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현대자동차가 정비대상 차량의 입고에서부터 출고때까지 전과정을 한사 람이 전담하는 "서비스 매니저제"와 첨단 전자장비를 통해 차의 각 부 분을 사전점검해주는 "차량 종합검진제"등 새로운 개념의 애프터 서비스 인 "그린 서비스"를 ... "그린 서비스는 1회 수리로 완벽한 정리를 해내자는 "완벽한 서비스"와 고객의 편의를 최대한 고려하는 "신속,친절, 깨끗한 서비스"를 기본 개념으로 하고 있다"며 "앞으로 생산,판매,사후 정비등 모든 부문에서 소지바의 절대만족을 ...

한국경제 | 1997.10.06 00:00

... 이미 1백47억원의 주식매매익을 내 7월중에도 흑자를 유지할 것으로 회사측은 내다봤다. 다른 하나는 다양하고 친절한 서비스를 잇따라 선보이고 있다는 점이다. 지난달 20일 2금융권 최초로 공과금 자동납부 서비스를 실시하고 고객이 ... 구청소속 동사무소직원 1천여명을 대상으로 추가 실시할 예정이다. 뿐만 아니다. 지난달초에 업계 처음으로 펀드매니저를 공모해 9명의 유능한 운용역을 선발했는가 하면 최근엔 현대증권과 공동으로 펀드매니저 육성기구를 창설해 고객수익률을 ...

한국경제 | 1997.07.21 00:00

...================================= "땀흘려 일하는 정직한 기업문화를 바탕으로 가장 친절한 금융기관으로 다시 태어날 것입니다" 오는 22일로 창립 15주년을 맞는 국민투자신탁증권의 이창식(52) 사장은 ... 그런 바탕위에서 최고의 수익률로 고객들에게 보답하는 일이지요. 이를 위해 삼일회계법인을 창구로 국내외 최고의 펀드매니저를 공모하고 있는데 현재 1백70명이 응모해 치열한 경쟁을 벌이고 있습니다. 높은 수익률과 함께 고객들이 손쉽게 ...

한국경제 | 1997.06.20 00:00

... 경기를 중단시키는 골프장까지 있었을 정도. 이러한 초보박대 풍조가 자취를 감춘대신 도우미 제도가 등장한 것. 친절한 도우미들이 초보골퍼들도 주눅들지 않고 재미있게 경기를 즐길 수 있도록 안내해 주는 서비스다. 젊은이들을 포섭하려는 ... 비디오게임기..다운타운의 화려한 카페를 뺨치는 이 클럽하우스는 유명 레스토랑 체인인 "하드락 카페"에서 전격 영입한 전문 매니저가 운영하고 있다. 이곳에선 경기중 재미난 실수나 명장면을 담은 비디오나 아놀드 파머의 출전게임 비디오테이프도 ...

한국경제 | 1997.06.02 00:00

... 1좌로 출발한다. 투자자가 100만원을 처음 설정되는 펀드에 맡겼다면 1,000좌를 갖게 되는 셈이다. 펀드매니저가 이 100만원을 운용해 120만원을 만들었다면 수익증권 1좌의 가격이 1,200원으로 올라간다. 20%의 수익이 ... 살 수 있다. 증권사는 투신사의 수익증권을 위탁판매하고 있으며, 자세한 것은 거래하는 증권사 지점에 문의하면 친절한 설명을 들을 수 있다. 주식형 수익증권의 경우 신설투신사 상품이 유리하다는 것이 이들의 주장 이다. 신설투신사 ...

한국경제 | 1996.07.05 00:00

... 8년째인 알짜배기 영업맨이다. 약정실적에서 LG증권 "신세대"영업맨을 대표하는 그지만 영업무기는 고전적인 "친절". 한 번 만난 고객은 반드시 챙긴다. 그래서 그가 광주지점에서 서울로 오자 대부대가 계좌를 옮겨오는등 사람을 ... 89년 올림픽지점에 발령을 받는다. 운동외에는 정말 "아무것도 몰랐던" 그였지만 10년안에 한국 최고의 펀드매니저가 되겠다는 다짐을 했고 가장 먼저 출근하고 가장 늦게 퇴근하는 비장한 나날을 보냈다. 그동안 그는 기술적 분석에 ...

한국경제 | 1995.11.13 00:00

... 투자분석가들에게 브리핑하는 자리였다. 그러나 이날 설명회는 삼성자동차에 기존 계열사들이 어떤 지원책을 내놓느냐에 대한 펀드매니저들의 질문과 삼성측 답변이 주류를 이뤘다. 조금 과장해서 말하면 "삼성연합군의 자동차사업 전략과 전술"에 대한 ... 수출을 담당할 계획이라고 밝히면서 "자동차 판매권확보는 장기적으로 물산의 수익에 좋은 영향을 미칠 것" 이라는 친절한 해설까지 덧붙였다. 그러니까 이날의 경영설명회는 삼성연합군의 "자동차지원 총력전"에 대한 첫 공개설명회이기도 ...

한국경제 | 1995.04.27 00:00

... 추구의 합리적 사고를 요구하고 있다. 94년은 한국 방문의 해였다. 방문의 해로 정하기는 했으나 우리의 불친절함은 여전했으며 방문객을 위한 서비스도 특별히 달라진것이 없었다. 이와는 반대로 동경의 미쓰코시 백화점 주차장에 ... 뿐이다. 일본 슈퍼마켓에서 일본 종업원이 잘못하여 산 물건 하나가 빠져있었다. 이를 전화로 알렸더니 슈퍼마켓 매니저가 물건을 가지고 집까지 달려온 적이 있다. 자신의 실수에 대한 미안함의 표시로 곱게 포장한 타월까지 들고와서 ...

한국경제 | 1995.02.09 00:00

외국의 어떤 펀드매니저는 자신의 주식투자 성공의 비결에 대해 이런 말을 했다고 한다. "기업의 주차장 정돈상태에 따라 주식을 샀다"일견 웃어 넘겨 버릴 수도 있지만 아주 중요한 말이다. 기업주변에서 일어나는 아주 사소한 것에서부터 기업활동이나 경영성과를 예측할수 있기때문이다. 전화를 친절치 받고 있는가. 경영자와 종업원이 공감대를 형성하고 있는가. 회사의 목펴나 방침을 자신있게 제시하고 있는가. 이러한 문제에 대해 좋은 점수를 줄수 ...

한국경제 | 1992.10.18 00:00