로 제어가 가능한 "인터넷 가스보일러"를 개발하기도 했다. 이 보일러는 컴퓨터를 통해 집밖에서 보일러를 제어할 ...

    한국경제 | 2002.11.19 00:00

  • [따뜻한 겨울나기] 보일러 : '귀뚜라미보일러'..거꾸로 타는 가스보일러

    ... 애프터서비스가 중요하다"며 "고객들이 만족하도록 철저한 서비스망을 구축해 최고의 서비스를 제공하겠다"고 말했다. 이를 위해 콜서비스를 통해 고객에게 24시간 상담해 주고 있으며 온라인 구매도 가능하도록 하고 있다. 애프터서비스 전담직원만 2천여명에 이른다. 귀뚜라미보일러는 지난해 75만대를 팔았다. 올해는 83만대 판매를 목표로 하고 있다. 또 중국 톈진공장을 해외시장 공략을 위한 전진기지로 삼겠다는 전략도 수립해 놓고 있다. 지난 1962년 설립된 귀뚜라미보일러는 ...

    한국경제 | 2002.11.19 00:00

  • 대우건설, 자율경영체제 전환

    ... 2만7천여가구의 주택을 공급해 주택공급 2년연속 1위, 도급잔액 1위(6월말 현재)를 기록했다. 대우건설은 "조기 정상화에 성공한 것은 강도높은 구조조정에도 불구하고 우수한 인적자원과 영업력, 기술력 등 회사의 핵심역량을 유지하고 전직원이 기업회생에힘쓴 결과"라고 설명했다. 대우건설은 경영정상화가 이뤄진 만큼 이번 자율경영체제 전환에 이어 내년 상반기중 워크아웃 최종 졸업이 예상된다고 밝혔다. (서울=연합뉴스) 안승섭 기자 ssahn@yna.co.kr

    연합뉴스 | 2002.11.19 00:00

  • [이치구 전문기자의 '중소기업 경영전략'] 성공 기업인 5가지 공통점

    ... 사람을 믿는 사장은 그 사람에게 일을 철저하게 맡긴다. 남에게 일을 맡길 수 없는 사람은 구멍가게는 할 수 있어도 큰 사업을 해내진 못한다. 리모델링업체인 끌과정의 조일환 사장도 호오(好惡)가 분명한 기업인이다. 대신에 부하직원을 한번 믿으면 끝까지 믿는다. 덕택에 한국에서 가장 선도적인 리모델링업체로 성장했다. 유완영 IMRI 회장도 부하직원을 철저히 신뢰하기로 유명하다. 한번 일을 맡기면 결국 해낼때까지 격려해준다. 이런 신뢰가 북한 평양에 ...

    한국경제 | 2002.11.19 00:00