전체뉴스 1-10 / 6,738건

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    체계적 교육 시스템…정년 걱정 없는 삼성화재 RC 주목!

    ... 신인 RC의 장기 정착을 지원하는 수수료 제도를 운용 중이다. 이는 안정적인 소득과 체계적인 교육 지원이 있어야 고객과 RC 모두가 만족할 수 있다는 경영철학이 반영된 결과다. 보험에 첫발을 내디딘 신인 RC들이 오랫동안 정착해 ... 제약이 있었다. 대부분의 직장인은 업무시간에 시간을 내 컨설팅을 받을 수 없기 때문에 퇴근 이후 또는 주말 등 고객이 원하는 시간과 장소에서 충분한 상품 설명과 컨설팅을 받을 수 있어 고객만족도가 높다. 체계적인 교육으로 보험전문가 ...

    한국경제 | 2021.05.05 15:43

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    브랜드 경쟁력 향상 그 속엔 '소비자 감동 서비스' 숨어 있다

    ... 브랜드’라는 공신력까지 확보할 수 있게 된다. 한국경제신문사가 후원하고 헬스인뉴스가 주최한 2021 소비자 서비스만족대상은 성공적인 소비자 감동 서비스 문화를 조성하는 국내 우수 브랜드를 발굴하고 소개하고자 마련됐다. 현재 소비자들이 ... 권익은 더 중요해질 것이며 이는 곧 브랜드별로 차별화된 소비자 감동 서비스 문화로 이어질 것으로 예상된다. 이번 대상을 통해 고객에게 신뢰받고 사랑받는 우수 브랜드가 더 많아지길 바라며 점점 더 발전하는 소비자 감동 서비스 문화가 ...

    한국경제 | 2021.04.29 15:26 | 홍성호

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    법무법인/특허법인/세무회계 테헤란, 체계적인 '원스톱 법률 솔루션' 제공

    테헤란이 한국경제신문이 후원하고 헬스인뉴스가 주최한 2021 소비자 서비스만족대상에서 2회 연속 변호사/변리사/세무사 부문 대상을 받았다. 법무법인, 특허법인, 세무회계를 함께 운영하고 있는 종합법률그룹 테헤란은 체계적인 ‘원스톱 ... 지식재산권, 회생 및 파산, 가사, 기업자문, 국제, 상속 등 분야별 법률 서비스 제공부터 세무·회계, 경영 컨설팅까지 전략적인 맞춤형 대응책을 제시해 고객 만족을 높이고 있다. 또 수임률보다는 고객을 우선으로 하여 차별화된 ...

    한국경제 | 2021.04.29 15:26

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    [2021 브랜드 고객충성도 대상] 스포츠·레저·패션·뷰티 부문

    스노우라인, 캠핑용품 1위…유해물질 없는 안전한 텐트 스노우라인이 ‘2021 브랜드 고객충성도 대상’ 캠핑용품 부문 1위에 올랐다. 토종 캠핑브랜드인 스노우라인은 코로나19로 증가한 &ls... 부분을 탄탄하게 잡아줘 고강도 운동시 근육 피로도와 부상 위험을 줄여준다. 젝시믹스 관계자는 “브랜드는 고객없이 성장할 수 없다. 젝시믹스는 충성고객만족시키기 위해서 앞으로도 계속 품질과 연구개발에 많은 지원을 쏟아 항상 ...

    한국경제 | 2021.04.29 13:09

  • LH·부동산원 고객만족도 '최하위'

    ... 투기 문제가 불거진 LH(한국토지주택공사)와 부동산 가격 통계 신뢰성 문제로 논란이 된 한국부동산원이 공공기관 고객만족도 평가에서 최하점을 받은 것으로 나타났다. 이들 기관은 앞으로 정부의 집중 관리를 받게 된다. 기획재정부는 ... 평가 대상 243곳 중 39곳은 우수, 82곳은 보통, 75곳은 미흡 평가를 받았다. 기재부는 “평가 대상 업무에서 고객만족도가 과거보다 개선 또는 유지됐는지를 평가해 이 같은 결과를 얻었다”고 설명했다. 코로나19 ...

    한국경제 | 2021.04.28 17:37 | 강진규

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    LH·한국부동산원 등 공공기관 75곳 고객만족도 '미흡'

    한국수자원공사·건강보험심사평가원 등은 만족도 '우수' 한국토지주택공사(LH), 주택도시보증공사, 한국부동산원 등 75개 공공기관이 기획재정부의 공공기관 고객만족도 조사에서 최하 등급인 '미흡' 등급을 받았다. 반면 한국수자원공사, ... 목표 달성도를 평가한 후 우수·보통·미흡 등급을 부여한다. 우수 등급은 목표 달성도 100%로 기관의 모든 평가 대상 업무에서 고객 만족도가 과거보다 개선되거나 유지된 경우에만 주어진다. 보통은 전체 사업의 50% 이상 목표를 달성한 ...

    한국경제 | 2021.04.28 16:00 | YONHAP

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    '투기 의혹' LH, 고객 만족도 평가도 '최하점' 받았다

    임직원의 농지 투기 문제가 불거진 한국토지주택공사(LH)가 공공기관 고객만족도 평가에서 최하점을 기록한 것으로 나타났다. 내부 비리와 함께 고객 만족도 평가에서도 낙제점을 받으며 혁신 필요성이 강하게 드러나고 있다는 평가다. 기획재정부는 28일 이같은 내용을 담은 '공공기관 고객만족도 조사' 결과를 발표했다. 평가대상 업무에서 고객만족도가 과거보다 개선 또는 유지됐는지를 평가해 등급을 매기는 식이다. LH 등 75개 기관은 목표 ...

    한국경제 | 2021.04.28 16:00 | 강진규

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    中서 골프 대중화 선도…매장수 100곳으로 확장

    ... 규모에 투비전&비전 시스템 17대, 레슨 전용 시스템 GDR 14대가 설치된 초대형 플래그십 매장이다. 현재 1만 명이 넘는 고객이 매장을 다녀가는 등 골프존을 향해 뜨거운 관심을 보이고 있다. 골프존 관계자는 “골프존은 그동안 세계화와 현지화를 동시에 추구하는 ‘글로컬라이제이션’ 경영 방식으로 성공을 거둬왔다”며 “국가별로 최적화된 스크린골프 시스템과 스크린골프 문화를 개발해 보급할 ...

    한국경제 | 2021.04.28 15:07 | 조희찬

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    [강소기업이 경쟁력이다] (171) 적은 비용으로 성과를 높이는 마케팅 전략과 사례(2)ㅡ산업재 B2B 마케팅

    ... 만일 삼구아이앤씨가 거래처를 더 늘리고 더 성장하는 글로벌 기업이 되려면 그 용역서비스를 실질적으로 이용하는 기업 고객고객인 종업원이나 건물 방문자들에 대한 욕구나 만족도 조사를 해서 불만사항을 개선해 나가고, 이들을 대상으로 꾸준히 ... 실제 클릭을 하고 들어와 기본정보를 입력했다면 바로 이 100명이 자사제품이나 원료를 구매할 가능성이 높은 잠재고객으로 볼 수 있다. 네째, 다음에는 이 잠재고객대상으로 이미 확보한 전화번호, 메일주소를 활용, 자사제품이나 ...

    The pen | 2021.04.26 10:24 | 나종호

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    미건의료기, 미건돌흙침대 김해점 오픈

    ... 이재화)가 경상남도 김해시에 미건돌흙침대 전문점을 오픈했다고 밝혔다. 김해점 박인덕 대표는 “가구업 종사자로 나름의 만족할 만한 성공을 이루었다. 이제는 한 발 더 나아가 고객을 통해 느끼는 성취감의 증대를 이루고 싶다. 때문에 일반 ... 잠자리를 제공하고, 내부적으로는 미건돌침대의 핵심으로 성장하는 것이 목표”라고 덧붙였다. 미건의료기는 (사)한국브랜드경영협회가 주최하고 산업통상자원부, 농림축산식품부 등이 후원하는 '대한민국소비자 신뢰대표브랜드 대상'을 10년 연속 수상, ...

    한국경제TV | 2021.04.23 09:01