전체뉴스 71-80 / 6,220건
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KB카드, 금융과 일상 연결 다 되는 페이 'KB Pay'
... 금융·비금융 서비스를 추가했다. 최근에는 ‘쇼핑·여행’ 탭을 개선해 만족도 높은 고객 경험을 제공하려 노력하고 있다. 이런 노력에 힘입어 KB Pay는 가입 고객 1100만 명, 월 이용금액 ... 즐기는 플랫폼으로 성장 중이다. KB국민카드는 편리한 금융서비스를 제공하며, 종합금융플랫폼 KB Pay를 통해 고객 경험을 혁신하는 동시에 ESG 경영으로 사회적 책임을 다하기 위해 노력하고 있는 점을 높이 평가받아 지난해 10월 ...
한국경제 | 2024.01.09 16:27
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뉴트리원, 스킨·보디·마인드 아우르는 이너뷰티 비비랩
... 권진혁·사진)은 소비자가 믿고 선택할 수 있는 제품을 선보이기 위해 개발, 론칭, 마케팅 등 전반적인 경영 활동에 고객의 의견을 수렴하고 있다. 지난해에는 ‘건강에 대한 진심’이라는 슬로건을 공표하고 ... 더불어 다양한 소비자 중심 활동을 벌인 끝에 2023년 소비자중심경영(CCM) 인증 기업으로 선정됐다. 뉴트리원은 고객의 연령과 성별에 맞춘 세분화된 건강기능식품 전문 브랜드를 전개해 높은 소비자 만족도를 이끌어내고 있다. 눈 건강 ...
한국경제 | 2024.01.09 16:26
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탄소 중립항으로 거듭나는 경기평택항만공사
... 제부마리나 활성화 등을 통한 해양레저 및 해양안전체험 서비스 창출 등 다양한 노력을 하고 있다. 경기평택항만공사는 고객 중심 항만 마케팅을 통해 2019년 이후 3년 만에 동남아시아 항로를 신규 개설했다. 평택항 최초로 중국 타이창과 ...회·지배구조) 경영의 일환으로 평택시와 함께 사회적 기업 등 취약 계층이 운영하는 운전자 편의 시설과 수소모빌리티 스타트업 센터를 운영할 계획이며, 공공기관으로서 고객만족경영과 사회적 책임 이행에 앞장서고 있다.
한국경제 | 2024.01.09 16:11
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[2024 철저 예측] 탄소감축에서 SNS 모니터링까지...ESG 경영도 AI 활용 필수로
... 운영하는 니콜라이 탕겐 CEO가 투자전략 관련 세미나에서 한 말이다. 이후 노르웨이 국부펀드는 9000여 개 투자 대상 기업이 이사회 차원에서 인공지능(AI) 채택이나 적용을 다루는지 확인했으며, 이사회 구성원이 AI 적용에 대한 전문 ... 대리인이 담당하면서 효율을 극대화하는 모습이다. 최근 한국의 인구 감소가 화두로 부상하는 가운데 직원의 업무 만족도도 기업 경영에 중요한 의제로 떠오르고 있다. 2022 년 10월 생성 AI가 혜성처럼 나타나면서 우리 모두 ...
한국경제 | 2024.01.05 06:01 | 이승균
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세브란스병원, 13년 연속 1위…SK텔링크는 '2관왕'
세브란스병원이 13년 연속 국가고객만족도 (NCSI) 조사에서 병원의료서비스업 부문 1위를 달성했다. 국내 병원 중 최장기간 1위를 차지했다. 세브란스병원은 환자 만족을 병원 경영의 최우선 지표로 두는 ‘환자 가치... 회복과 퇴원을 돕기 위해서다. 하종원 세브란스병원장은 “환자 만족이 치료 결과로 이어지는 만큼 환자 만족을 병원 경영의 최우선 지표로 삼고 있다”며 “입원뿐 아니라 외래, 응급실 진료 환자를 대상으로 ...
한국경제 | 2023.12.27 17:59 | 강미선
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고객 마음 쟁탈전 치열…13개 업종 1위 교체
82개 업종, 334개 기업·대학·공공기관을 대상으로 조사한 올해 국가고객만족도(NCSI)는 78.2점이었다. 78.4점을 기록한 작년보다 0.2점(-0.3%) 떨어졌다. 2008년 금융위기 전후를 제외하고 ... 높은 점수를 받았다. 1위 기업의 순위가 뒤바뀐 업종이 13개, 공동 1위가 나온 업종이 17개로 나타났다. 고객의 마음을 사로잡기 위한 경쟁이 치열했다는 의미다. 선두 기업의 고객 만족 노력으로 상위권 기업 간 고객만족도는 상향 ...
한국경제 | 2023.12.27 17:53 | 배성수
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조선 팰리스, 한국 호텔 유일... '콘데나스트 트래블러 2024 골드 리스트'에 선정
... 스파 및 여행지를 선정하는 '리더스 초이스(Reader's Choice)', 1년 이내에 오픈한 전 세계 호텔을 대상으로 까다로운 심사 과정을 거쳐 주목 받는 호텔을 꼽는 '핫 리스트(Hot List)' 등 전문가 및 독자들의 엄격한 ... 집중적으로 조망했다. 조선 팰리스 이희종 총지배인은 “최상급 호텔 브랜드의 품격에 맞는 조선 팰리스만의 서비스를 통해 호텔을 방문하시는 국내외 모든 고객들에게 최상의 만족감을 선사할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다," 고 말했다.”
한국경제 | 2023.12.26 09:05 | WISEPRESS
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상복 터진 대신제과...중소기업대상·모범중소기업인 등 연이은 수상
... 수상하는 등 경제 발전에 기여한 대표 기업으로 자리매김했다. 대신제과는 지난 8일 탁월한 기업가 정신을 바탕으로 경영 및 생산성 향상을 통해 국가 산업과 천안 경제 발전에 기여한 공로로 천안시로부터 표창패를 받았다. 지난달 20일에는 ... 장애인·고령자 장기 고용, 지역 주민 우선채용, 급속냉동기술 개발 등의 성과를 올렸다”며 “고객 만족을 우선으로 하는 고집스러운 장인정신을 바탕으로 지역과 국가발전에 기여하겠다”고 말했다. 천안=강태우 ...
한국경제 | 2023.12.26 07:40 | 강태우
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[2023 서울과학기술대학교 스타트업 CEO] 글로벌 유통 지도를 그려나가는 '비버글로벌'
... 연결하는 이커머스 B2B 플랫폼을 개발한 스타트업이다. 주한결 대표(32)가 2021년 2월에 설립했다. 고려대학교 경영학과를 졸업한 주 대표는 대학생 때부터 다섯 차례의 창업을 했다. 주 대표는 비버글로벌 이전 사업(이커머스)을 정리하고 ... 가격에 판매하고 있다”고 말했다. 창업 후 주 대표는 “비버글로벌이 제공하는 상품을 통해 고객이 만족할 때 보람을 느낀다”며 “고객들의 리뷰를 보는 데 많은 시간을 할애한다”고 ...
한국경제 | 2023.12.21 21:38 | 이진호
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아소비, 한국프랜차이즈산업발전 유공서 '국무총리 표창' 수상
5-9세 전문 교육 브랜드 아소비가 ‘2023 제24회 한국프랜차이즈산업발전 유공(한국프랜차이즈대상)’에서 국무총리 표창을 받았다고 21일 밝혔다. 이번 수상으로 업계의 선진화와 혁신에 기여한 바를 인정받으며, ... 산업에 다양성을 부여할 수 있도록 적극적인 활동도 전개하고 있다. 김정훈 아소비 상무는 “이번 수상은 고객 만족과 상생 경영을 위해 꾸준히 노력해온 결과인 것 같다”며 “차별화된 다양한 브랜딩 활동과 ...
한국경제 | 2023.12.21 13:45