전체뉴스 11-20 / 2,932건

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    벤츠코리아, 서비스품질지수 2개 부문 수상

    -고객 서비스 및 인증 중고차 인정받아 메르세데스-벤츠코리아가 한국능률협회컨설팅 선정 2021 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)의 2개 부문에서 1위에 선정됐다고 22일 밝혔다. 올해 12회를 맞이하는 KSQI는 소비자들이 체감하는 국내 산업의 서비스품질을 나타내는 지수다. 품질 평가는 서비스평가단이 고객 접점에서 소비자가 인지하는 기업의 상품 및 서비스 품질 수준을 객관적으로 평가해 부문별 수상 기업을 선정하고 있다. 벤츠코리아는 올해 수입자동차판매점 ...

    오토타임즈 | 2021.07.22 09:18

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    롯데호텔, 2021 프리미엄 브랜드지수 10년 연속 1위 수상 금자탑

    롯데호텔이 2021 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)에서 10년 연속 호텔 부문 1위를 수상했다고 22일 밝혔다. 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 브랜드 자산 평가모델이다. ... 덕분에 10년 연속 프리미엄 브랜드 1위의 영예를 안을 수 있었다”며 “40년의 노하우를 집대성한 롯데호텔만의 서비스 품질관리를 통해 세계가 먼저 찾는 글로벌 호텔 브랜드로 거듭나겠다”고 수상 소감을 밝혔다. 디지털이슈팀 유병철 ...

    한국경제TV | 2021.07.22 08:00

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    '원스톱' 의료 서비스 제공… 첨단·스마트 병원 발돋움

    삼성서울병원(원장 권오정·사진)이 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 종합병원 부문에서 6년 연속 1위에 올랐다. 환자를 먼저 생각하는 삼성서울병원은 ‘환자중심 ... 제공 방법 및 시스템’(제10­1953275호)으로 2019년 특허로 등록됐으며 구축한 데이터 품질지수 99.9976%로 우수성을 또 한번 확인받았다. ‘데이터혁신추진단’을 발족하면서 디지털혁신센터로 ...

    한국경제 | 2021.07.21 17:02 | 안정락

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    롯데호텔, 아시아 대표 호텔…탄소감축 동참 ESG경영 선언

    롯데호텔앤리조트(대표 김현식·사진)의 롯데호텔이 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 호텔 부문에서 10년 연속 1위를 차지했다. 국내 최대 규모 호텔 그룹인 롯데호텔은 ... 등 국내외 32개 호텔 및 리조트를 운영하는 아시아 대표 호텔 브랜드다. 모든 업무 프로세스를 혁신해 더 정교한 품질의 호텔 서비스를 제공해 고객 만족도를 높이는 데 앞장서고 있다. 롯데호텔은 40여 년간 축적해온 호텔 운영 노하우를 ...

    한국경제 | 2021.07.21 15:56 | 이지현

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    예다함, 국내 6개 은행과 지급보증계약 … 상조업계 최다

    더케이예다함상조(대표 오승찬·사진)의 예다함이 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 장례서비스 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다. 예다함은 국내 6개 은행과 고객납입금에 ... 높이기 위해 100% 국가자격증을 취득한 장례지도사를 정규직으로 채용한다. 신규 채용한 장례지도사가 수준 높은 서비스를 제공할 수 있도록 교육지원센터를 운영해 서비스 품질 향상에 심혈을 기울인다. 이렇게 양성한 예다함의 젊은 장례지도사의 ...

    한국경제 | 2021.07.21 15:52 | 김리안

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    에몬스가구, 감성 디자인 입힌 친환경 가구로 업계 선도

    ... 한국 가구산업을 이끌어 오고 있다. 올해로 창립 42주년을 맞은 에몬스는 명장 정신을 바탕으로 가구의 디자인, 품질, 서비스에 있어 최선을 다하는 중견기업으로 프리미엄 전략을 고수하며 매출을 늘려나가고 있다. 에몬스가구는 가정용가구 ... 3개) 획득이라는 쾌거를 거뒀다. 에몬스 이용 경험이 있는 5만5800명의 소비자와 전문가를 대상으로 실시한 한국품질만족지수 조사에서 가정용가구 부문 9년 연속 1위 수상을 차지했다. 에몬스는 변화하는 라이프스타일과 친환경과 같이 ...

    한국경제 | 2021.07.21 15:50 | 김리안

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    경동나비엔, 국가대표 보일러 기업…업계 첫 3억弗 수출의 탑

    경동나비엔(마케팅본부장 김시환·사진)이 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 가스보일러 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다. 1978년 경동기계로 출발한 경동나비엔은 40여 ... 기술 개발에 매진해 왔으며 쾌적한 생활환경 파트너가 되기 위해 끊임없이 노력하고 있다”며 “완벽한 품질서비스로 소비자에게 쾌적한 생활환경을 제공하도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 허세민 기자

    한국경제 | 2021.07.21 15:42 | 허세민

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    엘리트, '학생복의 대명사' 52년…중국 시장에도 진출

    형지엘리트(대표 최병오·사진)의 엘리트가 한국표준협회에서 주최하는 ‘프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 학생복 부문에서 13년 연속 1위에 올랐다. 엘리트는 1969년 제일모직 학생복 브랜드 ‘에리트 학생복지’로 출발해 올해 론칭 52년을 맞았다. 기술력과 노하우를 기반으로 우수한 품질과 차별화된 디자인을 겸비한 교복을 선보이며 대한민국 대표 학생복 브랜드로 자리잡았다. 국내 첫 폴리에스테르·레이온 혼방 ...

    한국경제 | 2021.07.21 15:38 | 이지현

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    한국지엠 쉐보레, 2021 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 국산자동차판매점 부문 9년 연속 1위 선정

    한국지엠 쉐보레가 `2021 한국산업의 판매 서비스 품질지수(KSQI: Korean Service Quality Index)` 조사에서 국산자동차판매점 부문 9년 연속 1위로 선정됐다. `평생고객 창출`이라는 전사적인 목표 아래 지속적으로 고객만족을 추구해온 쉐보레는 앞으로도 단편적인 고객만족을 추구하지 않고 다방면으로 접근하여 고객만족을 실현할 수 있는 교육을 개발할 예정이다. 올해 코로나19로 오프라인 교육은 지양한 반면 온라인을 활용한 교육 ...

    한국경제TV | 2021.07.21 12:35

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    파리바게뜨, 2021 KSQI 제과제빵점 분야 11년 연속 1위 선정

    ㈜파리크라상의 파리바게뜨가 한국능률협회컨설팅에서 주관한 `2021 한국산업의 서비스품질지수(Korean Service Quality Index)` 고객접점 부문 조사에서 제과제빵점 분야 1위 기업으로 11년 연속 선정됐다. 파리바게뜨는 1988년 첫 매장을 연 이래, 국내에 프랑스풍 베이커리 문화를 소개하고 발전시키며 베이커리 시장을 선도해 온 브랜드이다. 파리바게트는 단순히 브랜드 색깔만 강조하기보다는 소통의 주체이자 소비의 주축으로 주목받는 ...

    한국경제TV | 2021.07.21 12:02