한국경제

... 열면서 고객을 유치하고 있다. 최종구 삼성증권 반포WM지점장은 “최근 연 첫 번째 투자 세미나에는 예상보다 많은 고객이 몰리면서 좌석이 모자랐다”며 “고액 자산가에 특화한 정보에 만족도가 특히 높았다”고 평가했다. 스타 PB인 윤향미 GWM반포센터장을 투입한 유안타증권은 센터가 기획한 맞춤형 금융상품을 고객에게 제안하고 있다. 한국투자증권은 기업 대주주와 최고경영자(CEO) 등을 겨냥한 ‘기업 오너 프로그램’을 제공하고 ...

한국경제 | 2023.11.26 18:02 | 배태웅

[한경잡앤조이=이진호 기자] 원키우미는 고객 경험 컨설팅 회사이다. 고객만족, 고객경험 전문가와 의료서비스 경력자들로 구성돼있다. 기억에 남는 고객 경험을 만든다는 사명을 갖고 있다. 시네마틱 CX라는 독자적인 고객경험분석, 설계툴로 ... “원키우미는 2가지 의미를 갖고 있다. 첫째, '의원을 병원으로'라는 의원급 병원이 고객경험을 통해서 성장할 수 있도록 돕는다는 의미이다. 둘째, '고객-경영진-직원'이 소중한 '하나'로 ...

한국경제 | 2023.11.25 23:26 | 이진호

LG전자는 김종필 LG전자 품질경영센터장(전무)이 지난 23일 열린 '한국신뢰성대상' 시상식에서 제조 부문 대상을 받았다고 24일 밝혔다. 한국신뢰성대상은 소재·부품 및 제품 신뢰성 향상을 통해 산업·국가 경제발전에 기여한 공로를 ... 지난 5월 미국 소비자 매체인 컨슈머리포트가 발표한 '가전 브랜드 신뢰성 평가'에서 종합가전 브랜드 1위에 올랐다. 한국생산성본부 주관 국가고객만족도조사(NCSI)에서도 8년 연속 최다 제품군 1위를 기록했다. /연합뉴스

한국경제 | 2023.11.24 10:04 | YONHAP

... 수준 높은 서비스를 제공하는 것에 가치를 부여하며, 지역사회의 지속 가능한 성장에 기여하는 기업으로써 더욱 소임을 다 하겠다”라고 전했다. 한편, 더 시에나 그룹이 운영하는 토스카나 호텔은 2022년 대한민국 최고 경영대상 고객만족 서비스 부분, 2022 여성가족부 장관상 사회공헌 부분, 2022년 한국경제 주거문화 대상 종합 대상을 수상한 바 있으며, 한국청소년재단과 협약을 맺고 ‘미래로 이어지는 펀드’라는 사업을 통해 매년 ...

한국경제 | 2023.11.24 09:00

티케이엘리베이터는 22일 열린 '2023년 글로벌스탠더드경영대상' 시상식에서 품질경영대상을 받았다. 글로벌스탠더드경영대상은 한국경영인증원(KMR)이 주관하고 산업통상자원부·중소벤처기업부가 후원하는 경영 분야 시상 제도다. 티케이엘리베이터는 ... '2023 한국품질만족지수' 1위 기업에 2년 연속으로 선정된 바 있다. 서득현 티케이엘리베이터 대표이사는 "품질부문 대상을 연달아 수상한 것은 모든 임직원과 파트너사의 노력 덕분"이라며 "앞으로도 고객의 안전하고 편안한 일상을 책임지는 ...

한국경제 | 2023.11.22 11:47 | YONHAP

“직원이 행복하면 열과 성을 다해 훌륭한 가치를 창출하고, 그래야 고객과 주주도 만족할 수 있다고 확신합니다.” 조영탁 휴넷 대표(사진)는 21일 ‘행복 경영 20년’ 기자간담회에서 ... 적용하면서 직원 만족도가 높아져 생산성 향상으로 나타나고 있다”고 설명했다. 휴넷은 2016년부터 행복 경영을 다른 기업으로 확산하기 위해 기업인을 대상으로 무료로 ‘행복한 경영대학’을 운영하고 있다. ...

한국경제 | 2023.11.21 18:47 | 이정선

전남개발공사는 2023년 제 22회 글로벌스탠더드경영대상 상생경영대상을 받았다. 앞서 전국 1259개 지방공공기관 중 2023년 최우수기관으로 선정돼 대통령 표창을 받았고 2023년 고객만족도 1위, 노사관계 우수기업, 일하고 싶은 기업(GC) 인증을 획득했다. 상생·협력 기반의 노사 파트너십을 구축해 노사 공동 책임경영 실현을 위해 노력한 결과다.. 노동자 이사제를 도입해 노동자 대표가 공사의 주요 의사결정에 참여하고 있다. 노·사간 ...

한국경제 | 2023.11.21 16:30 | 이현일

... 화이트리스트에 대해 "현재 (일선 은행들은) 인민은행이 명단을 하달해주기를 기다리고 있지만, 일부 은행은 벌써 중점 고객을 대상으로 영업에 들어간 상태"라고 설명했다. 중국 금융당국은 지난 17일 좌담회에서 최근의 부동산 금융과 신용 ... 기관은 "각 금융기관은 중앙금융공작회의 결정을 관철해야 하고 소유제 별 부동산기업의 합리적인 융자 수요를 차별 없이 만족시켜야 한다"며 "정상적으로 경영하는 부동산기업에 대해 대출을 꺼리거나, 만기 전에 대출금을 회수하거나, 대출을 중단해선 ...

한국경제 | 2023.11.21 11:17 | YONHAP

... 보여준다"며 "이는 중국 정부에 도전적인 환경 이 만들어지는 것"이라고 진단했습니다. 미국에선 모건스탠리가 고객들에게 임의소비재 섹터 비중 축소 를 권고했습니다. 경제 상황 고려하면 백화점, 옷가게, 잡화 관련 기업 주가 ... 근로자에게 49억원의 손해배상을 청구했는데, 이 때 어느 분께서 노란 봉투에 돈을 담아 성금을 전달하면서 기업의 근로자 대상 손해배상 청구가 너무 가혹하다, 이런 여론이 형성됐고 이것이 노란봉투법을 국회에 통과시키는 원동력이 됐습니다. 전반적으로는 ...

한국경제TV | 2023.11.10 08:08

... 밝혔다. 에어부산은 2016년부터 올해까지 7년 연속 1위에 올랐다. KS-SQI는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 국내 기업의 제품과 서비스를 이용한 고객을 대상으로 만족도를 가늠해 계량화한 지표로 국내 3대 고객만족도 ... 평가는 지난 7월부터 9월까지 3개월간 서울·대전·대구·광주·부산에 거주하는 20대 이상 60세 미만의 성인 남녀를 대상으로 서비스 품질 만족도에 대한 현장 조사와 패널조사를 거쳐 선정했다. 에어부산은 친환경 항공기 도입·운영으로 쾌적한 ...

한국경제 | 2023.11.08 14:20 | YONHAP