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    • 본격 디스카운트스토어 국내 첫선 .. 20-30% 할인판매

      동일한 품질과 브랜드의 상품을 백화점이나 일반상가에서보다 20-30% 싸게 판매하는 본격 디스카운트스토어가 국내에 첫선을 보인다. 신세계백화점은 22일 건설중인 창동점 (서울 도봉구 창동 135-26)을 디스카운트스토어로 ... 2호점을 개설하는등 점포확대에 주력할 방침이다. 디스카운트스토어는 기존 재고상품 할인매장과는 다른 업태로 접객및 시설서비스를 축소하는 한편 박스단위판매및 셀프서비스방식을 통해 저코스트 저가격을 표방하는 점이 특징이다.

      한국경제 | 1993.07.22 00:00

    • [저자와..] '비즈니스 리엔지니어링' 펴낸 이순철교수

      ... 거두고 있다. "국내 대부분의 기업들은 현재 생산 조직 판매등 기업활동과 관련된 모든 경영시스템이 비효율적으로 짜여져 있습니다. 모든 비즈니스과정을 획기적으로 재설계,더 적은 인원과 노력을들여 더많은 생산성을 올리는동시에 품질 서비스 업무처리속도에 혁신을 일으켜 궁극적으로는 강한 기업을 만들자는게 비즈니스리엔지니어링의 핵심이론이지요" 국내에서는 처음으로 비즈니스 리엔지니어링을 본격 소개한 저서"비즈니스 리엔지니어링"(명진출판사간)을 펴낸 이순철씨(39.홍익대 ...

      한국경제 | 1993.07.20 00:00

    • [유통톱] 전화기/오디오 만족 40% 밑돌아 .. 능률협회 조사

      소비자들은 라면 화장비누 여성용 구두등 일상용품의 품질서비스에는 대체로 만족하고 있으나 아파트 오디오 전화기등 구매에 신중을 요하거나 가격이 비싼 비일상용품에 대해서는 불만이 큰것으로 나타났다. 또 수입외제품과 치열한 ... 이같은 사실은 지난5월 한국능률협회가 수도권지역 1천2백가구를 대상으로 국내 8개 주요제품에 대해 실시한 제품및 서비스에 대한 고객만족도(CSI)조사에서 밝혀졌다. 조사결과에 따르면 라면에 대한 만족도가 53.0%로 가장 높았고 ...

      한국경제 | 1993.07.20 00:00

    • 한국-중국간 데이터통신용 직통회선 내일 개통...한국통신

      ... 직통회선이 개통돼 회선접속및 정보검색이 신속히 이루어지는등 양국간 데이터통신소통이 크게 향상될 전망이다. 한국통신은 13일 그동안 일본을 경유해 데이터통신서비스를 교환해온 중국 과 직통데이터통신회선을 신설,오는 15일 개통한다고 밝혔다. 이에따라 중국과의 데이터통신은 제3국을 중계로한 서비스로 겪였던 소통지 연과 통신중 오류에의한 낮은 통신품질을 향상시킬 것으로 보인다. 한국통신이 제공하는 국제데이터통신서비스는 컴퓨터나 단말기를 데이터전 용통신망인 ...

      한국경제 | 1993.07.14 00:00

    • [신경제참여] (5) 포철..비능률/권위주의 과감히 제거

      ... 정보시스템구축을 위해서는 전문정비회사에 대해 정비기술을 이전해주는등 협력회사의 기술개발을 적극지원하고 부품구매제도도 개편,가격 품질연동제를 도입할 방침이다. 생산라인이 제대로 가동되기위해서는 협력회사의 기술수준및 적기부품공급이 중요하다는 판단에서다. 또 권위주의적 요소가 특히 많이 배어있는 부문이 판매라고 지적,판매제도를 서비스개선쪽으로 대폭 개편할 방침이다. 이미 납기관리기준을 출하기준에서 수요가 도착기준으로 바꾸었으며 앞으로 수요가들의 자금부담을 ...

      한국경제 | 1993.07.13 00:00

    • 대우자동차 판매신장률 41% "고속"...현대-기아 16-17%

      ... 판매 법인을 설립하고 국내 수출조직도 강화했다. 이밖에 요인으로는 ▲ 24시간 정비체제를 비롯해 획기적인 애프터서비스 제도 도입과 품질향상 노력 ▲ 대우자동차판매(주) 설립을 통한 판매망 강 화, 영업인력 확충, 광고비 대거투입 ... 꼽혔다. 앞으로 대우자동차의 신장세는 점유율 하락을 맛본 현대-기아의 반격을 여 하히 받아낼 것인지와, 애프터서비스개선, 광고확대, 무이자할부판매 등에 따른 비용부담과 수익성악화를 어떻게 감당할 것인지에 달려 있다고 업계는 ...

      한국경제 | 1993.07.12 00:00

    • 대우자동차,[생산-판매] 분리 전략 성공..시장점유율 20%

      ... 잡지기준)을 투입해 70억원,41억원에 머문 현대 기아에 비해 엄청난 광고물량을 쏟아붓고 있다. 이와함께 애프터서비스를 대폭 강화,업계 처음으로 지난해 24시간 정비제도를 도입했고 올해도 부품가격 표시제,"원플러스"서비스제도 등을 ... 있다. 대우자동차와 대우조선국민차사업본부도 영업에 관한 모든 업무를 대우자판으로 이관시킴에 따라 차량개발과 품질향상에 전념할수 있게 됐다. 특히 대우자동차는 지난해부터 실시한 경영혁신운동 NAC도전운동을 통해 생산성을 높였으며 ...

      한국경제 | 1993.07.11 00:00

    • 쌍용제지 창립 26주년...`품질경영체제 구축'선언

      쌍룡제지는 7일 창립26주년을 맞아 경기도 오산시민회관에서 전사품질경영발진대회를 갖고 대외적으로 "품질경영체제구축"을 선언했다. 쌍용제지가 이날부터 추진키로한 품질경영활동(TQM:Total Quality Management)은 기존의 QM(품질관리)이 생산현장중심으로 사후관리에 중점을 두어온 것과는 달리 제품기획단계부터 애프터서비스에 이르기까지 전과정에서 소비자의 요구를 적극 수용,제품에 반영토록하는 경영관리체제다. 쌍용제지는 이같은 ...

      한국경제 | 1993.07.08 00:00

    • [신경제참여] (2) 삼성그룹 (하)..계열사 대거정리, 전문화

      ... 계열사정리를 통해 앞으로 전자와 중공업 건설 항공등 엔지니어링사업,화학이 축이 되는 3대핵심사업외에 금융 정보서비스사업을 중점 육성할 계획이라고 밝혔다. 선대 이병철회장시절 소비재중심으로 성장해온 그룹의 업종구조를 21세기형 ... 중소기업경영자를 대상으로한 강연에서 "대기업과 협력업체는 부부사이로 협력업체가 공급하는 부품의 질에 의해 최종제품의 품질수준이 결정된다는 점을 인식,서로 적극 도와야 할것"이라고 강조했다. 이회장은 또 "대기업과 중소기업은 한배에 탄 ...

      한국경제 | 1993.07.08 00:00

    • 쌍용제지 전사품질경영발진대회..품질경영체제 구축 선언

      쌍룡제지는 7일 창립26주년을 맞아 경기도 오산시민회관에서 전사품질경영발진대회를 갖고 대외적으로 "품질경영체제구축"을 선언했다. 쌍용제지가 이날부터 추진키로한 품질경영활동(TQM:Total Quality Management)은 기존의 QM(품질관리)이 생산현장중심으로 사후관리에 중점을 두어온 것과는 달리 제품기획단계부터 애프터서비스에 이르기까지 전과정에서 소비자의 요구를 적극 수용,제품에 반영토록하는 경영관리체제다. 쌍용제지는 이같은 ...

      한국경제 | 1993.07.07 00:00