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콜라 덜 팔았더니 '100년 1등' 코카콜라 꺾어…건강이 최고 '엄마 경영' 통했다

“세계에서 가장 큰 신흥시장은 중국이나 인도가 아닙니다. 여성입니다.” 지난 3일 인도 뉴델리에서 열린 아시아광고대회에 참석한 인드라 누이 펩시코 회장 겸 최고경영자(CEO·56)가 자신의 경영철학을 설명한 것이다. 그는 “세계 여성 인구는 중국과 인도의 인구를 합친 것의 두 배”라며 여성들이 원하는 제품을 만들어야 한다고 강조했다. 누이 회장은 “일본은 주부들이 가계 수입의 63%를 소비하는 데 비해 중국은 이 비율이 50%, 인도는 44%...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 이태훈

SERICEO.org 경영노트

일본 경제가 어렵다고 한다. 지난 3월 동일본 대지진으로 주요 생산시설이 타격을 받은 데 이어 최근 태국에서 홍수가 발생해 현지에 진출한 일본 기업들이 피해를 입었다. 하지만 일본은 '잃어버린 10년'이라고 하는 1990년대에도 연 7~8%씩 수출을 늘리면서 경상수지 흑자를 유지했고, 1990년대 후반 아시아 금융위기 때도 일본 경제의 황금기라 불리는 1980년대 초반과 비슷한 수출 실적을 올렸다. 1990년대 이후 일본 경제의 근간에는 부품...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 이학영

비즈인사이트(키움증권 심층분석)

키움증권은 2000년 1월 국내 최초의 온라인 종합증권회사로 영업을 시작했다. 이후 지속적인 고객기반 확충에 힘입어 2005년부터 6년째 위탁매매 점유율 1위(약정기준)를 유지하고 있다. 경쟁력 있는 수수료와 정교한 트레이딩시스템을 바탕으로 높은 인지도를 구축한 덕분이다. 증권사 간 치열한 수수료 경쟁이 지속되는 상황에서 이익규모도 꾸준히 확대하고 있다. '온라인 위탁매매 특화 증권사'로서 단순화한 사업구조에서 경영효율성을 극대화한 결과다. ...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 이태호

(비즈인사이트-업황 대체)키움의 2대 경쟁력 요소,고객만족센터와 ITS

키움증권이 고객과 직접 대면하지 않고도 온라인 상에서 국내 주식시장 1위를 점하고 있는 비결은 뭘까. 고객과 키움증권의 각 부서 간 연결고리 역할을 해주는 '고객만족센터'와 고객 밀착형 서비스를 제공하는 '홈트레이딩 시스템(HTS)'을 꼽을 수 있다. ◆'키움증권의 꽃'은 고객만족센터 보통 '증권업계의 꽃'은 리서치센터라고 하지만, 키움증권에서는 156명의 직원이 일하는 '고객만족센터'가 핵심부서로 통한다. 고객들의 불만과 질문을 접수받는 ...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 안상미

(칼럼오브더위크)11월18일자

버락 오바마 미국 대통령은 요즘 대부분의 시간을 내년 재선 준비에 쓰고 있다. 포퓰리스트로서 활동을 벌이고 있고 백만장자들을 비난하며 '월스트리트를 점령하라'는 운동을 극찬하고 있다. 포퓰리스트라는 단어는 사람에 따라 다른 의미로 쓰이기도 한다. 옥스퍼드아메리칸 사전은 포퓰리스트를 '일반 대중의 이해를 대변하는 것을 추구하는 정치인'이라고 정의하고 있다. 그렇다면 대통령은 어떻게 하면 진정한 포퓰리스트로서 기대에 부응할 수 있을까? 식료품 물...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 박해영

(비즈인사이트-CEO인터뷰)권용원 키움증권 사장"인터넷 생태 기반의 S

증권회사 수장으로서 권용원 키움증권 대표(사진)의 경력은 다채롭다. 서울대 전자공학과 출신인 데다 산업자원부 관료를 거쳐 2000년 키움증권의 2대 주주인 다우기술 부사장, 2007년 창업투자회사 키움인베스트먼트 대표를 맡았다. 이후 2009년 5월부터 현재까지 키움증권을 진두지휘하고 있다. 지난 2년 반 동안 권 대표는 '온라인 종합금융투자회사'로 제2도약을 이루기 위한 사업다각화에 힘써왔다. 인도네시아의 동서증권 법인을 인수해 해외시장에 ...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 손성태

비즈인사이트_HiCEO면_코치대회

“대부분의 최고경영자(CEO)들은 콩알을 세고 있습니다. 예측가능한 경영 목표를 세우고 회사를 점진적으로 발전시키는 방식으로 일을 한다는 뜻입니다. CEO는 콩알을 세는데 바쁠 게 아니라, 게임 체인저(game changer)가 돼야 합니다.” 마스터풀 코칭의 창시자인 로버트 하그로브 하버드대 교수는 최근 한국코치협회와 한국경제신문이 서울 대한상공회의소에서 개최한 제8회 대한민국코치대회에서 '큰 꿈의 시작은 변혁이다'란 주제의 기조연설을 통해...

한국경제 | 2011.11.17 15:31 | 최규술

인포시스, 인력개발에 年2억달러…"깐깐하게 뽑아 100% 쓴다"

“올해 우리 회사 임직원의 가치는 1조3656억3700만루피(30조4800억원)입니다.” 인도의 한 회사가 2010년 연례보고서에 기재한 내용이다. 자체 산정한 임직원 가치는 연 매출의 5.7배에 달했다. 매년 그 가치는 올라가고 있다. 당당히 임직원의 가치를 산정, 공표한 것은 자신감의 표현이었다. 회사는 글로벌 경기침체에도 성장을 거듭함으로써 자신감을 실적으로 증명했다. 인도의 정보기술(IT) 아웃소싱 전문기업 인포시스 테크놀로지스 얘기...

한국경제 | 2011.11.17 00:00 | 임기훈

[나눔경영] 코오롱, 찾아가는 에너지 교육…지역민에 문화활동

... 소통하고 있다. 스페이스K는 임직원은 물론 지역 주민들이 전시·공연·이벤트·강연·체험학습 등 다양한 문화예술행사를 할 수 있는 개방형 공간이다. 개관 첫 전시회에는 바람(wind)을 소재로 한 '바람 바람 바람전(展)'을 무료로 선보였다. 미국 뉴욕에서 대나무와 나무를 이용해 설치작업을 해온 마종일 작가를 비롯해 일본의 페인팅 작가 나호 겐마 등의 작품을 전시해 지역 주민들의 좋은 반응을 얻었다. 김동욱 기자 insight@hankyung.com

한국경제 | 2011.11.15 00:00 | 김동욱

[나눔경영] SK, 스마트한 나눔 '시각장애인용 도서관'

... 위해 각 종목마다 지체, 청각, 지적, 시각의 4가지 장애 유형별로 구분해 수상자를 선정했으며 보조 공학기기를 사용하는 중증장애 참가자들을 위해 인력을 추가 배치하는 등 참가자들이 최적의 환경에서 실력을 겨룰 수 있도록 힘썼다. 회사 관계자는 “앞으로도 장애청소년들의 IT 활용능력 향상과 중증장애 학생들의 사회 참여를 확대하기 위한 여러 프로그램을 기획해 나눔 경영을 더욱 강화하겠다”고 말했다. 김동욱 기자 insight@hankyung.com

한국경제 | 2011.11.15 00:00 | 김동욱