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...#39; 등을 내놨다. 파운트, KB증권 예수금 자동 투자 서비스 내놔 로보어드바이저 전문기업 파운트가 KB증권과 손잡고 고객 예수금을 글로벌 상장지수펀드(ETF)에 투자할 수 있는 '자율주행 서비스'를 시작했다. 온(ON) 버튼만 누르면 시작할 수 있는 파운트의 자율주행 서비스는 별도의 앱을 추가로 설치하지 않아도 로보어드바이저 투자가 가능하다. 투자를 시도하고 싶으나 관련 지식 및 정보 획득에 한계를 느껴 망설이는 투자자와 ...

한국경제 | 2023.11.02 17:25 | 김종우

... 만큼, 시공의 완성도와 품질도 한층 제고될 것으로 보고 있다. 더이누스는 KS 기준보다 엄격한 내부 고객 만족 품질을 기준으로 사업을 영위하고 있어 시너지 효과를 기대하고 있다. 더이누스는 '2023년 한국품질만족지수' 도자기 ... 품질과 경쟁력을 강화하기 위해 더이누스와 협업을 진행하기로 했다"며 "향후에도 고객이 만족할 수 있는 인테리어 서비스를 제공할 수 있도록 품질과 서비스 고도화를 위해 공동 연구, 개발 등에도 적극적으로 임하겠다"고 말했다. 박승원기자 ...

한국경제TV | 2023.11.02 16:29

BNK부산은행이 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 우수기업으로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국의 소비자보호지수(KCPI)'는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 소비자들의 체감 정도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스를 직접 경험한 소비자가 소비 단계별로 기업의 소비자 권익 및 소비자 권리 보호에 대해 어느 정도 인식하는지를 평가해 지수화했다. 금융소비자 보호 우수기업으로 선정된 'BNK부산은행'은 ...

한국경제TV | 2023.11.02 09:01

... 한국의 소비자보호 우수기업(KCPI)' 금융부문에서 3년 연속 선정됐다고 1일 밝혔다. KCPI는 기업의 소비자 보호 품질에 대한 종합적인 소비자 체감도를 조사한 지수로서 해당 기업의 상품 및 서비스를 직접 경험한 소비자가 소비 단계별로 기업의 소비자 권익 및 권리 보호에 대한 체감 인식과 실제 불만·피해 경험을 조사해 지수화 한 것이다. 교보생명은 '고객중심'을 기업의 핵심가치로 삼고, 고객의 이익과 혜택을 우선시하는 ...

한국경제 | 2023.11.01 14:49 | 정초원

BNK부산은행(은행장 방성빈)이 2년 연속 금융소비자 보호 지수 우수 기업으로 선정됐다. 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023년도 한국의 금융소비자보호 지수(KCPI : Korean Consumer ... Index)’에서 BNK부산은행은 지방은행 부문에서 지난해에 이어 2년 째 우수 기업으로 선정됐다. 금융소비자보호 지수(KCPI)는 기업의 상품 및 서비스를 소비자가 직접 체험하고 품질에 대한 체감정도를 나타내는 지수로, 2023년도 ...

한국경제TV | 2023.10.31 16:18

BNK부산은행은 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2023년도 한국의 금융소비자보호 지수(KCPI)' 지방은행 부문에서 2년 연속 우수 기업으로 선정됐다고 밝혔다. KCPI는 기업의 상품 및 서비스를 소비자가 직접 체험하고 품질에 대한 체감 정도를 나타내는 지수다. 부산은행은 금융소비자의 권익 보호를 위해 CX익스프로러(고객패널), 금융소비자보호 영업점 통합컨설팅 제도 등을 운영하고 있다. 올해는 금융소비자보호 내부통제 점검반을 ...

한국경제 | 2023.10.31 14:28 | YONHAP

귀뚜라미는 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 온열가전 부문에서 3년 연속 우수기업에 선정됐다고 31일 밝혔다. 귀뚜라미는 '소비자보호 체감 영역(70%)'과 ... 온도를 올려주는 난방매트 역할을 넘어 쾌적한 숙면을 돕는 '프리미엄 숙면 가전'의 역할을 하도록 품질과 편의성을 업그레이드했다. 특히 사용 환경, 신체 특성, 개인 취향 등을 반영해 사용자가 자유롭게 설정할 수 있도록 ...

한국경제 | 2023.10.31 11:14 | 강경주

... 사업에도 나서고 있다. 최근에는 온라인 숙면 플랫폼 ‘단꿈상점’, 라이브 커머스(온라인 쇼핑 서비스) ‘나비엔 라이브’ 등 홍보 활동 강화로 소비자와 접점을 확대하고 있다. 해외 사업 비중 ... 흐름도 좋다. 28일 한국거래소에 따르면 주가는 4만6650원. 연초 대비 38.02% 올랐다. 같은 기간 코스피지수가 2.95% 상승에 그친 것에 비하면 괄목한 수준이다. 다만 석 달 전 장중 고점(7월 28일 6만900원)을 찍고 ...

한국경제 | 2023.10.28 07:00 | 윤현주

... 워크베이를 마련하는 등 고객이 보다 빠르고 편리하게 프리미엄 서비스를 이용할 수 있도록 지원하고 있다. 특히 한국표준협회와 한국품질경영학회가 발표하는 ‘한국품질만족지수(KS-QEI)’ 수입차 애프터 세일즈 서비스에서 7년 연속 1위에 선정되는 등 차별화된 서비스 품질을 제공하고 있다. ○서비스센터 직원 교육 강화 벤츠코리아는 고객과의 최접점에 위치한 서비스센터 직원들의 역량을 높이는 한편 미래 인재를 육성하기 위한 교육 활동도 ...

한국경제 | 2023.10.24 16:29 | 배성수

발·송전설비 정비 전문회사인 한전KPS는 2023년 한국품질만족지수(KS-QEI) 발전설비 정비 서비스 부문에서 12년 연속 1위 기업에 선정됐다고 23일 밝혔다. 한국표준협회가 주최하고 산업통상자원부 국가기술표준원, 한국품질경영학회가 후원하는 한국품질만족지수는 품질의 우수성 및 만족도를 고객과 전문가가 직접 평가하는 국내 대표 품질 만족 평가 종합지표다. 한전KPS는 2012년 첫 도전에 나선 뒤 2021년까지 10년 연속 1위 ...

한국경제 | 2023.10.23 17:26 | 임동률