한국경제

... 방식은 더 획기적으로 바꿨습니다. 직급체계를 파트장 중심으로 간소화하는 가하면 일에만 몰입하는 '회의 없는 날'도 운영하고, 연령대가 비교적 젊은 90년대생들을 대상으로 CEO가 직접 소통하는 'Tikitalk' 행사도 진행합니다. 근무혁신을 통한 과감한 변화를 시도하면서 직원들의 만족도는 물론 업무생산성도 올라갔습니다. 이령 대표는 "기존에는 IT업계의 고질적인 인력난으로 인해 채용 에 어려움을 겪었지만, 근무혁신 이후에는 입사지원자 수가 약 ...

한국경제TV | 2024.03.09 08:01

... 한다"고 강조했다. 이어 "녹록지 않은 시장 환경 속에서 지속 가능한 성장을 이룰 혁신 시스템을 구축함으로써 최고의 고객 만족을 선사하는 '1등 기업'으로 다시 한번 퀀텀 점프하기 위해 이번 인사를 단행했다"고 덧붙였다. 정 회장은 ... 본격화했다. 정 부회장은 이마트·식품·호텔 부문을, 동생 정유경 총괄사장은 백화점과 면세점, 패션 부문을 각각 맡아 경영해왔다. 정 총괄사장은 이번 인사 대상에 포함되지 않았다. 신세계그룹 지분구조를 보면 정용진 회장과 정유경 총괄사장이 ...

한국경제 | 2024.03.08 19:57 | YONHAP

... 설명이다. 신세계그룹은 "녹록치 않은 환경 속에서 지속 가능한 성장을 이룰 혁신 시스템을 구축함으로써 최고의 고객 만족을 선사하는 등 1등 기업으로 다시 한번 퀀텀 점프하기 위해 이번 인사를 단행했다"고 말했다. 그동안 ... 신세계그룹은 기존과는 완전히 다른 차원의 혁신이 필요하다고 봤다. 실제로 정 회장은 이번 인사에 앞서 지난해 말 경영전략실을 기능 중심의 컨트롤타워로 개편한 바 있다. 기민한 의사결정과 실행을 위한 조치다. 한편 백화점, 면세점, ...

한국경제 | 2024.03.08 10:04 | 양지윤

... 신세계그룹은 “녹록지 않은 시장 환경 속에서 지속 가능한 성장을 이룰 혁신 시스템을 구축해 최고의 고객 만족을 선사하는 ‘1등 기업’으로 다시 한 번 '퀀텀 점프'하기 위해 이번 인사를 ... 회장은 삼성가(家)의 3세다. 고(故) 이병철 삼성그룹 회장의 막내딸이자 고 이건희 회장의 동생인 이 회장이 전문경영인 체제를 유지하며 일선에서 물러나 일찌감치 후계자의 길을 걸었다. 신세계그룹은 2015년 12월 정유경 신세계백화점 ...

한국경제 | 2024.03.08 09:30 | 오정민

... 한다"고 강조했다. 이어 "녹록지 않은 시장 환경 속에서 지속 가능한 성장을 이룰 혁신 시스템을 구축함으로써 최고의 고객 만족을 선사하는 '1등 기업'으로 다시 한번 퀀텀 점프하기 위해 이번 인사를 단행했다"고 덧붙였다. 코로나 팬데믹 ... 본격화했다. 정 부회장은 이마트·식품·호텔 부문을, 동생 정유경 총괄사장은 백화점과 면세점, 패션 부문을 각각 맡아 경영해왔다. 정 총괄사장은 이번 인사 대상에 포함되지 않았다. 신세계그룹 지분구조를 보면 정용진 회장과 정유경 총괄사장이 ...

한국경제 | 2024.03.08 08:34 | YONHAP

[한경ESG] 스페셜 리포트 - 2024 지속가능성 트렌드 리포트 ① 어쩌면 2024년은 지속가능경영에서 가장 획기적인 해가 될 수도 있다. 2023년에 있었던 3가지 중요한 사건이 2024년 지속가능성의 발전 가능성을 더욱 ... 것이다. 그린워싱에 대한 소비자의 우려와 이에 따른 반발은 중요한 영향을 미친다. 그린워싱으로 인식되는 기업은 고객 만족도 점수가 1.34% 하락한다. 이는 겉보기에는 작지만 영향력 있는 수치로, 순이익과 투자 수익의 실질적 감소로 ...

한국경제 | 2024.03.06 09:39 | 장승규

[한경ESG] 리딩 기업의 미래 전략 - LG유플러스 LG유플러스가 플랫폼 중심으로 고객 경험을 혁신하는 과정에서 ESG를 적극적으로 활용하고 있다. 가장 중요한 ESG 경영 현안으로 ‘고객만족도 향상’을 ... 있습니다.” - 일과 삶의 균형 추구도 중요 ESG 경영 현안으로 다루고 계시네요. “LG그룹이 고객만큼 중요시하는 것이 바로 직원입니다. 아까 말한 회사의 경영 철학에는 ‘고객을 위한 가치 창조’ ...

한국경제 | 2024.03.06 06:00 | 이승균

... 다크호스, 대학생 ‘N잡러’를 만났다. 사업에 실패해도 어린 나이가 장점 경기대학교 호텔경영학과에 재학 중인 몽화작가(24·여)는 2년 차 사진작가다. 그녀는 일찍이 전공과 적성이 맞지 않음을 ... 무엇이냐는 질문에 “주택가에 위치한 상권 특성을 고려해, 단골 유치에 힘을 썼다”며 “고객이 주로 찾는 메뉴를 기억하고 음료를 준비하는 동안 스몰 토크를 시도해 고객과 친해질 수 있도록 노력했다”고 ...

한국경제 | 2024.03.02 14:44 | 이진호

... 르메르디앙&목시 호텔이 진행하고 있는 ESG 경영 슬로건인 Sustainability & Zero Plastic 캠페인의 일환이다. 코웨이는 지난 1월 호텔 일부 객실에 나노직수 미니 정수기를 설치하고 사전 고객 평가와 메리어트 계열 호텔 체인 고객사를 대상으로 쇼케이스를 진행했다. 코웨이 정수기를 직접 사용해 본 고객들로부터 높은 만족도를 얻어 전 객실에 정수기를 공급하게 됐다고 회사 측은 설명했다. 양사는 객실에 비치되는 생수병을 대신해 정수기를 설치함으로써 ...

한국경제TV | 2024.02.29 17:17

... 인가를 받아 설립되었으며 코로나 이후 렌탈업 및 기업투자업으로 확장했다. 특히 브랜드 '잇츠렌탈'은 기존 개인 대상이었던 생활가전 렌탈 서비스를 사업자 대상으로 확대하여 기업, 소상공인, 제조업, 농업 등 다양한 분야를 대상으로 ... 더 나은 내일을 준비할 수 있는 환경을 조성하는데 힘쓰는 기업이다. 보증금, 담보, 부채등재 없이 경비 처리 가능한 렌탈 서비스로 고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있다.”라고 말했다.

한국경제TV | 2024.02.29 08:50