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최근 한국능률협회가 실시한 업종별 고객만족도 조사에서 럭키가 화장품 부문 1위 업체로 선정됐다. 이번 조사는 한국능률협회가 산업별로 11개 업종을 선정,서울시내에 거주 하는 20세이상 남녀 1천명을 대상으로 상품(성능 품질 디자인) 가격 (품질과 서비스 가격의 정당성) 서비스(애프터서비스때 종업원의 태도 및 지식) 하드(점포의 쾌적성 입지 유통경로 부대시설) 등 4개 요소를 종합 평가한것. 화장품 부문에서는 럭키를 비롯 태평양 한국화장품 피어리스 ...

한국경제 | 1993.08.23 00:00

음성정보 팩스정보등 전화망을 이용한 각종 정보제공서비스를 하나의 시스템으로 통합관리할 수 있는 복합전화정보처리시스템이 개발됐다. 23일 금성정보통신(대표 정장호)은 음성 팩스 문자등 여러 유형의 정보를 이용자가 원하는 형태로 ... 또 대용량 정보의 축적처리장치로 부하분담방식을 채택,중앙처리장치의 업무능력을 향상시켰으며 자연음에 가까운 고품질음성을 제공토록했다고 덧붙였다. 금성은 이제품이 음성사서함등 부가서비스뿐아니라 관공서 은행 백화점 항공기예약등 ...

한국경제 | 1993.08.23 00:00

최근 한국능률협회가 실시한 업종별 고객만족도 조사에서 럭키가 화장품부문 1위업체로 선정됐다. 이번 조사는 한국능률협회가 산업별로 11개 업종을 선정,서울시내에 거주하는 20세이상 남녀 1천명을 대상으로 상품(성능 품질 디자인) 가격(품질과 서비스 가격의 정당성) 서비스(애프터서비스때 종업원의 태도및 지식) 하드(점포의 쾌적성 입지 유통경로 부대시설)등 4개 요소를 종합 평가한것. 화장품부문에서는 럭키를 비롯 태평양 한국화장품 피어리스등 ...

한국경제 | 1993.08.22 00:00

... 정비하는 사업에 나선다. 이와관련,동진선무와 ABB사는 22일 자본금 5억원(동진선무지분 35%)으로 ABB동진써비스사를 설립키로 합작계약을 맺었다. 합작사는 경남 울산군 농소면에 대지 1천2백평 건평 2백70평규모의 공장을 연내에 ... 계획이다. 이공장엔 밸런싱 머신과 특수측정장비 시험장비등을 갖추게 된다. 이 회사가 벌일 사업은 ABB사의 엄격한 품질관리기준에따라 터보차저를 수리및 보수하는 한편 일정량의 부품을 상시 보관하여 선사에 공급하는 일이다. 이와함께 ...

한국경제 | 1993.08.22 00:00

엘지신용카드=할인혜택 또는 무이자 할부서비스를 제공하는 가맹점에 엘지카드우대가맹점임을 알리는 스티커와 데칼을 제작,17일부터 설치하 고있다. 그레이스백화점=최근 고객만족경영 선포및 실천결의대회를 갖고 직급별 세미나및 분임토의등 대대적인 교육을 실시하고 있다. 미도파백화점=17일 상계점 8층 시네마홀에서 공업진흥청 검사국 조사과장을 초빙,백화점매장내에서 활동하는 판매사원이 갖추어야할 품질관리에 대한 교육을 실시했다.

한국경제 | 1993.08.18 00:00

삼천리기계(대표 강태영)는 충남 천안공장의 설계,제조,검사, 서비스부문에 대해 독일품질인증협회로부터 ISO 9001 인증을 획득했다고 17일 밝혔다. 지난해 천안공장 증축 이후 품질,기술,원가혁신을 위한 경영혁 신운동을 펴고 있는 이 회사는 작년 미국기계학회로부터 ASME 인증을 받은데 이어 이번에 ISO 9001까지 획득함으로써 산 업공작기계제품에 대한 우수성과 기술력을 국제적으로 인정받는 계 기를 마련했다. 이에 따라 삼천리기계는 ...

한국경제 | 1993.08.17 00:00

삼천리기계는 17일 ISO(국제표준화기구)품질인증기관인 독일품질인증협회 (TUV)로부터 천안공장의 설계 제조 서비스부문에 대한 품질을 보증하는 ISO9001을 획득했다고 밝혔다. 삼천리기계는 지난해 천안공장증축이후 품질 기술 ... 대대적인 경영혁신운동을 추진,미국기계학회 (ASME)의 인증을 딴데이어 이번에 ISO9001인증을 받아 제품품질에 대한 국제신뢰도를 높일수 있게됐다. 이회사는 산업기계 공업로 공작기계 주물등과 함께 열교환기 압력용기등 ...

한국경제 | 1993.08.17 00:00

... 기술수준은 일본에 비해 5~6년 뒤지고 있는 것으로 조사됐다. 대한상의는 16일 "기계류 부품산업의 기술력과 대일의존도현황"에서 91년도 대일수입실적 50만달러이상인 기계및 부품업체 3백65개사를 대 상으로 조사한 결과 품질 디자인 애프터서비스등에서 국산제품을 1백으 로 볼때 일본제품은 1백24로 나타났다고 밝혔다. 상의는 국내기업들이 일본의 현재기술수준을 따라잡는데 기계류산업의 경우 평균 5.7년,부품산업은 5.3년이 걸릴 것으로 예상했다. 대일기술의존도는 ...

한국경제 | 1993.08.16 00:00

... 선진국제품들의 원가가 높아져 수입선 전환을 모색하고 있다"면서 방문기간 동안 현대와 대우 금성 한라 등 한국의 유수 중장비업체들을 방문,생산시설과 규모 등을 돌아봤다고 말했다. "불도저와 굴착기 등 한국제품들이 일본제품에 비해 품질은 별 차이가 없으면서도 가격은 약 10~15% 정도 싼 편이어서 납기와 애프터서비스등이 보장된다면 완제품과 엔진등 부품을 수입할 수도 있습니다" 그러면서 그는 한국 기업들이 중국시장에 진출하는데는 자신의 회사가 가장 유력한 협력파트너가 ...

한국경제 | 1993.08.11 00:00

대우자동차가 품질향상과 서비스혁신을 소비자들이 현장에서 직접 확인할수 있도록 영업소를 지역주민들에게 빌려주고 대대적인 공장방문행사를 전개하 고 있어 눈길. 이 회사는 지난해부터 전사적 경영혁신운동을 펼치면서 1만여명의 종업원 부인 및 가족에 대한 공장초청행사를 가진데이어 올들어서는 전국 8백여개 영업소와 국민차딜러를 통해 지역주민들을 자동차 부평공장과 국민차 창원 공장으로 초청하기 시작. 이미 상반기동안 부평공장을 방문한 고객은 총3백44건 ...

한국경제 | 1993.08.09 00:00