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... 차이나벤처의 로널드손 사장은 "중국이 금융 부문의 최대 자산인 인력 수준을 높일 필요성을 절감하고 있다"면서 "기본적인 금융 기법부터 전수시킬 것"이라고 말했다. 연수 비용은 인력을 파견하는 중국 은행들이 부담한다. 이들은 고객을 친절하게 대하는 법부터 여신위기관리에 이르기까지 다양한 기법을 배우게 된다. 손 사장은 SFSU 금융학부 교수진의 50%가 중국어를 구사할 수 있어이 학교를 택했다고 설명했다. 이 대학은 이미 올초 베이징에 교수진을 파견해 광둥개발은행 ...

연합뉴스 | 2001.08.14 08:53

... 잘 컸다"고 홍보하고 나선 것이다. 실제가 그렇다. 단순히 신선한 이미지,뭔가 달라 보이는 은행창구 분위기,친절하고 설득력있는 은행직원들 때문만은 아니다. 수치적으로도 하나은행은 가치주로서의 충분한 자격을 갖고 있다. 지난 ... 있다. 이뿐만 아니다. 하나은행이 더욱 돋보이는 것은 우수한 자산건전성이다. 지난 6월말 현재 "고정이하" 여신비율은 3.93%에 불과하다. 작년말의 5.6%에서 더욱 낮아졌다. 문제가 될 가능성이 높은 대출이 그만큼 적다는 ...

한국경제 | 2001.08.02 15:37

... 증권사가 엎치락 뒤치락하는 상황이었다. 유 사장은 취임후 전국 지점을 돌며 직원들을 격려했다. 특히 고객에게 신용 친절 실력 검소라는 삼성증권인의 이미지를 심어주라고 강조했다. "정도영업을 강조하면서 영업조직의 신뢰를 바탕으로 리딩컴퍼니로서의 ... 삼성캐피탈에서도 국내 최초로 공모방식의 ABS(자산유동화증권)을 발행하고 선진 심사시스템을 구축하는 등 탄탄한 여신전문회사로서 영업기반을 마련해 놓았다. 그는 "외국증권사가 몰려와도 국내 시장을 잠식당하지 않겠다"고 다짐했다. ...

한국경제 | 2001.04.17 00:00

... ''앞으로 퇴출될 기업은 없을 것''이라고 생각하는 사람은 아무도 없다. 루머만 더 무성해질 뿐이다. 그뿐인가. 정현준게이트다,MCI 코리아 사건이다 해서 동방금고 열린금고가 영업정지를 당한 시점에서 정부의 한 고위당국자는 친절하게도 "앞으로 금고 한두 개가 더 망할 것"이라고 말했다. 자기자본이 아무리 충실하고,부실여신이 아무리 없어도 모든 예금자가 한꺼번에 예금을 빼가는 ''뱅크런 현상''이 빚어지면 어떤 금융기관도 당해낼 수 없다. 하물며 고위당국자가 ...

한국경제 | 2000.12.28 00:00

... 성과라는 평가다. 총수신 6조원 돌파는 지난 3월말 경상남도 금고 일반회계(지방비)를 유치한데 이어 울산광역시 금고까지 유치한 것이 큰 힘으로 작용했다는 것이 은행측 설명이다. 경남은행은 전자금융 영업시간 24시까지 연장,친절 4S운동 전개, 여신제도 개선 등 내부혁신을 통한 고객만족 경영을지속적으로 추진할 계획이다. 박동훈 은행장은 "강력한 구조조정으로 지역중소기업과 지역민들에게 안정적인 자금을 지원해 지역경제를 선도하는 은행으로 만들겠다"고 ...

한국경제 | 1999.06.20 00:00

... 그런데 장은카드에 다 갚은 돈을 국민카드가 지난 5월 내 통장에서 다시 인출해 간 것이다. 놀라서 국민카드 여신팀으로 전화를 걸어 상황을 설명했다. 그랬더니 "우리는 규정대로 출금했다. 답답하면 지점에 가서 해결하라"는 불친절한 ... 카드사의 전산이 통합하는 과정에서 장은카드에 다 갚았는데도 국민카드에 가수금으로 잡혀 있는 것이었다. 다시 여신팀 담당자에게 전화해 확인과 시정을 요청했다. 그랬더니 담당자는 수화기도 막지 않고 "말도 안되는 전화가 또 왔다"면서 ...

한국경제 | 1999.06.15 00:00

... 세차원으로 분화될 것으로 예상하고 중소기업분야에 특화하겠다는 전략이다. 국책은행으로 경기회복에 앞장서기위해 올해 여신공급규모를 9조5천억원으로 지난해보다 2조원 늘렸다. 주요 사업목적별로는 벤처기업 지원에 1조원, 소기업 지원 ... "고객만족경영"에 총력을 기울일 예정이다. 그동안 각 점포별로 고객서비스 강화에 주력해온 기업은행은 앞으로 "친절한 은행", "고객의 어떠한 욕구도 만족시켜주는 은행"으로 비쳐지겠다는 각오다. 이를 위해 창구업무뿐 아니라 모든 ...

한국경제 | 1999.01.18 00:00

... 이제 금융구조조정도 일단락지은 만큼 새해부터는 금융기관들이 달라진 모습을 보여줘야 할 차례다. 이를 위해 신속하고 친절한 서비스나 신상품개발 도 중요하지만 기본적으로 예대마진폭을 줄이는 일이 시급하다. 그렇다고 관치금융 시절처럼 정부눈치나 보는 소극적인 자세로는 안된다. 감원과 무수 익 자산의 대대적인 축소, 그리고 엄격한 여신심사를 통한 부실채권 예방 등 적극적인 효율향상 및 경영개선 조치로 정면승부를 걸어야 한다. 남보다 먼저 이를 실천하는 ...

한국경제 | 1999.01.11 00:00

... 남 전무는 지난 7월에는 "중소기업 지원 종합대책"을 마련해 우선지원 67개 업체에 3백억원을, 조건부지원기업에 3백50억원을 지원하는 등 기업 구조조정작업에도 심혈을 기울였다. 이와함께 본부 및 전체 영업점에 중소기업 금융애로상담실을 설치, 24시간 상시운영체제를 갖췄다. 남 전무는 또 여신관련 서류를 간소화했으며 친절운동으로 은행문턱을 낮추는데도 높은 관심을 보이고 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 11월 28일자 ).

한국경제 | 1998.11.27 00:00

... 대응하는 수단으로 숱하게 많은 직원을 조기퇴직 등의 명목으로 은행문을 떠나게 만들었다. 그런데 그 명퇴의 기준에는 부실여신의 책임이 뒤따르고 경우에 따라 해당자의 퇴직금마저 지급을 유보당하고 있다. 은행창구의 책임직원은 무사안일을 최상의 업무방법으로 여기고 있다. 이 여파로 은행창구는 매우 굳어져 있고 점차 친절의 흔적도 찾아보기 힘들게 되어가고 있다. 이는 고금리와 자금수급이 뒤틀려 있는 상황보다 더욱 은행경영을 어렵게 만드는 요인으로 ...

한국경제 | 1998.03.20 00:00