전체뉴스 1-10 / 3,735건
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코웨이, '2025 고객이 가장 추천하는 기업' 정수기·침대 부문 연속 1위 달성
... '고객이 가장 추천하는 기업(KNPS, Korean Net Promoter Score)'은 국내 산업별 상품 및 서비스를 경험한 고객이 이를 다른 사람에게 추천할 의향을 지수화해 평가하는 제도다. 조사는 서울과 수도권 및 6대 광역시에 ... 차지했다. 특히 이번 KNPS 1위 선정을 포함해 올해 국가고객만족도(NCSI), 한국산업의 고객만족도(KCSI), 한국서비스품질지수(KS-SQI) 등 2025년 주요 소비자 조사에서 모두 1위를 석권하며 고객에게 가장 신뢰받는 기업으로서의 위상을 ...
한국경제 | 2025.12.19 13:02 | WISEPRESS_AI
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울산 120 해울이콜센터 내년부터 오후 8시까지 2시간 연장 운영
... 맞벌이 가구와 직장인 증가로 근무시간 외 민원 수요가 꾸준히 늘어나는 점을 반영해, 내년 1월부터 시민 중심의 상담 서비스를 강화하는 운영체계 개선안을 마련했다고 19일 밝혔다. 먼저 현재 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하던 120 ... 높일 방침이다. 울산시 관계자는 “120 해울이콜센터는 11년 연속 한국표준협회가 선정한 ‘품질지수 우수콜센터’로, 울산을 대표하는 민원 창구”라며 “이번 운영체계 개선을 통해 ...
한국경제 | 2025.12.19 08:32 | 하인식
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AI 피로→S&P 50일선 붕괴, 산타 랠리 무산? [김현석의 월스트리트나우]
... 부정적 뉴스에 AI 주식들이 무너졌습니다. 그만큼 투자자들의 불안 수준이 높은 것이죠. 이에 S&P500 지수는 4일 연속 하락했습니다. 50일 이동평균선까지 밑돌면서 월가에서는 산타 랠리에 대한 기대가 약해지고 있습니다. ... "아마존이 오픈AI의 기업 가치를 5000억 달러 이상으로 평가해서 100억 달러를 투자하고, 오픈AI는 아마존웹서비스(AWS)와 아마존의 자체 AI 칩 '트레이니움'을 사용하는 내용을 논의하고 있다"라고 보도했습니다. ...
한국경제 | 2025.12.18 08:12 | 김현석
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S-OIL, 『2025 고객이 가장 추천하는 기업』 주유소부문 10년 연속 1위
... Top-tier 브랜드, No.1 마켓 플레이어를 목표로 체계적인 브랜드 관리와 통합 마케팅 활동을 전개하고 있다. '좋은 기름'이라는 품질 철학을 넘어 미래경쟁력과 환경에 대한 의지를 담은 광고 캠페인, 업계 최고 수준의 포인트적립 혜택(리터당 2~4원)을 제공하는 보너스카드, 간편 주유소 검색과 '빠른주유' 서비스 기능을 제공하는 'MY S-OIL APP', 품질보증제도인 '믿음가득주유소', 고객서비스 전담 'YES팀', 그리고 세련된 외관과 쾌적한 ...
한국경제 | 2025.12.17 08:59 | WISEPRESS_AI
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9만8000원에 산 주식, 3주 만에 무슨 일이…개미들 '환호' [종목+]
... 밀렸다. 지난 16일에는 약세로 마감됐지만, 이달 들어 주가는 12.05% 상승했다. 같은 기간 KRX헬스케어지수는 3.31% 하락한 점을 고려하면 돋보이는 성적이다. 지난달 25일(종가 9만7800원) 이후 3주 동안 주가 상승률은 ... “그래도 초기 보유량의 75%라도 들고 있는 게 위안”이라고 말했다. 네이버페이 내자산서비스에 등록된 에스티팜 주주 4223명의 평균 매수단가는 10만3425원으로, 전일 종가 대비 26.76%의 수익률을 ...
한국경제 | 2025.12.17 06:30 | 한경우
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케어닥, '2025 노인돌봄공백지수' 발표…"노인 89% 공적 돌봄 못 받아"
... 공백은 1위인 울산을 비롯해 주요 광역시, 경기도 등에서 높게 나타났다. 인구 밀집 지역일수록 오히려 시니어하우징 서비스 접근성이 낮아지는 것으로 해석된다. 마지막 세부지표인 간병비 물가지수는 노인 1명당 발생하는 간병비 부담수준을 ... 간병인 역량, 식비, 소모품비 등을 통합 관리할 수 있는 시스템이다. 이들 시설이 비효율적인 비용 소모를 막고, 고품질 전문 돌봄 서비스를 24시간 제공하면서도 노인 1명당 돌봄 비용을 최대 약 40%까지 절감하는 효과가 있다는 설명이다. ...
한국경제 | 2025.12.16 16:12 | 유오상
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에쓰-오일, 10년째 '가고싶은 주유소' 1위
... 검색과 ‘빠른 주유’ 기능을 갖춘 ‘MY S-OIL’ 앱, 엄격한 기준의 품질보증제도 ‘믿음가득주유소’, 고객 서비스 전담 조직 ‘YES팀’ 등 다층적 ...지배구조)위원회를 설치해 탄소배출 감축 로드맵 수립, ISO 환경경영시스템 인증, 휘발유·경유 환경품질등급 최고 수준 유지 등의 성과를 체계적으로 관리하고 있다. 사회공헌활동도 지속적으로 추진하고 있다. 한국환경공단과 ...
한국경제 | 2025.12.16 16:10 | 김세훈
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노인 열에 아홉은 "공적 돌봄 못 받았다"
... 공백은 1위인 울산을 비롯해 주요 광역시, 경기도 등에서 높게 나타났다. 인구 밀집 지역일수록 오히려 시니어하우징 서비스 접근성이 낮아지는 것으로 해석된다. 세부지표인 간병비 물가지수는 노인 1명당 발생하는 간병비 부담수준을 나타내는 ... 간병인 역량, 식비, 소모품비 등을 통합 관리할 수 있는 시스템이다. 이들 시설이 비효율적인 비용 소모를 막고, 고품질 전문 돌봄 서비스를 24시간 제공하면서도 노인 1명당 돌봄 비용을 최대 약 40%까지 절감하는 효과가 있다는 설명이다. ...
한국경제 | 2025.12.16 14:43 | 강홍민
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소비자물가 458개 전품목 밀착관리…차관급 10여명 담당 지정
... 위기감을 보여준다. 최근 원/달러 환율 상승세로 물가 경로에도 상승 압력이 커지고 있다. 지난 11월 수입물가지수는 전달보다 2.6% 올랐다. 올해 7월부터 5개월째 상승세가 이어졌으며, 지난달 상승률은 작년 4월(3.8%) ... 이명박 정부도 물가 관리 책임 실명제를 운영했다. 다만 이런 방식이 오히려 가격은 그대로 둔 채 용량을 줄이거나 품질을 떨어뜨리는 '꼼수 인상'을 부를 수 있다는 우려도 나온다. 김광석 한국경제산업연구원 경제연구실장은 ...
한국경제 | 2025.12.16 07:46 | YONHAP
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우리금융그룹 동양생명, 2025년 소비자중심경영(CCM) 신규 인증 획득
... 대한 실천 의지를 선포하며 이를 위한 적극적인 행보를 펼쳐왔다. 소비자중심경영 체계 구축을 위해 소비자보호, 고객서비스, 보험금 심사 등 대고객 접점 부서로 구성된 태스크포스(TF)를 구성했으며, 매년 '소비자보호 데이'를 운영하고 ... 경험 개선 프로그램을 꾸준히 운영해 왔다. 이러한 지속적인 노력이 결실을 맺어, 지난 5월에는 제22차 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)에서 12년 연속 우수 콜센터로 선정됐으며, 7월에는 고객 접점 부문에서 8년 연속 생명보험업계 1위를 ...
한국경제 | 2025.12.15 08:58 | WISEPRESS_AI
