전체뉴스 21-30 / 3,604건
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신한카드, 고객 불편을 기회로…편의성 끊임없이 향상
신한카드(대표 박창훈·사진)가 한국표준협회가 주관한 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 신용카드 부문 5년 연속 1위에 올랐다. 신한카드는 올해 고객 편의성을 높이기 위해 전사적 고객 인식 내재화 활동을 새롭게 ... 활동을 적극 추진하고 있다. 모바일 중심 UX 개선, 디지털 창구 고도화, 디지털 취약계층을 위한 맞춤형 안내 서비스 등에 나서고 있다. 스마트 금융 환경도 구현하고 있다. 인공지능(AI)을 고객 중심 서비스 혁신에 접목해 선제적으로 ...
한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 박미옥
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KB손해보험, 반려동물 평생 파트너 'KB 금쪽같은 펫보험'
KB손해보험(대표 구본욱·사진)이 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서 올해 처음 시행한 펫보험 부문 1위를 차지했다. KB손해보험은 ‘고객에게 가장 신뢰받는 평생 희망 파트너’라는 비전을 달성하기 위해 고객중심 경영을 최우선에 두고 있다. 업계 유일하게 종합금융서비스를 제공하고 있다. 디지털 역량을 기반으로 고객에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있다. 반려동물 인구가 1000만 명을 넘으며 ...
한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김지원
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대전 유성구, 창업 생태계 구축…돌봄센터 등 도시 활력 선도
대전 유성구(구청장 정용래·사진)가 한국표준협회가 주관한 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 지방자치단체 행정서비스 부문 5년 연속 1위에 올랐다. 유성구는 ‘다 함께 더 좋은 유성’을 실현하기 위해 변화의 물결을 헤치며 힘차게 도약하고 있다. 과학과 기술이 공존하고, 문화와 공동체가 어우러지는 도시, 모두가 함께 성장하는 도시를 꿈꾸며 창업, 마을, 돌봄, 문화의 4대 혁신 여정을 이어가고 있다. 유성구는 ...
한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김남주
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11번가, 니즈에 꼭 맞춘 서비스…특별한 쇼핑 경험 제공
11번가(대표 박현수·사진)가 한국표준협회가 주관한 2025년 한국서비스품질지수(KS-SQI) e커머스 부문에서 18년 연속 1위를 차지했다. 11번가는 최근 소비 트렌드를 고려해 고객의 니즈에 최적화한 쇼핑 서비스를 선보이며 고객 만족도를 높이고 있다. 무료 멤버십 프로그램 ‘11번가플러스’가 대표적이다. 구독비 걱정 없이 멤버십 혜택을 누릴 수 있어 지난해 11월 론칭 이후 고객이 빠르게 늘었다. 4월 말 기준 ...
한국경제 | 2025.07.03 10:00 | 김남주
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“ESG, 수출 경쟁력과 직결…AI와 접목해 생산성 제고해야”[연중기획④]
... 선정해 회원사를 대상으로 ESG 자율경영 진단, 온실가스 인벤토리 구축, 국제 인증 획득 등을 지원하는 현장 밀착형 서비스를 제공하고 있다. 올해는 50개사의 ESG 진단 및 20개사의 맞춤형 현장 컨설팅을 목표로 한다. 전문 기관을 통해 ... ” [인터뷰] 정희철 한국무역협회 무역진흥본부장 - 한국 기업의 CBAM 대응을 평가한다면. “지수로 표현하면 100 만점에 50 이하로 본다. CBAM 대상 기업을 대상으로 실태조사를 실시한 결과 자사가 규제 대상임을 ...
한국경제 | 2025.07.03 06:01 | 구현화
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지주사에서 AI까지…ETF로 본 새 정부 수혜주 투자
... 환경이다. 과거 인터넷 대중화가 본격화된 1994년 인터넷에 대한 일반 대중들의 접근성이 높아지며, 다양한 인터넷 서비스에 대한 수요가 확대됐고, 관련 기업들의 주가가 큰 폭으로 상승했었다는 점을 고려하면, AI 산업 육성 단계의 초입에서 ... 가동으로 초과 수요 대응이 원활해질 수 있어 추가 상승이 전망되고 있다. K-뷰티 또한 K-푸드와 더불어 혁신성과 품질, 트렌디함을 앞세워 미국 뷰티 시장의 주류로 진입했고, 주문자상표부착생산·제조자개발생산(OEM·ODM) ...
한국경제 | 2025.07.01 10:54 | 김수정
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인도네시아산 석탄, 중국·인도 수요 급감…몽골·남아공산 '급부상' [원자재 포커스]
... 'Kpler'의 애널리스트 리쯔위안 리는 "중국에서는 인도네시아산 중저열량 석탄이 유사 품질의 러시아산 할인 공급 물량과 경쟁하는 데 어려움을 겪고 있다"고 말했다. 인도네시아 광산업체 옴빌린 에네르기의 ... 모잠비크 등으로부터의 고급 석탄 수입을 늘렸다. 호주산 석탄의 중국 내 시장점유율도 확대됐다. 중국이 선호하는 품질의 기준이 되는 인도네시아와 호주의 석탄 가격 지수는 2023년 10월 이후 하락세를 보인다. 특히 호주산 가격 지수가 ...
한국경제 | 2025.06.27 09:30 | 김주완
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'확' 낮아진 관세 불안, '확' 낮아질 기준금리? [김현석의 월스트리트나우]
중동 평화에 이어 백악관이 7월 9일 상호관세 유예를 연장할 뜻을 밝히면서 S&P500 지수는 사상 최고치 직전까지 올랐습니다. 미 중앙은행(Fed) 제롬 파월 의장 후임을 빨리 지명할 것이란 뉴스에 금리가 떨어지고, 달러가 ... 왜곡된 수입 증가 탓이 아니라는 얘기입니다. 옥스퍼드이코노믹스는 "소비지출에서도 가장 많이 줄어든 게 레저서비스와 여행인데, 이는 소비심리에 민감한 지출 항목 중 하나다. 여행 관련 데이터는 계속해서 악화하고 있으며, 이는 2분기 ...
한국경제 | 2025.06.27 07:56 | 김현석
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귀뚜라미보일러, '소비자가 가장 추천하는 브랜드' 가정용보일러 부문 9년 연속 1위
... 대한 소비자들의 관심도와 추천 의지를 조사해, 산업군별 1위 브랜드를 선정하는 수상제도다. KBRI 종합 추천지수는 △ 일대일 오프라인 면접조사를 통해 소비자들의 추천 의향을 집계한 ‘고객 지수’와 △ SNS, ... 현대렌탈케어와 렌탈 서비스 및 상품 개발을 위한 ‘전략적 업무협약(MOU)’을 맺으며 고객 서비스 확장에도 나섰다. 귀뚜라미보일러 관계자는 “소비자들의 신뢰와 추천에 보답하기 위해 제품과 서비스 품질 ...
한국경제 | 2025.06.26 14:26 | 황정환
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정책 수혜에 불붙은 인터넷주…네이버·카카오, 반등 넘어 재도약
... 속에서도 코스피는 인터넷주의 강세에 힘입어 3000선을 지키고 있다. 네이버, 카카오를 중심으로 한 커뮤니케이션서비스지수와 정보기술지수가 빠르게 상승하면서 최근 부진했던 인터넷주가 반등에 성공했다. 특히 네이버는 이달 들어 시가총액 ... 대한민국퍼스트브랜드 대상 ○ 증권사 신용/미수 실시간 상환, 한종목 100% 집중 투자 ○ 믿을 수 있는 상담품질보증제 ※하이스탁론상담센터 : 1599-0313 바로가기:https://www.hisl.co.kr/0313 ◆ ...
한국경제 | 2025.06.25 10:10